売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「東急」のBrandを信用している
1.昔からグループ会社の株主である。
2.「東急」のBrandを信用している。
3.東急リバブル（株）は他社に比べて優秀であった。
4.担当者ではなく、東急リバブル（株）の組織に期待する。
5.「東急」のBrandに安住することなく、組織を上げて維持して欲しい。
以上
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も「東急リバブル」としてM様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
結果は満足しています
当初お願いしていた他社の担当者はまじめで好感度も高かったのですが、提示された金額ややる気に多少不安があり、近所でも評判が高かった御社に声をかけることになりました。
結果は満足しています。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご所有不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
結果についてご満足いただけたというコメントを頂戴し嬉しく感じております。
今後も不動産についてのご相談やお悩みがございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございます。
説明も丁寧で解りやすかったと思います
親切な対応に大変好感が持てました。
説明も丁寧で解りやすかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂き、詳細内容をお聞かせいただき、ご相談をしながら進めらることが出来まして、Y様にもお手数をお掛けしました。
自分自身でも、不明な点もあり、調査しながらでの対応となりましたので、私自身も勉強させて頂きました。
誠に有難うございます。
また、お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
家の検査や清掃サービスを対応して頂いた
初めての売却であり、不安や分からない事だらけであったが、ていねいに説明をして下さり安心ができた。
また、銀行とのやり取りについてもサポートを頂けたことで、スムーズな取引ができた。
家の検査や清掃サービスを対応して頂いたことで御社の誠意を感じた。
売却の相談をした際、すぐに売れると言われ、本当に2週間で決定したことで御社の販売力に驚いた。
センターからの返答
Ｓ様、素敵なコメントを頂戴しまして、本当にありがとうございます。
ご縁あって、Ｓ様の担当としてご所有不動産のご売却のお手伝いをできたこと、私も嬉しく感じております。
慣れない不動産売却ということもあり、ご不安も多かったかと思います。
そんな中、お忙しくもある中でいつも丁寧に対応して下さり、大変助かりました。
こちらからの提案に耳を傾けて頂き、ご決断頂けたことが早期成約の何よりの決め手だったと思っております。
本当にありがとうございました。
次回も絶対リバブルさんにします
中古マンションの売却をお願いしました。
リバブルさんにお願いする前に2つの不動産屋さんにお願いしていて、それぞれ3ヶ月、計6ヶ月販売活動をしました。
値下げもしましたが、それでも売れず、3社目でリバブルさんにお願いしたわけですが、他の2社より格段の熱意、ていねいさ、工夫でやっと売却が決まりました。
次回も絶対リバブルさんにします。
最初の2社はノルマなのか、専売契約を結ぶまでのリップサービスはものすごかったですが、その後は全く熱意を感じませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、また貴重なご意見も頂きありがとうございます。
次回もリバブルをご利用頂けるとのありがたいお言葉、ありがとうございます。
ご相談を頂きました段階で、販売が長期化している状況でしたが、販売の工夫次第で問題なくご売却できる不動産だと思っておりましたので、描いた通りのお取引ができて、A様にご満足頂ける結果を残せて良かったです。
改めて計画的な販売の重要性を感じましたので、私自身とても良い経験ができました。
次回のお取引の際は是非一番にお声かけ頂ければと思います。
今後もお困りの事などございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。
安心してお任せすることができました
購入物件の引き渡し時期に合わせて売却ができて良かったです。
時期の調整や、価格調整等の言いづらい交渉を安心してお任せすることができました。
最初は挑戦的な価格に設定した際も、受け入れて下さり、その後の値引きも納得のいく売却活動ができました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご売却に関しましてもご丁寧にコメントまで頂きまして、誠に有難うございます。
急なご案内にもご対応して頂いたり、ご協力を頂いた事により、早期成約に結び付けることができました。
引き続き、ご不明点などございましたら、お気軽にお声掛けください。
最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人などいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
他社さんとのスピードの違いを実感しました
担当者さんの動きが迅速で、説明も丁寧で詳しく、お任せして本当に良かったです。
最初、購入物件は他社にふら～っと寄って、そこで内覧のアポイント取りまでお願いしていました。
そのことを担当者さんにお伝えしたところ購入物件の媒介をお願いすることになったのですが、内覧のアポ取りもすぐに行なって下さり、最初の他社さんとのスピードの違いを実感しました。
担当者さんでなかったら、こんなにスピーディにスムーズにまとまらなかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのコメントまで頂きまして、誠に有難うございます。
ご不安な部分も多かったと思いますが、M様ご夫婦のご協力によりスピーディなご成約に至りました。
引き続き、ご不明点などございましたらお気軽にお声掛けください。
最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人などいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
売主さん、金融機関にはたらきかけをして頂きました
今回の購入は、御社、また担当者さんでなければ実現できてなかったかもしれないと思うほど、売主さん、金融機関にはたらきかけをしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のお住まい探しについて、お任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、売主様へ、金融機関の審査を進める際には、当方からのお願いについても迅速にご対応いただけたことが、無事に良きお住み替えをお迎えいただけたことと思っております。
大変感謝しております。誠にありがとうございました。
一点、お引っ越し前の設備の件について、煩わしい点もあり、Ｍ様には多大なご配慮いただきまして、ありがとうございました。
引き続き、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
レスポンス良く的確に動く行動力には感心
借地権の売却を依頼し、自分では売却までには一年位はかかると思っていたが、一週間位で希望価格に近い価格で買手を見付けて頂き驚きました。
また、別件で将来的には売却検討中の特殊な物件についても相談したところ、売却は難しいと思っていたら、また買付見込先を探し出してこられたので、良い情報網を持っているし、レスポンス良く的確に動く行動力には感心し、また気配りの良さにも心が和みました。
勝手な意見ですが、できれば残金決済後の確定申告書の作成については申告会の誘いはあったものの、より身近で申告書の作成についての具体的な記入のアドバイスがあれば更に良かったと思う。
また次回不動産の売買の機会があったら、また同じ担当者さんに相談に乗って頂きたい。
ありがとうございました。
センターからの返答
借地権と底地権の同時売却という複雑な作業やご相続後、複数名の間に立ちながらのご意見調整、ご自身のご年齢を考えると体力的にも大変な中、古家２件分のお荷物の整理など、後見人というお立場を見事に成し遂げながら、私どもへの多大なるご協力を賜ったこと、この場を借りて改めて厚く御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
ご安心頂くために、長期化をしないことを念頭に頑張りましたが、その他の条件についても、出来るだけご負担が少なくなるように意識して参りました。お慶びの声を頂き安堵の思いです。
今後も末永くご愛顧頂けるよう、税務のご相談も含めお付き合いをさせて頂ければ幸甚です。どうぞお気軽にお申し付け下さい。引き続き宜しくお願い申し上げます。
無理なお願いにも、笑顔で対応してくれました
担当者さんには家の売却、購入と大変お世話になりました。
足の悪い親族宅へ何度も足を運んでいただき、無理なお願いにも、笑顔で対応してくれました。
ありがとうございました。
今後、又売却等になりましたら、ぜひ担当者さんへお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様邸を無事にご売却できて嬉しく思っております。
買主様もとてもお喜びになっていらっしゃいました。
また、こちらこそお嬢様にはご助力頂きまして誠に有難うございました。
用賀にお越しになられる際はぜひお立寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
