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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月18日

思っていた期間より速く売却の手続きが出来ました

分かりやすく丁寧に説明して頂き、私が思っていた期間より速く売却の手続きが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルにご所有不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売却では分からないことや不安に思うことも多くあったかと存じますが、少しでもK様のご負担を軽減できたようでしたら幸いです。
また何かお役に立てるようなことがございましたら、いつでもお声掛けをいただけたらと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月15日

よい仕事をしていただいたと思っております

今回売却は、同時に複数社へ見積を依頼しましたが、その中で一番対応が迅速で尚且つ一番高値を提示してもらいました。
古屋付き土地としての売却でしたが、擁壁が傾いていて敷地境界を越境している中、よい仕事をしていただいたと思っております。
担当者さんにはとても感謝しております。
また購入物件は、戸建て・マンション・新築・中古と色々決めあぐねておりましたが、随時内覧させていただくことで、段々と自分の住みたい物件のイメージを持つことが出来ました。
結果として満足する、フルリフォームされた十分な広さのマンションを購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして、有難うございました。
擁壁傾きの件では、隣地の方との意見もご調整頂き、こちらも大変助かりました。
また、購入物件に関しては、戸建もマンションも一通りご覧頂く中で、K様のご条件に合う良い物件と出会えたと思いますので、安心致しました。
引き続き、何かご不明点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月11日

サポートして下さった担当者にとても感謝しています

初めての戸建購入で、何も分からない私達をサポートして下さった担当者にとても感謝しています。
とても優しく、分かり易く適切な対応で、希望に沿える物件、期間に購入することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、お忙しい時期の中、臨機応変にご対応いただいたからこそでございます。
微力ながらお住まい探しをお手伝いでき、また感謝のお言葉もいただき、大変光栄に感じております。
今後、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年5月2日

満足です

他社の方と比較した上で決めましたので、とても良い人だと思いました。
売れるかどうかなどの不安は全く無かったです。
親切に対応してくれたと思います。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
お引渡しまで少し期間が空きましたが、無事お引渡しを迎え安心しました。
今後ともよろしくお願いします。

K様
K様 2023年5月1日

書類の用意も細かく説明して頂き助かりました

今回、担当者さんにマンションの売買を頼んで良かったと思います。
私自身長年住んでいるマンションでもあり、●,●●●万円で売れれば良いかなと思っていました。
初めに来て頂いたのは、他社Z社の営業マンの方で、●,●●●万円から●,●●●万円。
次に東急リバブルの担当者さんでした。
金額も●,●●●万円はお約束すると力強く言って頂き、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
その後の説明も丁寧で、必要な書類の用意も細かく説明して頂き助かりました。
最終的な数字も●,●●●万円になり、私が思っていた以上の結果となりました。
本当に担当者さんに頼んで良かったと思っております。
担当者さん、有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立て大変嬉しく思います。
K様の周りで、不動産の事でお困りの方がいらっしゃれば、是非ご紹介下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月1日

担当者さんのきめ細かい対応に感謝しています

担当者さんのきめ細かい対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にご決済まで終えることが出来まして、私自身も嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

M様
M様 2023年5月1日

不安が払拭された事が思い出されます

この度は大変好条件なお取引を、御提示から完結迄の長い期間、担当者さんに御指導・御教示頂き誠にありがとうございました。
思い返しますと、幸運にも司法書士先生からの御紹介を賜り、担当者さんにお会いできた時は、印や書類の不安が払拭された事が思い出されます。
一つリクエストは、担当者さんに英語力を伸ばして頂き、世界の人達に横浜の物件を広く発信して欲しいです。
期待しています。
最後にセンター長をはじめスタッフ皆様の御厚意に感謝申しあげ、担当者様に「Thank you so much,Good Luck!」と御伝えいただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、書類手配等即ご対応いただけ、無事お引渡しを迎えることができました。
英語力を磨き、グローバルに活躍できるよう、精進してまいります。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

M様
M様 2023年4月30日

すぐに対応して頂いたのが大変助かりました

転勤の関係もあり急いでいたので、フットワークが軽く、すぐに対応して頂いたのが大変助かりました。
今回の物件の前に他社Z社で話しを進めていたのですが、対応などに大変疑問がある状態でした。
その後にリバブル様にお世話になったのですが、資金計画、銀行との話しの進め方、今後の流れなど丁寧に色々と説明して頂き、担当者の方でこんなにも違うのかとびっくりしました。
機会があれば、次回もまた同じ担当者様にお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご用命いただきましたありがとうございました。
ご決済・お引渡しまでスムーズに進めることができたのはM様のお尽力のおかげでございます。
いつも急なご対応をしていただき、また金融機関とも早期に話を進めていただき、本当にスムーズに段取りすることができました。
改めまして感謝申し上げます。
また今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年4月30日

もっと高値での売却でよかったのでは?と思いました

1点だけ。
AIでの売却相場の査定登録があると思いますが、登録後、●●●万円くらい相場価格が上昇したのはよくないと思います。
特に、売却が決まってから売却価格を超えた金額が私にメールされました。
もっと高値での売却でよかったのでは?と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社へのご売却のご依頼を頂戴し、ありがとうございました。
また、AI査定の不手際大変申し訳ありません。
H様のご売却に対してご不安にさせてしまいました。
今後は、そのようなことが無いように、弊社担当部署と打合せをさせて頂きます。
また、何か不動産のことでご相談等がございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2023年4月19日

良いお取引きとは思えない日々が続いております

決済までは非常に良い流れでしたが、良いお取引きとは思えない日々が続いております。
決済してしまえば!という事なのでしょうか?
今日まで上席と謝罪に来るという流れもありませんので、社内でご確認宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、この度は、度重なるご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カラーセレクト・オプションなど自由度の高い仕様でご購入いただけたのは、建物のない状態でご決断いただけたことが要因かと思います。
お引渡し前後でご迷惑をおかけしてしまいましたが、今後不具合などお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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