売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の早さに誠実さを感じました
売却する為に、ネットで数社に情報確認しました。
その中で東急リバブルさんから一番最初に連絡を頂き、売却物件の実家で担当者さんともう一人の社員の方とお会いしました。
たくさんの資料を持ってきてくださり説明を受けました。
対応の早さに誠実さを感じましたので、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
明るく元気な担当者さんにリードしてもらって、スムーズに売却まで至ったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
測量から建物解体まで行っていただきましたので、ご契約後もA様には、ご協力いただくことが多くあり、大変感謝しております。
また、なにかお力になれることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
とても親切にしていただきました
今回の土地購入におきましては、ハウスメーカーを通しての取引でした。
しかしながら、東急リバブルの担当者様にはとても親切にしていただきました。
不動産売買が初めてなので他社との比較とかはわかりませんが、今後このような事があればまたお願いしようかと思います。
ありがとうございました。
又、契約時には立派なファイルをいただき、重要な書類をまとめて保管できるのでとてもありがたかったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、名古屋駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の不動産購入のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
常日頃、素早い対応と、丁寧な接客を心がけておりますので、S様からのお言葉は大変嬉しく思います。
ありがとうございます。これからも何かお役に立てることがありましたら仰ってください。
その際にもT様のお力になれますよう尽力させていただきます。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
きめ細かく対応していただきました
きめ細かく対応していただきました。
迅速な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
複数件のご契約、ご決済のお手続きが同日にあり、非常にご多忙だったかと思いますが、迅速にご対応いただきスムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後もまたお力になれる事がございましたら、是非お声がけくださいますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
一番大切なのは「正直な事」と考えています
営業活動で一番大切なのは「正直な事」と考えています。
その点で申し分なかった。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきましてありがとうございました。
相続税に関する知識やアパート併用住宅に関する空き家制度など、私も大変勉強になりました。
正直だとお褒めいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
確認事項を丁寧に説明していただきました
確認事項を丁寧に説明していただきました。
迅速な対応をありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご決済までスムーズに進めることが出来ましたのは、T様のご協力のおかげでございます。
今後も何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧な説明と迅速な対応をしていただきました
丁寧な説明と迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、T様の大切な不動産のご売却を任せていただきまして、誠にありがとうございました。
相続の関係で、売却の期日がタイトな設計でしたが、すぐに買手様を見つけることができた良かったです。
また、何かありましたら、東急リバブルまでご相談いただけると幸いです。
安心感と「ご縁」を感じお願いしました
最初の査定から年月を経ましたが、変わらず気にしてくださり、信頼の気持ちも大きくなっていったように思います。
話だけでも聞こうと連絡した他業者さんには、忙しさを理由に断られたり逆に返事を急かされたりという事を経験し、東急リバブルさんの対応のタイミングの良さに安心感と「ご縁」を感じお願いしましたが、正解だったと思います。
お話しが固まってきてから後、こちらが新たに条件を提示したりでお腹立ちだったかと思うのですが、答えていただき本当に感謝しております。
担当者、営業所の皆様の益々のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様の大切なご実家についてご家族の希望の形で売却のお手伝いができたことにほっとしております。
また、私の方でお手伝いやご相談に乗れることがございましたら是非、お声がけ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いします。
担当者のご尽力が大きかったと思います
売却するにあたって貴社のみの取引でしたので、正直に申し上げると、それが正解だったのかは現在もわからないです。
貴社の査定価格が希望売却価格より低く、当初そのあたりの価格でしか売却できないだろうとのお考えでしたので、他社での査定を考えている旨をお伝えしたところ、数十社への買取希望価格を調べてくださり、そのおかげで売却価格が上がりました。
そのことから、貴社と取引がない会社や購入希望者に広くアナウンスしたら、もしかしたら売却価格も変わっていたのかもしれないのかなという気持ちが少し残っているためです。
とは言っても、誠実に丁寧に対応していただいたので、不満に思っている訳では決してありません。
ただ、売却者よりも購入者の方を、よりお客様として対応されているのかなと少し感じました。
営業としてご自分で見つけられたからこそ、購入される方は大事な方だとは私にも十分理解できるのですが、売るものが無ければ商売は始まらないのになぁと、少し思いました。
しかし、居住地と売却地が離れていましたので、色々と私共に負担の少ない方法を提案していただき感謝しております。
トラブルなく無事に取引が終えられたのは、担当者のご尽力が大きかったと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却及びご購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
お客様より頂いたご指摘を真摯に受け止め、「もっとお客様の為にできることは無かったのか」を今一度、考え直します。
また、お客様に喜んでいた頂ける様に質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
無理難題に快く対応して下さりました
無理難題に快く対応して下さり、ありがとうございました。
また近いうちにお世話になる可能性が高いので、その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
取引を成功に導いてくれた
営業担当者さまは、土地のみ１／３を売却したいと言う面倒な要求にも真摯に対応してくださり、相見積もりを取った他５社を圧倒的に上回る理解度で、親切な提案・必要事項の確認・売却金額の提示をしてくださった。
時に担当者さまから有効な提案を投げかけて下さり、またメールでの相談希望にも応えて頂く等対応も柔軟で、取引を成功に導いてくれた。
途中で提案内容が変わりましたが、取引内容が転じる中でも最後まで親切丁寧に対応してくれた。
大満足であり、東急リバブル社の社員さんは不動産業界を代表する方達だと感じた。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
F様の大切なご所有不動産のお取り引きをお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
F様とは、最初にご相談いただいた段階から、ご売却を行うために、ご所有不動産に関して、何度もやり取りを行わせていただいた事で、様々な選択肢の中から、最適解と考え得る選択肢をご提案させて頂けたのではないかと考えております。
より多くのお客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいります。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてF様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
