売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とにかく買い手が早く決まった事がとても良かった
この度はお世話になりました。
売却と購入が同時期でしっかりと丁寧に対応していただきました。
提出書類関係に関しても漏れがないよう、よく連絡をいただきましたし、内覧で買主さんからのダメ出しに「中古物件だから」ということでしっかりと伝えてくれました。
とにかく買い手が早く決まった事がとても良かった。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度はお忙しい中アンケートのご協力、またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
H様の購入と売却の双方をお手伝いすることができましたこと非常に嬉しく思います。
H様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましてありがとうございました。
お困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後も当社をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
急な要望にも快く応じて下さりました
急な要望にも快く応じて下さりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
物件のご紹介からお引渡しまで、K様のご協力がございましたのでスムーズに完了する事が出来ました。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。
売主・買主と利害関係人が充分納得した上で取引終結
今回の売却依頼の対象物件の内、土地に係る隣家との境界が当方側に越境していることが、ご担当者の物件調査の結果判明しました。
この事象について、当初相談時から熱心に隣家との交渉等々、取引の成約に向け努力して頂いた結果、売主・買主と利害関係人が充分納得した上で取引終結に至りました。
ご担当者の前向きな取組みに感謝申し上げると共に、御社に取引の依頼をしたことに満足しています。
深謝
センターからの返答
Ｆ様
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
越境に関しての隣地の方との協議等、Ｆ様にもご協力頂きましたことを感謝申し上げます。
また不動産のお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもわかりやすく、丁寧に説明をして下さり安心
持ち込み案件にも関わらず最初からとてもわかりやすく、丁寧に説明をして下さり安心して取引きをする事ができました。
何度も同じ質問をしてしまう事があっても、とても丁寧に答えて下さり、アドバイスも有り難かったです。
マンションの管理事務所に最終書類を届出た際に、管理人さんからどちらの業者様にお願いしたのかを聞かれたので、「東急リバブルさんです」と伝えると、「それは有り難いです、あそこはしっかりしてくれているのでとても助かります、ありがとうございました」と言われて、こちらまで嬉しくなりました。
担当者さんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
又、物件で何かお願いする事があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりますので、今後共宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様
この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
F様のご協力の元、お取引がスムーズに行えたこと、非常に感謝しております。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
とても親切で丁寧な接客で安心して任せる事ができた
とても親切で丁寧な接客で、安心して任せる事ができました。
センターからの返答
S様
この度は当社へお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ご縁がございましたらその節は何卒よろしくお願い申し上げます。
全てとても良い対応で満足しております
希望価格での売却ではなかったことが残念ではありますが、他、全てとても良い対応で満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は最後まで私にお任せをして頂きまして誠にありがとうございます。
A様にはご売却できるように多々ご協力を頂きました。
ご希望の金額で売れなかったことが心残りでございます。
まだ転居先にお伺いできておりませんので、近々お伺いできればと思います。
本当にありがとうございました。
丁寧にご連絡いただき、手続きもスムーズにできた
ご担当者様への不満ではありませんが、購入希望物件の内覧で、リフォーム完成後の日程で調整したのにもかかわらず、未完成の状態での内覧でした。
少し不安を感じましたが、早く購入意志を示さないと他の方への物件情報がオープンになるとのことだったので、未完成のまま契約する方向になってしまいました。
当初は、リフォーム完成後すぐに内覧させていただき、そこで検討させていただくという話だったのですが…。
ですが、リフォーム完成した後も、売主様が気になる点を修繕いただける等のご対応をいただけたので、結果的には良かったです。
リフォーム業者には不満ありです。
担当者様には、メールやお電話で丁寧にご連絡いただき、手続きもスムーズにできたと思います。
住宅ローンの部分では、自己資金をいくら用意する、親から贈与を受ける予定という話をさせていただいていたので、その時に税金面（贈与税）についても、先に教えていただければ、自己資金を直前に減額しないといけなくなった…ということがなかったかと思います。
こちらもそこの部分は無知で、贈与税がかかってしまうという考えにも至りませんでしたので、アドバイスを頂けるとありがたかったです。
（後日、こちらからおたずねした際には、お答えいただきました）
センターからの返答
H様
この度はお忙しい中、アンケートへのご協力ありがとうございました。
至らない点も多くH様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
税金の件等今後知識を増やし、これからの接客に活かせるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お取り引きまでしっかりとサポートしていただけた
厳しい短い日程の中、こちらの書類不備などがあったにも関わらず、こまめにやりとりをしていただき、お取り引きまでしっかりとサポートしていただけました。
熱意のある担当の方についていただけて、取引後のサポート（売主様のお忘れ物があり、それの引き取り）もすぐに対応いただけて、売主様方も満足されているかと思います。
今後も、何かあればご連絡くださいとのことでしたので安心です。
何年先になるかは分かりませんが、また機会があれば、こちらのお店でお願いしたいです。
この度のお取り引きのご仲介、ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は弊社東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方のところ、お手続き等で何度もご足労頂きお手間をお掛けしたかと思います。
いつもお早いご対応ありがとうございました。A様の新生活に携われたこと、大変うれしく思います。
またお困りのことがございましたらなんなりとお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
全体を安全且つ終始スムーズにまとめ上げて頂いた
良かった点について、感謝の気持ちをお伝え致します。
逐一、タイムリーに報告して頂き、安心感が有り、全て任せられて非常に助かりました。
又、途中で変更点が発生しても、迅速にフットワーク良く動かれて、書類の準備やその処置についても関係各位の緻密な連絡を取り合いの上、常に最高責任者の自覚を持って、顧客に十分な説明を施し、全体を安全且つ終始スムーズにまとめ上げて頂いたことに満足し、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Ｚ社様からのご紹介で、Y様とお会いする事が出来、また、Y様のご希望通りご売却する事が出来、本当に嬉しく思います。
新築戸建が完成しましたら１度見に行きたいと思っております。
今後とも不動産に関する事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
安心感もあり、すぐに信頼できました
他社よりも提案力があり、適切な距離感で訪問して頂いた事に好感が持てました。
情報をこまめにくれたりと、一生懸命家を探してくれているという安心感もあり、すぐに信頼できました。
当初は若い営業マンで少し不安に思っていましたが、不明点などは持ち帰り、すばやい返答を頂けたので、担当者の方から仲介をお願いしました。
終始スムーズで丁寧な対応をして頂けたので満足のいく物件に決める事ができました。
ありがとうございました（＾ｖ＾）
センターからの返答
T様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入について安心感があり、信頼できるという、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
物件紹介のたびに、ご自宅へ訪問させて頂いた時にも、いつも快く対応して頂きまして本当にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
