売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社と担当者様に任せて本当に良かったです
各不動産業者様に多すぎる程の見積もり依頼を出してしまいました。
その中でも御社に一番に連絡をいただきましたが、タイムリーに出れずに翌日にかけ直しました。
丁度休みだったにも関わらず、休日対応の方が引き継いでくれて、翌営業日には直ぐに折り返し電話がかかってきました。
それからは、下見の日程決めも段取りよく決まりました。
物件については、市役所、水道局、法務局の16頁にもわたる調査報告書と、土地評点比較率表や近隣3件の成約事例で6頁にもわたる査定書が添付されておりました。
メール本文では、説明が、査定価格、成約想定価格、売出し提案価格、買取価格等、明確に数字が算出されている為にばらつき幅が比較的狭く、妥当性を感じ、価格も高めで満足できました。
更に今後私がおこなう手続きを箇条書きで詳細に記載いただいてたので、非常にわかりやすかったです。
日程の無い中で、遠方からは対応が困難と思ってましたが、なるべく手を掛けずに簡単に処理出来そうに思えました。
私共の比較的安価な物件でも査定に結構な時間を掛けていただき、安心して任せられると感じた為に、御社で進める事に決めました。
引っ越し業者についても他社様で何社も見積もりを出しましたが、後ほど御社から紹介いただきました業者様が圧倒的に安価であった為、こちらも御社の紹介によって大変助かりました。
家の一部に欠陥が生じてしまってましたが、私が遠方に居た為に対応できずに相談したら、御社の担当者様が直ぐに対応して修復していただき非常に助かりました。
最後に家の売価ですが、複数他社様が比較的市況にマッチした見積もりを提示いただいたにも関わらず、御社はかなり高めの見積もりを出していただきましたので、半信半疑で高めで提示させていただきました。
しかしながらピンポイントで希望されている買い主様が運良くいらっしゃったおかげで、御社に決めてからたったのひと月半程で、見事に市況よりも遥かに高値で売却する事ができました。
御社と担当者様に任せて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
数多くの不動産会社の中から選んでいただいたこと光栄に思います。
D様は遠方に行かれるということで、何度もこちらに足を運ぶのも大変かと思いましたのでお引越し前のバタバタしているときでしたが、事前に手続きをさせていただきました。
お忙しい中、ご協力していただきありがとうございました。
D様のご協力もあり、販売期間も短くスムーズなご売却に結び付いたかと思います。
また、何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
大手不動産販売会社なので安心感があった
・良かった点
大手不動産販売会社なので安心感があった。
・悪かった点
賃貸仲介で規定以上の情報収集を受け、ニュースで不安になった。
センターからの返答
H様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸仲介の情報につきましては、大変申し訳ございませんでした。
また、お取引後にH様より販売のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
引き続き、販売活動を頑張らせて頂きますので、宜しくお願い致します。
ご担当者の方はとても丁寧にご対応頂きました
ご担当者の方はとても丁寧にご対応頂きました。
引渡しまでスムーズにいったので良かったが、所属長（責任者）の方とご挨拶出来なかったのが残念でした。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
O様とは１年近く新居のお探しをさせて頂きましたため、非常に嬉しく思っております。
また、スムーズにお取引を行うことができましたのは、O様のご協力があってのことです。有難うございました。
所長とのご挨拶の場を設けることができず、申し訳ございませんでした。
今後は、ご挨拶の場をご挨拶の場を設けられるようにしっかりと取り組みたいと思います。
不動産に関して何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
不動産の売買時には東急さんを利用したいと思います
ご担当者さんには大変お世話になりました。
また、不動産の売買時には、東急さんを利用したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
是非、今後も東急グループ、東急リバブルをご利用ください。心よりお待ちしております。
販売後すぐに購入者様も決まり、短いご縁ではありましたが、誠にありがとうございました。
最初から最後まで親身になって対応していただいた
貴社担当者様に売却を相談する前に、他社にも声がけしていましたが、担当者の反応が悪く、売却話も中断していました。
貴社担当者様に依頼してからは、とてもスムーズに進みました。
最初から最後まで親身になって対応していただいたおかげだと思ってます。
大変感謝しています。
信頼できる方でしたので、売却したお金を元にして、次はマンションの購入を依頼させてもらっています。
「東急リバブル」はCMでよく拝見していましたけど、利用する機会がなかったのです。
今回担当者様に対応していただいて、「あっ！やっぱり東急リバブルという安心のブランド！」と感じました。
今後知り合いが家のことで検討する際は同じ担当者様、及び東急リバブルをオススメしたいと思っています！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
T様にご満足いただける不動産売買のお手伝いができましたことと、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
購入でもＴ様にご満足していただけますよう誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
最初は不安でしたが、丁寧な対応して頂きました
最初は不安でしたが、丁寧な対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から選んで頂き誠にありがとうございました。
N様の住み親しんだお家をご売却させて頂くにあたって、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
まだまだ未熟な私ですが今後、不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡ください。
微力ながら全力でお手伝いさせていただければと思いますので、宜しくお願い致します。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
迅速に交渉、手続きをしてもらったので良かった
欲しいと思った土地を売主さんからの紹介で東急リバブルを教えてもらいました。
売り急いでいた事もあり、売り主とこちらの間に入って迅速に交渉、手続きをしてもらったので良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
無事に不動産取引が終えられたのはA様のご協力あってのことでした。
ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
購入後も時間を割いて相談等にのって頂き助かった
購入後も時間を割いて相談等にのっていただき、本当に助かりました。
連絡もこまめにいただいたので、こちらからお願いもし易かったです。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたら、引き続き弊社へお任せいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
近隣情報に基づいて相談にのっていただき、良かった
今回の物件は東急リバブルさんに売却したため、販売活動に関する評価は出来ませんでしたが、私どもの希望買取価格に対してのアドバイスや、近隣情報に基づいて相談にのっていただき、良かったと思う。
貴社に相談する前に他社Ｚ社に取引きの相談をしたが、私どもの希望に対して十分な説明がないこと、又、値段のかけ引きをする様な対応に不満を感じていたところ、忌憚ない意見、アドバイスをいただき、御社での売却をすることとなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
弊社が購入させていただくことで、仲介手数料が不要になるというメリットを生かすことができ、ご提案させていただいたとおり、他社仲介会社のご提案金額よりも高値で買取させていただきました。
打ち合わせの際には、資料の準備など早々にいただき非常に助かりました。
また不動産のことでご相談等ございましたら、ぜひお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
機会があれば、担当者の方に依頼したいと思います
東急リバブルの担当者様には、大変お世話になりました。
ただ、私の思った通りの金額には、達しなかったのですが、それはそれで良かったのかな、と思います。
又、機会があれば、担当者の方に依頼したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご希望される価格にご売却の価格に達することができず、大変申し訳ございませんでした。
今後ご依頼を頂けることがございましたら、精一杯頑張らせて頂きます。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
