売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

非常にプロフェッショナルな対応をして頂いた

１．多岐に渡るネットワークをお持ちで買主を探して頂いた事。
２．売主、買主双方が遠方に住んでいたにも関わらず、迅速な応対をして頂き、当初の希望通りの日程で取引が終了出来た事。
３．非常にプロフェッショナルな対応をして頂いた事。
を大変満足しております。
また機会があったら、お世話になりたいと思います。

丁寧なご対応ありがとうございました

丁寧なご対応ありがとうございました。
お任せして良かったと思っています。

情報は、できる限り早めに教えていただきたい

辛口となりますが、気になった点を書かせていただきます。
ご紹介いただいた司法書士の登記料金が当方の希望より高かったため、別の司法書士に依頼しました。
他社では、納得できる料金の司法書士を紹介してくれます。
また、売主様側の情報が少なく、物件が引渡されてから売主様がマンション完成後から所有していた事に気がついたり、賃貸家賃の変遷が一回あるなど、契約前に知りたい事項としてありました。
このあたりの情報は、できる限り早めに教えていただきたいと考えます。
全体的には、丁寧な連絡及び対応をしていただき、満足度は高いと思っています。
物件購入までお世話になりまして、ありがとうございました。

満足ゆく結果で終わることができました

コールセンターの対応は遅く、聞き取り内容も悪かったが、営業の担当者の対応は他社よりも早く段取り良くスムーズに進み、大事に使ってくださる買い主様に無事引き渡す事ができ、満足ゆく結果で終わることができました。
こちらの細かいお願いにもきちんと対応して頂き、感謝しております。
次回もぜひ東急リバブルさんを利用したいと思います。
ありがとうございました。

高い価格で販売できるよう活動して頂き感謝です

最初、他社様に依頼しました。
マンション業界をよく知っている方で頼りになりましたが、紹介件数、報告頻度に不満がありました。
高額な売買、人生の選択なので、もっと親身になって欲しかったです。
担当不動産を御社にお願いし、担当者さんになってからは、適切な売却金額の提示、紹介件数の増加、報告回数も規定の２週間に１回ではなく、１週間に一度の定期報告と必要な際に報告を頂けたので、私はもちろん家族も安心してマンション販売活動ができました。
最後の売却が決定しそうな時、最後まで粘り強く交渉し、少しでも高い価格で販売できるよう、活動して頂き感謝です。
マンション購入も合わせて担当者さんにお願いしましたが、私の細かい質問にも対応して頂き、こちらも安心してマンション購入ができました。
人生の転機に、担当者さんとマンション売買活動ができて本当に良かったです。
また、何かありましたら、お願いいたします。

要望に対して迅速かつ丁寧にご対応していただいた

内見の依頼や初めての不動産購入で分からないことを質問した際等、こちらの要望に対して非常に迅速かつ丁寧にご対応していただきました。
安心してお取引する事ができ、大変満足しております。
この度はありがとうございました。

安定感があり落ち着いた振る舞いが安心に変わった

一括見積の希望をした後に一番早くご連絡をくださいました。
貴社を含めて３社に連続して訪問していただきましたが、そのうち１社は前回の売買契約でお世話になったところもあったものの、どちらよりも最も早く頻度も多くご連絡をしてくださる姿勢に大きな加点が生じたように思います。
また、押しの雰囲気が控えめかも・・と最初に受けた印象も、回を重ねてお目にかかっていくうちに、いかなる状況にも安定感があり落ち着いた振る舞いが安心に変わっていったことも良かったところです。
こちらの窓口が夫であったり妻であったりした場合でも、丁寧さに変わりはなく、常に誠実な対応をしてくださったことが大変有難いことだったと思っております。
担当者さんがご事情で一時的に代わった際にも、代理の方に熱心な対応をしていただきました。
初めての見学者さんが最終的に買主様になってくれたのも、その方の一生懸命なご案内の姿勢が影響してのことと思います。
総じて、お二人の担当の方に恵まれました。
大変お世話になりましてありがとうございました。

早期売買につながって感謝ばかりです

マンション売買に伴う不動産屋さんは御社を含め２社、見積もりは直接見積もり５社、机上見積もり５社の計１０社様に見積もりを取りました。
納得性のある売却金額設定、紹介プロモーション、内覧の回数、安心の対応など、高額な売買だからこそ重要なポイントです。
担当者さんはそのどれもが当てはまり、購入しそうなお客様に最後の一押しで、少しでも高い価格での売却につながりました。
１社目の方は、イメージですが業界に通じていることが私には逆に作用し、報告回数も２週間に１回と決められた範囲で不安になるものでした。
繰り返しになりますが、担当者さんの対応が安心にマンション売買活動できたこと、早期売買につながって感謝ばかりです。

安心と誠実さに満足して貴社に任せようと感じました

担当者さんは初回の打合せ時にも、競合他社さんを踏えた価格的情報の比較提供や、自分がリースバック後賃貸物件の今現在の情報として『このエリアで２ＬＤＫ～３ＬＤＫの収納力、ＥＶ付、Ｐ付、●万円～●万円位で探したい』と電話で伝えていた所、初日に３～４枚の情報パンフレットを持参して来て頂き、ちょっとした判断材料になりました。
又、担当者さんからのご紹介でリノベーション会社とのご縁を頂き、スピーディーなアクションと、売却の道筋や費用詳細等を常に事前に文書にて御案内のお陰で、自分自身も妻も安心と誠実さに満足して貴社に任せようと感じました。

ワンストップで迅速に対応してくださった

営業の方が窓口になり、ワンストップで迅速に対応してくださったので、大変助かりました。
パンフレットは地元の支社による発行、大きなサイズのＡ４カラーで読みやすく、清掃などのサービスをイラストでの一覧で紹介していて、非常に良い案内でした。
他社Ｚ社は全国共通パンフレット？、他社Ｙ社は手書きでした。
センター長さんの顔写真は、笑顔のほうが良いと思います。