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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月10日

金額的にも対応的にも非常に満足しています

物件を売却するにあたり、何社かに見積をお願いしたのですが、貴社が一番対応が速く、コールセンターの方の対応も感じが良かったので、お願いすることに決めました。
担当者さんにも心地良い距離感と対応をしていただき、最後までストレスなく売却ができました。
金額的にも対応的にも非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、当社を通じてお取引して頂き誠に有難うございます。
北海道外にお住まいで色々とご不安などあったと思いますが、ご売却活動全体を通してご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
当社との取引は関東のご自宅も含め、二回目かと思いますが今後も機会がございましたら是非、当社におまかせください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年6月8日

登記費用が見積書より増額になっていたが説明なし

最終取引の際、変更がないはずの登記費用が見積書より増額になっていたがその説明なし。
後日発見した為問い合わせできずにいます。
同じく最終取引の際、司法書士の先生も変更になっていたが、その説明もなし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
しかしながら私の説明が至らず失礼致しました。
今後こういった事の無い様に、一歩先にご提案が出来る様に努力して参ります。
不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様評価

4
K様
K様 2018年4月11日

もっと時間をとりゆっくり説明してほしかった

・数字の説明は、わかりやすくキチンと教えてくれ、書類も作成してくれ助かりました。
・初めてのことなので「重要事項説明契約書調印」などは、もっと時間をとりゆっくり説明してほしかった。
・休みが平日なので聞きたいことがあるときは、待つ必要があった。

東急リバブル

センターからの返答

K様

この度は、お取引ありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

税金のお話など、数字関連の説明についてご評価いただきましたが、今後につきましては、ゆっくりと分りやすくご説明が出来るよう心掛けたいと思います。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

N様
N様 2018年4月7日

希望価格で売却する事ができ満足しております

札幌琴似センター担当者様のおかげで無事売却する事ができました。
古い物件でリフォームもしていませんでしたが、こちらの希望価格で売却する事ができ満足しております。
売却時期も相談にのっていただき、感謝しております。
分からない所など丁寧な案内をしていただき、安心してまかせることができました。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
担当者様の活躍を期待しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
N様のご協力のもと大きな問題もなく終えることができ安堵しております。
また、ご契約からお引渡しまで期間が空きましたが、「安心してまかせることができた」というお言葉を頂き大変嬉しく思います。有難うございます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月2日

全てがスムーズでとても良かった

全てがスムーズでとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
S様にご満足を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

U様
U様 2018年3月31日

とても親切丁寧で何より安心感がありました

・とても親切丁寧で何より安心感がありました。
・すべてをおまかせし、絶対的な信頼をしておりました。
ありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却依頼をいただいたきっかけは、U様より他社に任せている売却活動がなかなか上手くいかないとの相談をいただいたことでした。
ご依頼をいただいた後にオープンルームや予約制内覧会開催により集客を図り、ほぼ1か月にて成約に至ることが出来ました。
買主様はお部屋を大変気に入られ、間もなくリフォームも終わり広く快適なマンションライフを楽しみにしているとのことです。
今後も何ありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月24日

最終的に担当者の対応と正直さが購入の決め手

とても対応がよく、他社にも相談をしていましたが、最終的に担当者の対応と正直さが購入の決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
いくつかご一緒にマンションを見ていきましたが、ご購入されたマンションが一番O様に合っていたと私も思いました。
短い間のお付き合いとなってしまいましたが、私自身楽しくお取引をさせて頂くことが出来ました。
新しいお住まいでの生活がより豊かになることを祈念しております。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月2日

東急リバブルにお願いして良かったと思ってます

東急リバブルにお願いして良かったと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。また、アンケートにご協力頂き心よりお礼申し上げます。大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
今後、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも何卒、よろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月1日

最終決済まで1ヶ月半のスピードで成約という速さ

対象物件は12月一杯で賃貸契約が終了するため、賃貸物件とするか売却するか考慮中でしたが、売却価格を下げて処分を決められるのであればとの判断で相談したところ、話しに乗ってもらい成約の運びとなりました。
その間、打合せ、資料調査等各種お手数かけました。
話しがあってから最終決済まで1ヶ月半のスピードで成約という速さでしたが、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてご売却のお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
S様のご協力もあり、大きな問題やトラブルもなく1か月半というスピードでご決済まで迎えることが出来ました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年1月9日

とても満足しております

この度は大変お世話になりました。
急な転勤のためマンションの売却をすることとなりましたが、担当者さんの周辺売買取引事例や販売戦略を伺い売却窓口を依頼しました。
手際よく販売活動して頂き、約1ヵ月ほどで売買契約締結するに至りました。
また、想定していたよりも良い条件で取引できたことにとても満足しております。
不動産売買は人生において数多くあるものではありませんが、また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
担当者さま、センター長さま、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル札幌北センターにご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中に何度かお打ち合わせをさせていただきましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
ご希望であった早期売却ができたのは、H様のご協力があったからこそだと思っております。
今後もご期待を裏切らない様、お客様が安心してお取引が出来る様、努めてまいります。
何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

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