売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明点などをメールした際も迅速に対応して下さった
今回マイホーム、土地を購入する際、担当者さんに対応して頂きました。
担当者さんもお忙しい中、急な電話にもすぐに対応して頂いたり、不明点などをメールした際も迅速に対応して下さいました。
こちらの都合で契約日を指定された日にできず、とてもご迷惑おかけしたのですが、丁寧に説明してくれました。
担当者さんに対応してもらえて、夫婦共々、すごく感謝しております。
感謝しかありません。
これからもお体気をつけて、お仕事頑張って下さい*^_^*♪
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査につきましては、ご主人様・奥様共にお仕事がお忙しい中、迅速に必要書類を集めていただき、ありがとうございました。
今度お会いした際は、こだわりの注文住宅での素敵な新生活のお話を、是非お聞かせください。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
安心して手続を進められました事、本当に感謝
今回、高齢の母が、１０数年前より誰も住まなくなった元の自宅を、自分の意志で判断が出来るうちに売却をしたいと言い出し、年齢の事や体調も含め、少し急いで売却先を探して頂けないかと、東急リバブルさんにお願いしました。
担当の方が迅速に動いて下さり、情報を流して頂けたところ、運良くこちらの条件に合った買い主さんと出会える事が出来ました。
その後の契約から引き渡しまで、大きな問題もなく短期間でスムーズに行なえました事、細かい連絡や説明をきちんとして下さって、安心して手続を進められました事、本当に感謝しております。
長い間空き家の管理をまかされていました娘の私にとって、大きな精神的負担が無くなり、肩の荷がおりた思いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
期間の短い中スムーズにお引渡しを迎えることができたのも、O様方のご協力があったからこそです。
またお手伝いできるようなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
売却価格がもう少し高ければよかった
売却価格がもう少し高ければよかったのですが、１０ヶ月位かかりましたので、買い主がいた事でほっとしています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお役にたてて大変嬉しく思う次第です。
成約までの間が少し長くなってしまい、ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。
何度も訪問をさせていただいた際も、いつも笑い話を交えての会話が、私には本当にありがたかったです。
また何か相談等ありましたら、気軽に連絡等いただきたく思います。
どうぞよろしくお願いします。
販売価格の提案額も、売却につながる金額だった
実家の処分のため、担当エリアではなかったのですが、丁寧に対応していただきました。
販売価格の提案額も、売却につながる金額だったと思います。
また、紹介していただいた司法書士の方や、税理士の方も感じがよく、わかりやすく説明していただきました。
センターからの返答
この度はご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
担当エリアではございませんでしたが、土地相場を綿密に調査し、具体的に提案させて頂き、価格変更を行った直後に買手が決まったため、お力になれてよかったと思います。
引き渡し後に土地の瑕疵が出てきてしまい、一度はご心配をおかけしてしまったかもしれませんが、その後はトラブル等なく済みました。
また何かご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
老後に備えた理想的な住居の買換が成功した事に感謝
①前回の自宅売却に引き続いて、買換物件の専任媒介をお願いしました。
買換物件が鷺沼センターとは電車や車で１時間以上かかる場所でしたが、信頼できる東急リバブルの担当者にお願いすることのメリットが大きく、依頼をしました。
②結果として、約３ヶ月で地元の他社Ｚ社が売り専任媒介をしている物件を買うことができました。
この地域周辺の分譲マンションの相場に比べ、●●●万から●●●万円ほど安い、半年に１件出る程度の良い物件でした。
売り主が、お子さん夫婦と新築の戸建を購入するために急いで売り出した物件でしたが、リバブルの担当者が迅速に交渉に行き、即決で購入することができました。
既に入居済ですが、良い買物ができたと思います。
③東急リバブルの担当者と鷺沼センターの理解と協力で、老後に備えた理想的な住居の買換が成功したことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また「理想的な住居」とのお言葉、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
結果として、良い買物だったと感謝しています
お隣りの土地が売りに出ていることは知っていましたが、年齢や資金面で購入は考えられませんでした。
しかし以前お世話になった八王子センターの担当者Aさんが来られ、はたざお物件で2面が私たちの家と接しているこの土地は私たちしか生かせないと強くすすめられ、又、売主様とご担当者BさんとAさんの連携が好意的で購入に至りました。
結果として、良い買物だったと感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役にたてて、喜んでいただき大変嬉しく思います。H様は、2回目の購入で本当にありがとうございました。
隣地取引なので、少し強引におすすめしましたが、結果的に、大変喜んでいただいたので、私も満足しております。
今後とも、不動産のことで、何かありましたら、ご用命、ご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いします。
とてもスムーズに対応してもらえたと思います
とてもスムーズに対応してもらえたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社へご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、その時もスムーズ且つスピード感を持ってご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今回も又とても親切適切な対応で感謝しています
1.私は元々東急グループとは縁があり、長年東急線沿線で暮し大きくなり、転居。
2.再び転居し、そのマンションを賃貸に貴社鷺沼支店にお世話になり、その後貴社に売却してもらいました。
3.もともと親しみがある上、それぞれの担当者が親身になってお世話して下さいました。
今回も又とても親切適切な対応で感謝しています。
物件がよい事が第1で他社との比較しましたが、今回が良かったと思っています。
以上ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
生憎担当者は異動となりましたが、今後とも今まで以上に東急グループをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。
きちんと理解した上で手続きができてほっとしている
私共のスケジュールや要望に合わせて、迅速に対応して下さった点が非常に良かったです。
また、思い入れのある住まいを同じ様に大切に思って下さり、誠実にお取り扱い下さったことに深く感謝しています。
不動産の専門用語やお金のやり取りなどに振り回されることなく、きちんと理解した上で手続きができてほっとしています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は思い入れのある大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
またお手伝いできるようなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
また機会があれば相談させて頂きたいと思っています
全体としては非常に満足しています。
代理で手続の為書類が揃わないなどが有り、担当者の方にはご迷惑をおかけしました。
あと少しこうして頂いた方がさらに安心出来たなと思った点が二つありました。
一つ目は、週に一回の活動報告の中で後日電話とあったのですが、しばらくしてから電話があったので、具体的に「いつ頃に連絡する予定」などの形にして頂ければと思いました。
二つ目は、契約時の必要書類等についての連絡がもう少し早目に頂ければという点でした。
結果的に新たに必要となる書類は無く問題はなかったのですが、途中書類が揃わずかなりバタバタしたので、もし必要書類等があれば揃えられる位の余裕があれば、さらに安心出来たと思います。
また機会があれば相談させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
購入のお申込みからご契約・決済までタイトなスケジュールだった中、ご連絡関係で十分に対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後、頂いたお言葉通りの対応ができるよう努めて参ります。
また何か不動産関係でお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
