売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
Y様
Y様
2017年3月15日
友人にも紹介したいと思います
とても親切で親身になってお仕事をされて内容も正確で信頼できました。今後も東急リバブルさんに機会があればお願いしたいと思います。友人にも紹介したいと思います。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コメントも頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も、お手伝い出来ることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
ご友人など、ご紹介頂いた際には特典もございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
S様
S様
2017年3月14日
信用、信頼出来る取り引きは、不可能
この度は、売却に際し、ご尽力頂き感謝しておりますが、最終の引き渡し日に、土地等測量代金が未記入という事案がありました。
天下の東急リバブル様からしたら、たかが〇〇万円程度の記載ミスで「騒ぐな！」と、おっしゃりたいと思われますが、私達にとって、〇〇万円は大金です。この様な事は、取り引きをする際あってはならない事と私は思います。
今後、御社のたまプラーザ支店の方々と信用、信頼出来る取り引きは、不可能と考えております。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
測量費用についてお客様へのご案内が不足してしまい、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、担当者・管理職のダブルチェックを再度徹底して参ります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
