売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

良い物件を紹介してもらえた

良い点
・良い物件を紹介してもらえた。
・特に悪い点がなかった。
今一つの点
・リフォーム業者を比較のためにも複数紹介してほしかった。

とても気持ちのいい家探しをすることが出来ました

知り合いの紹介で担当者さんにお願いする事になりました。
初めての経験で右も左も分からない中、先回りした提案や説明、豊富な知識と素早い対応で、痒いところに手が届くような、とても気持ちのいい家探しをすることが出来ました。
こちらの提示した条件が多かったので、長期戦を覚悟していたのですが、毎週末に内覧させて頂いたお陰で、約１ヶ月で見付ける事が出来ました。
契約後の間取り変更の際は、担当者さんが間に立ってくれたお陰で、リフォーム会社に言いにくい事も伝える事が出来、細かい所まで納得のいく仕上がりになりました。
契約後も付かず離れずのいい距離感で、こちらの状況に合わせて細やかにご対応頂きました。
私の周りで家を探している人が居たら、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。

ここなら売ってもらえる！と確信しました

ていねいに売却活動について電話報告して頂け安心できたが、メールも併用でも良かったと思う。
メールは一方的でよくないと印象を受ける方もいるため、方法の一つとして提案していただけるとありがたいと思った。
売却時に、エアコンなどを取りつけたままがよいか外した方がよいかなど、説明して頂けるとありがたかった。
必ず取り外さないといけないと思い、業者に頼み取り外し、まだまだ使用できるものだったため、他人に無料で譲り少し大変だった。
後に、買主様が不要とされた際にでも対応することができたようだったので、意向を確認したかった。
こちらも確認不足だったため仕方ないのですが。
しかし、全体を通しても好印象でおだやかな対応に、安心して依頼することができました。
ありがとうございました。
また、センター長様の押しの強さにひとめぼれし、ここなら売ってもらえる！と確信しました。
時々ていねいなあいさつをして頂き好印象でした。

納得のいく売却ができました

・今回の売却にあたり、売却にするか、賃貸にするか検討段階で担当者様が相談にのって下さり、アドバイスをしていただきました。
地域の事に詳しく、購入の際にも聞かされなかった、北向きのメリットや、戸建ての築年数の売却のタイミングなどわかりやすく説明していただき、また販売価格も思っていたよりも高く設定することができました。
・売り出し中の写真や、家の特徴などのこちら側の注文にたいしても、すばやく嫌な顔をせずに対応してくれました。
・家が賃貸に出ていたせいで、かなり外側が汚れていたのですが、高圧洗浄機を持っていると話したところ、少しきれいにした方が印象が良いとの的確なアドバイスも頂けました。
実際に洗浄後は見た目が想像以上にきれいになりました。
・実は他社の不動産屋の方で嫌な思いをしたことがあるのですが、御社担当者さんは高圧的な態度が全くなく、とても話しやすく、何でも相談できました。
納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。

安心してお任せできました

丁寧で迅速なご対応をいただき、安心してお任せできました。
きれいなお花も頂き、ありがとうございました。

困難な取り引きを対応してもらった

借地権の売買で、地主と隣地人が絡み、値段交渉だけではない困難な取り引きを対応してもらった。
地主が当初依頼した他の不動産会社の担当者より、担当者さんの方が親身になって頂き、頼りになった。
昨今は低価格の手数料を謳っている不動産会社もあるが、東急グループの信頼感と担当者さんの真摯な対応で、住み換え時も御社にお願いしたい。
店舗は駅より近くて便利だが、駐輪スペースが少なく、店内に運んで頂き申し訳なく思った。
エレベーターがあると老親には楽だろうが、スペース的には難しいですね。

安心してお願いする事が出来ました

この度は、マンションの件で大変お世話になりました。
最後まできちんとした対応で、安心してお願いする事が出来ました。
その上、良い結果で満足しております。

沢山の方にお世話になって無事事が運びました

今回の物件の購入にあたっては沢山の方にお世話になって無事事が運びました。
売主様、先方の不動産会社の方から追加報告が何度となくあり、その度不安や心配な点が増えるばかりで、間に入っていただいたリバブルさんも大変苦労している様子でした。
あまりない例です・・・とおっしゃっていた通り難題続きで一時は購入を見送ろうとまで考えましたが、なんとか今日までもってくることが出来ました。
中古マンション購入は初めてでしたが、これからリフォームということもあり、日々勉強になることばかりです。
でも自分達好みにキレイにする楽しみがあり、苦労の分だけ期待も大きいです。
今回の担当者Ａさんは、まだ若く経験、知識は浅いもののとにかく一生懸命な姿勢で私達に親身になって動いてくれてました。
フォローとしてついて下さった担当者Ｂさんも、的確なアドバイスをだして下さり購入にふみこめました。
今回で２度目のリバブルさんとの契約になりますが、トータルな面でやはりリバブルさんで良かったと夫婦で話しております。
また何かありましたらお願いと同時に、紹介も自信をもってさせていただこうと思っております。
今後も宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

大変親身になって相談に応じていただきました

担当者様には、大変親身になって相談に応じていただきました。
担当者様なくしては、今回の物件を購入できなかったと思っております。
本当に有難うございました。

不動産業営業から培った家と顧客を見るセンスも抜群

担当者さんと会って、成約まで10日間しかかかりませんでした。
本当に密度の高い 10日間でした。
担当者さんは、温厚の方で、よく電話をしてくださって、私の希望をよく聞いてくださいました。
そして、私の要望に合う物件の提案もしてくださいました。
私は、優柔不断で、一戸建てにするかマンションにするかなかなか決められなかったのですが、担当者さんはその都度両者のメリットとデメリットを分析してくれました。
最後まで迷いましたが、後押しをしてくれたのは担当者さんでした。
本当に助かりました。
知り合ったばかりですが、担当者さんは友達か家族のようでした。
こんなにスピード成約ができたのも、担当者さんとの信頼関係によります。
また、成約した後も、担当者さんは住宅口ーン控除の書類を手配してくださいました。
いつも私より先に考えてくれました。
担当者さんはプロの知識を持っているだけでなく、不動産業営業から培った家と顧客を見るセンスも抜群でした。
また、質問があったら、すぐに回答してくれたのもすごいでした。
今回、担当者さんに家さがしをお願いしてよかったです。
ありがとうございました。