売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
若いけど一生懸命なこの営業マンのおかげ
マンションの売却にあたり、以前取引経験のある御社に依頼することを決めました。
依頼してからほとんどお客様からの反応がなかった時に、途中から、担当の営業マンが変更になりました。
変更後の担当者は、チラシの配布、現在、そして今後の営業活動の報告を密にしてくれ、こちらが売れるかどうか不安に思った時にも「売れない不動産はない」と気持ちの上でも支えてもらえました。
最終的に、東急に問合わせのあった他の不動産業者からのお客様に売却することになりましたが、その際にも値引交渉されないように段取りしてもらえたため、予定より●●万ほど高く売却することができました。
マンションの売却は非常にデリケートな問題なので、担当する営業マンが重要な鍵を握っていると、今回痛感しました。
今回のマンションの売却が、こちらの望む売却価格で無事売却できたのは、若いけど一生懸命なこの営業マンのおかげだと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、前任担当の人事異動に伴い、途中から私が担当をさせて頂きましたので、お客様にご迷惑やご心配をおかけしていないかと不安でしたが、お客様のコメントで元気をいただけました。
ありがとうございます。
ベテラン営業マンから若輩者の私への交代でしたので、お客様には少なからずご不安を与えてしまうのではと思い綿密なご報告を心がけておりました。
お客様より心がけていた事をお褒め頂きこんなに嬉しい事はございません。
また、ご来店時にはたくさんのお心尽しの品をお贈りいただき、本当にありがとうございました。
社員一同、美味しく頂きました。
お取引は一段落いたしましたが、不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親しみやすく、話題や知識も豊富で良かった
測量の際、大変難しいお客様がいらしたのですが、その都度報告していただき、無事に売却をすることができ感謝しております。
とても親しみやすい担当者様で、話題や知識も豊富で良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
測量や家財の片づけなど、いろいろ難しい事もありましたが、無事お引渡しができ良かったです。
今後も不動産について何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできれば嬉しく思います。
一生懸命動いていただける所は本当に感謝しています
この度新築戸建の購入に際し、ご仲介いただきありがとうございました。
希望した新居に無事に引越し出来たのは、担当者様をはじめとしてリバブル様の親切丁寧なサポートがあったからだと思います。
約3年半ほど物件を探し、何度も諦めて私たちに合った物件を見つけることが出来ないでいた所に偶然あった新築に短期間でご対応いただき無事を物件をおさえて契約でき、本当にうれしかったです。
ありがとうございました。
完璧な対応接客を求めていたわけではないので担当者さんのどんな要望も聞いていただけて、一生懸命動いていただける所は本当に感謝しています。
今後も何かとお世話になると思います。
いつまでも元気に頑張ってほしいです。
お隣の土地建物が売り出されましたら是非またお声を掛けさせてください。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またCSアンケートのご対応ありがとうございます。
またご相談等ございましたらご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
最初から親身になっていただき安心して任せられた
最初から親身になっていただき安心して任せられました。
いろいろ、予定外な事になってしまいましたが、１つ１つ解決していただき、無事終えられて本当に良かったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いろいろ予想外の事が生じ、当初の予想通りにはなりませんでしたが、ご納得頂けて幸いです。
今後も不動産の事で何かお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
大変良いご縁をいただいたと思います
市況が必ずしも良くない状況でも、売却に向けての活動方針や活動報告を丁寧にいただいており、安心してお任せすることができました。
大変良いご縁をいただいたと思います。
また機会があれば、ぜひ御世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に携われ、大変光栄です。
ご質問に対するご対応なども、非常に丁寧にお応えいただき、非常に助かりました。
私も今回のご縁は嬉しく思っております。
今後も不動産の事で何かございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
内覧から１ヶ月以内に新居へ移ることができ大変満足
取引の流れを通して、全て丁寧で迅速に対応して頂きました。
おかげ様で内覧から１ヶ月以内に新居へ移ることができ、大変満足しています。
引越し当日もわざわざ来て下さり、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。
ご内見からご決済まで1ヶ月かからずに完了出来たことは、全てお客様に迅速な対応を頂いたおかげです。
お忙しい中本当にありがとうございました。
お引越し当日ですが、気になってお伺いしたものの、お手伝い出来ることが無く申し訳ございません。
お手紙を頂いた上にアンケートにまでご回答頂きありがとうございました。
不動産の事で何かございましたら、今後も是非東急リバブルへご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
人間味のある方で話しやすく相談もしやすかった
大手の会社なので、一人一人への対応なども安心できると思っていましたが、ここまで親切にしてくれるとは思いませんでした。
担当者さんはとても人間味のある方で、話しやすく相談もしやすかったです。
友だちや、もし次こういったことがある時も、私達は担当者さんに頼みたいなと思います。
家を買うということで知らないことばかりだったので、もっと、“普通はこう”“通常こうする人が多い”なんていうことも、聞かなくても教えてもらえるとうれしかったです（でも、これは人それぞれだと思いますが…）。
もちろん聞くとたくさん教えて下さり、大いに参考になりました。
１ついえば、リフォームをはじめるのが遅れてしまい、購入から住むまでに少しかかってしまったので、“どのくらいでリフォームを決めないといつまでに住めない”とか、経験などでもしわかっていたら教えて頂けるとうれしかったです。
とはいえ、本当にこんなことは私のミスで…。
担当して頂きよかったです！
リフォームに関してもたくさん相談にのって下さり、感謝ばかりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、細かな配慮が足りず、ご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
売主様は良い方にめぐり会えたと大変お喜びでした。
私も良いご縁とさせていただくことができうれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いろんな説明もくわしく説明してくれました
担当者さんはやさしい、まじめなスタッフです。
最初、担当者さんはちゃんと一からやってくれました。
いろんな説明もくわしく説明してくれました。
10社くらいの銀行としんけんにといあわせていました。
おつかれさまでした。
他社とくらべて、しんせつでやさしいスタッフで、丁寧にやってもらいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱日暮里センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
言葉の壁がある中、銀行ローン審査に必要な多数の書類を整えていただき、誠にありがとうございました。
無事、契約から引渡しが出来、現在ご家族でお暮しになられているとお聞きし安心いたしました。
今後、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
接客姿勢・営業活動・取引の流れなど大変スムーズ
担当者の接客姿勢・営業活動・取引の流れなど大変スムーズでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
当初、前任担当の人事異動に伴い、途中から私が担当をさせて頂きましたので、お客様にご迷惑やご心配をおかけしていないかと不安でしたが、お客様のコメントで元気をいただけました、ありがとうございます。
お引き渡しのお打合せの際にお聞きした、お客様がお仕事で国内外を周っていたお話は本当に楽しく、お客様のような熱意をもって仕事に打ち込んでいこうと引き締まる思いでした。
ぜひ、またお話をお聞きしたいです。
もし、また不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常にフォローして下さり心から感謝しています
初めての不動産売買で何ひとつわからない私に、担当の方は丁寧に親切に適切に分かりやすく、常にフォローして下さり心から感謝しています。
本当に心強かったです。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に携われ私も嬉しく思います。
測量がなかなか上手くいかず、時間もかかってしまいましたが、無事お取引も終わり良かったです。
今後も不動産の事で何かございましたら、ご自宅もお近くですのでお気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
