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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2017年11月30日

契約の手続きが慎重で安心しました

大手不動産会社との取引きは初めてだったので、契約の手続きが慎重で安心しました。
不動産業界の人に良いイメージを持てなかったので、今回誠実な対応をして頂き、気持ちよく契約出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は早期成約にご協力できたこと非常にうれしく思っております。
初めてご相談いただいた時から1週間程で買手が見つかり、契約からお引渡まで安心してお取引頂けるよう、スピード感と正確性を意識し行動させていただきました。
当初より過去の不動産売買における他不動産会社の対応でご苦労されてきた経緯をおうかがいしておりましたが、この度このようなもったいないお言葉を頂きうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと考えておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年11月30日

ありがとうございます

マンションの売却をお願いしました。
一度はこわれかけたかに思えた買主との交渉に粘り強く努めていただき、無事成約にこぎつけました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
無事ご成約に結びつける事ができ、嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年11月30日

親身になって物件探しにお手伝いいただきました

物件探しを始めてから決定するまで半年近くかかりましたが、その間担当者さんは親身になって物件探しにお手伝いいただきました。
大変感謝しています。
ご案内いただいている際中のなにげない会話から、当方の好みやライフスタイルを把握していただき、物件紹介にも活かされていたことが嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中何度もお時間を頂きありがとうございました。
T様にご満足をいただける物件をご紹介出来て私自身も嬉しいです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2017年11月29日

とてもお勉強なさっていると感心致しました

このたびは、大変お世話になりましてありがとうございました。
お若いのにとてもお勉強なさっていると感心致しました。
感じの良い方で、とても親しみを持ちました。
何かあれば、次回もお願いしたいほどです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、T様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中、迅速なご対応をしていただき誠にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月28日

要望通り境界における壁を新規に造設して頂けた

取り引きを通じて満足している。
土地境界も明確にして頂き、こちらの要望通り境界における壁を新規に造設して頂けた。
これには大変感謝している。
一生に一度であろう取り引きを御社にお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
取引のなかでは、流動的な事項があるなかで、スピーディーにご判断をいただいたことで、土地のご検討から、ご契約、お引渡しまで、スムーズに進めることができたこと、たいへん感謝しております。
これから、Y様こだわりの建物が完成に向かっていくことは、私も非常に楽しみです。
完成後は、ぜひお声かけください。新居完成・お引越しのお祝いにお伺いいたします。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2017年11月24日

首をかしげる点が何点かありました

恵比寿センターの担当者様には大変お世話になり感謝の気持ちで一杯です。
ただ売主側(三軒茶屋センター)の対応については、首をかしげる点が何点かありました。
具体的には、
(1)契約に行ったとき、担当者の出迎えもなく、しばらく立ったまま待たされた。
名前を言ったらキョトンとされた。
(2)引渡の決済の時三軒茶屋の担当の方が時間に遅れた、等。
結果的に全体として満足のいく購入ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
H様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、売主側他センターの対応につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、しっかりと共有をさせて頂き、今後はどのセンターでも同じような対応が出来るように努めて参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2017年11月22日

ベストの選択を提案していただいた

実家を売りました。
私の事情をよく把握していただき、ベストの選択を提案していただいたと思います。
永年東急線とは縁があるいう理由で東急リバブルにお願いいたしました。
他社との比較はしませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。O様のご売却のお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく感じております。
共有者様との間のご調整など時間が掛かることもございましたが、O様の素早い対応とご判断をいただけたことが成約へ結びついたのだと思います。
年明けには税務申告などの手続きもございますので、申告完了までご対応をさせていただきます。引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2017年11月22日

担当者の経験値や知識が低かった

担当者の経験値や知識が低かったと思います。
御社との契約から半年あまり、内覧件数が本当に少なく、広告や活動に不安を覚えました。
希望額より大分低い売却値となり、更に買主側と、本契約まで揉めて、とても不快に思いました。
ただ、途中から担当者が変わり、上司の方々もきちんと対応してくれたので、何とか無事に売却できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様ご指摘の通りでございます。
私の業務レベル・知識が低く、業務の進め方等でM様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しい中、忌憚のないご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。M様から頂戴いたしましたお言葉を、以降に活かせるよう精進して参ります。今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月21日

よくやってもらったと思っています

よくやってもらったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
色々とトラブルもあり、M様にはご足労をおかけいたしましたが、その都度、迅速にご対応いただきまして有難うございました。
今後もどんなことでもお役に立てるよう精一杯努めてまいりますので引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年11月18日

いちばん対応よく、親身になってくれた

今回購入するにあたり、何社かとおつきあいしましたが、担当者さんがいちばん対応よく、親身になってくれたと感じました。
資金面の相談から、数多くの物件を案内していただいたり、途中経過も細かく連絡を頂けました。
こちらの都合で何度も予定を変更した時も、何度も調整して頂きました。
購入後は、リフォーム業者も何社も呼んで相見積りしていただいて安心して工事できました。
これだけ安心できたので今回良い家を購入できたと思います。
今後も何かと相談させて頂きます!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご協力もあり、素敵なマイホームを見つけることができ、私も非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたら、是非、ご協力させて頂きますので、引続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

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