売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全面的に問題を解決して売却が決まった
他社に販売を断わられた借地の物件にも拘らず、ねばり強く販売活動を継続し、きめ細かい売却値の変更等適切な指摘を受けて、安心して全面的に依頼した。
活動を続けた結果、外国人という難しい買手にも拘らず、全面的に問題を解決して売却が決まった。
その間、こちらの意向を充分くんで取引にあたった。
決定後も、回収業者の案内に依り家財の処分、司法書士に証明書の取り寄せを依頼、キャッシュレス決済の利用等、各種のサービスを続々と使用して、正にＷｉｎ−ｗｉｎの関係になるサービスをあっせん提供してくれて、以前の取引とは違ってスムーズに終わった。
とても安心で、信用のおける取引で感謝している。
センターからの返答
M様、このたびはご所有不動産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
M様には販売活動の中で何度もお打ち合わせをさせていただきました。
お時間がかかりスムーズにいかなかった時期もありましたが、こちらのご提案に対してご理解、ご対応いただいたおかげで無事にご成約することができました。
M様、またM様のご家族様のご協力に御礼申し上げます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
あらかじめどのような流れになるかを説明いただき、販売経過も説明いただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。
安心して任せられたとのコメントを頂きとても嬉しく感じております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
約８ヶ月を要したので不安になることも有った
契約成立まで約８ヶ月を要したので、不安になることも有った。
センターからの返答
この度は、Y様ご自宅のお手伝いを弊社藤が丘センターを窓口としてお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、ご丁寧に貴重なご意見をいただき有難うございます。
想定以上に長期化したことでご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
結果的に良い買主様とのご縁があり何よりうれしかったです。
また、ご決済に関しましてもご子息のご協力もあり、Y様にもお手数をお掛けしないようにできたかと思います。
いつまでもお元気でいて頂き、今後とも宜しくお願いいたします。
売買金額が妥当だったことに安堵しております
良かった点
家屋の造りのよさを十分に理解されていて、依頼後は売買決済まで非常にスピーディであった。
希望
不況の流れが加速化していっている状況のため、売り主側に焦りが生じてしまい、担当者様に売買金額の確認をしなかったのはこちらの落ち度でしたが、最終売買金額を再度売り主に確認して頂ければ完璧でした。
結果
この不況のさなか、やはり担当者様が提示された売買金額が妥当だったことに安堵しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様よりご指摘をいただいた通り、遠方でのやりとりを行っておりましたので何度も確認を取り相互理解に努めるべきであったと感じております。
より一層、良きパートナーシップとなれますように今後も精進してまいります。
T様におかれましては今後もご相談がございましたらお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。
思ったより早く売れた
思ったより早く売れた。
もう少し高く売れたら良かった。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
投資用物件ということもあり、また遠方にお住まいということもありお会いできる機会がほとんどありませんでした。
メールや郵送のやり取りにも拘わらず迅速に進めることができたのはＮ様のご協力をおかげです。有難うございました。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
銀行担当への説明に手間がかかった
融資元の銀行がキャッシュレスの第三者預託に対応しておらず、銀行担当への説明に手間がかかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社のサービスシステム「キャッシュレス決済」は売主様、買主様に大きなメリットがありますが、未対応の金融機関へは詳しいご説明、ご了解が必要です。
このシステムが今後もっと世間に浸透していく事を期待したいところです。
これに懲りず今後も東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
重ねて、この度はありがとうございました。
生活環境の紹介もあり実務的でとても良かっ
周辺の生活環境の紹介もあり、実務的でとても良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
支払いも速やかで大変満足しました
契約の話が非常に速やかに進みました。
支払いも速やかで大変満足しました。
見積りも速やかで、好感と信頼を感じました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産の売却のお手伝いをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができたのもH様のご協力あってこそでございました。改めて感謝申し上げます。
また、今回のお取引でH様のご期待に添うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
こちらの都合に合わせて頂きました
色々とこちらの都合に合わせて頂きました。
とても良いお買い物ができました。
大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
当初お問合せをいただいた物件はタイミングが合わず、購入を見送りという形にはなってしまいましたが、最終的にはとてもご条件に合った物件に巡り合えたのではないかと思っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします
突然１週間程延期されたのは大変残念でした
最後の決済日が、東急リバブル側のミス？で突然１週間程延期されたのは、大変残念でした。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にはご内覧や売買契約の日程調整、書類のご準備など迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
ご決済日に関しまして、突然の変更となってしまい大変失礼致しました。
M様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
また今後もお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
