売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嫌な顔をひとつせず丁寧に対応頂きとても心強かった
以前から賃貸より買う事を考え動いていました。
最初は自由ヶ丘の他社Ｚ社へ行きましたが、接客は良いのですが、物件数が少なく感じ、続けて探すことはやめました。
次にＹ社の物件を検索サイトより問合せたところ、たまたま溝の口支店が担当となったのですが、こちらが本当に悪徳で大変でした。
我が家は子供が１歳未満なため、長時間物件探しはきついので時間の区切りをおねがいした所「あなた達の家探しプライオリティ低いですね、しんけんに探さないのですか？」となんとも失礼な言葉を言われおどろきました。
忘れもしない溝の口支店のリーダーです。
数回訪れて全く決めないなら多少は怒っても仕方ないでしょうが、初来店の時に言われ当然頭に来ました。
物件の案内は部下が担当するのですが、見学直後に毎回リーダーへTelを入れ、次の行動の指示をあおぎ「今申込を入れれば安くできると売主へ交渉しました。」と言うわりに帰宅後ネットで確認すると元々割引後も金額が掲載されていたり、もう探す事は中断したと言っても毎晩9：30（21：30）頃営業Telをしてくるなど最低な不動産屋でした。
翌日リバブルの自由が丘店へ訪れたところ最初は担当者Ａ様が対応して下さり、しつこい営業は一切しないのでTel教えて下さいとの事で教えたところ、本当に営業Telは無くむしろこちらからまたコンタクト取りたい！と思う程でした。
色々気になる物件を挙げると嫌な顔をひとつせず丁寧に対応頂き、とても心強かったです。
半年後に再び物件探しを再開した時は、担当者Ｂ様に変わりましたが、こちらの方も私のこまかい要望に即レスで答えて下さるなど、大変信頼できる方でした。
さすが老舗のリバブルさんは営業マンが素晴らしいと思いました。
次回売却の際も是非リバブルさんに相談し、マイホームの相談役になって欲しいと考えています。
この度は感謝申し上げます！
センターからの返答
この度は、新居のお探しについて、お任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご相談されていた会社様からを含めると、じっくりお探しをされ、Ｗ様のお住み替えの機会にお任せをいただけたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
また、当社をご信頼頂きまして何事にもご質問いただいたり、様々な点でご相談賜れましたこと、大変うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
礼儀正しく我々の質問に対して的確に即応出来感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
途中、アクシデントもありましたが、最終的にご希望金額でご成約に結びつけることができ、私も大変うれしく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。
前回（６年前）に引き続きありがとうございました
前回（６年前）に引き続きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三軒茶屋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご売却にて、U様とは3度目のお取引となり今回もお声掛け頂けました事を心より御礼申し上げます。
今後も不動産においてのU様の頼れるパートナーとして、何なりとご相談をいただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
早急に契約をまとめて頂けたのは驚異でした
難しい条件の宅地をいち早く契約して頂き、大変有難く感謝しています。
初めに売って頂いた買い主さんが手付金を頂く日の直前に取り消されましたが、程なく第二の買い主さんに営業活動をして頂き、早急に契約をまとめて頂けたのは驚異でした。
東急リバブルさんに委託し、今回の担当者さんを付けて頂いたのは誠に幸運でした。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートに素敵なコメントまで頂き、仕事冥利に尽きます。
最初のお客様が直前でキャンセルとなってしまった際は、多少焦りましたが、すぐに次のお客様を見つけることができ、非常に良かったです。
スムーズなお取引が出来たのも、売主様のご協力があったからこそです。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。
最後の価格交渉も流石だなあと思いました！！
初めてお会いした時からとても良い印象で全てお任せできるなあという安心感がありました。
物件はワンルームで築年数も古かったのであまり期待していなかったのですが、積極的にアプローチして下さったおかげでタイミング良く売却することができました。
最後の価格交渉も流石だなあと思いました！！
また何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しいなか度々お時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたが、A様に喜んで頂けて私も非常に嬉しく思っております。
今後もお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後共、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
現場案内なども親身に対応してくれて感謝
今回お世話になった担当者は、子供と年齢が近く、よく連絡をとってくれてたすかった。
最初にチラシを持って店舗に相談に行ったのも子供だったが、購入プランまで相談してくれて、私の出番がなかったくらい。
また、現場案内なども親身に対応してくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、Ｍ様ご家族のご協力あってのことでございます。
お忙しい中諸々のご対応、誠にありがとうございました。
新生活の中で何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
売買契約から引渡しまでに時間がかかりました
今回の取引については、既に買手ありきでした。
相続が完了しておらず、また相続人も多く、接道も私道で持主が多い等数々の難題をかかえている土地でした。
その為、売買契約から引渡しまでに時間がかかりました。
当方としては、待っているだけ（承認を）なのですがもう少し途中経過（現状どうなっているのか？何が問題なのか？どうなればよいのか？どのくらいの時間がかかるのか？）を連絡して頂ければ更に良かったのだとおもいます。
全体的には、面倒な案件にも根気よく取り組んでいただき、本当に有難く思っております。
センターからの返答
この度は弊社と取引をいただき、またお忙しい中、アンケートにご協力していただき、誠にありがとうございます。
難題も多く、ご不安なお気持ちがある中で、ご連絡が少なく、ご心配をおかけして大変申し訳ございません。
今後は適切なタイミングでご連絡するように心掛け、また、お客様のご報告頻度のご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に精進して参ります。
お客様には、多くの難題に対し、ご協力をいただき、本当に感謝しております。
私にとっては、特別な契約となりました。
今後またご相談がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
納得のいくまで付き合ってくださいました
学芸大学センターの担当者さんには大変お世話になりました。
最初はいくつもの不動産屋さんにお世話になっていたのですが、途中から気になることがあれば全て担当者さんにご相談させていただくようになりました。
どんなに面倒なことでも私たちの立場になり親身にご対応くださったのが嬉しかったです。
多くの物件内覧にお付き合いいただき、決めようかどうしようか迷っている際も決して急かさず、納得のいくまで付き合ってくださいました。
購入を決めた後もローンの手続きや保険について、その他様々な手続きについて、分からないことは全て解決してくださいました。
どんなご相談をしても急かしたり押し付けることがなく、正確な情報を伝えてくださりながら、最後の決断はこちらにゆだねてくださったので安心して決めることができました。
その場で分からないことなどは、適当に答えずしっかり確認をしてご返答をくださる姿勢にどんどん信頼感が増していったのを覚えています。
理想の物件との出会いには、まず自分に合った信頼できる担当者さんとの出会いが大切だなと感じています。
担当者さんなしにマイホームの購入はありませんでした。
本当にありがとうございました。
担当者さんの今後益々のご活躍を陰ながら応援しています。
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご満足のいくお住替えができたこと、大変嬉しく思います。
物件を共にお探しする中で、私からのご紹介だけでなくご自身で様々な物件情報を見つけてきてはご連絡くださいました。その熱意に突き動かされ、ご納得のいくまでお付き合いしようと心に誓ったことを覚えています。
物件が決まってからも、私からのご提案やローン・お引越し等各種お手続きなどに対してご自身で積極的に動いてくださったことや、司法書士先生のサポートなどS様のお人柄と縁に恵まれたお取引だったと感じております。
S様からのコメントを励みに精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
4ヶ月という短期間で希望額での売却
この度は、所有していた不動産販売において担当者様には大変ご尽力頂き、感謝しております。
仲介不動産会社の選択におきましては、御社の他4社、お見積り等をお願い致しましたが、御社の査定及び接客態度、資料内容、何より担当者様の私共に寄り添って親身にご対応下さる姿勢に安心を受け、御社にご依頼致しました。
4ヶ月という短期間で希望額での売却が決まり、大変満足しております。
将来また不動産購入を考えておりますので、その際には是非、東急リバブルの同じ担当者様にご依頼させて頂きたいと思っております。
御社の増々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートに素敵なコメントまで頂き、仕事冥利に尽きます。
是非、今後もお役に立てればと思います。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。
良いタイミングで背中を押して頂け感謝です
この度は大変お世話になりありがとうございました。
全体的に丁寧に対応して頂けたと思っております。
会社としては明るく親しみやすい印象を受けました。
また担当者Ａさん（＆担当者Ｂさん）の人柄も良く、こちらも気兼ねなくやりとりさせて頂けたと思います。
大きな買い物ですので、色々と検討が必要ではありましたが、良いタイミングで背中を押して頂け、感謝です。
長く住み続けたいと思っておりますが、もしもまたお世話になることがございましたら宜しくお願いします。
営業は忙しく大変なお仕事かと思いますが、どうぞお体にも気をつけながら頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠におめでとうございます。
ご購入に関する様々なご不安を解消できるよう、丁寧な対応を心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いさせていただければと存じますので、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
