売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にご対応頂けた
あらゆる質問、お願いに対して誠実にご対応頂けたと思っています。
センターからの返答
この度は本当にありがとうございました。
I様とのお取引は3回目となりますが、前回同様、ご購入からご決済に至るまで非常に迅速にご対応いただけ、心より御礼申し上げます。
ご購入後は賃貸の募集がございますが、そちらの面でもお力になれますよう賃貸の部署と連携して参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
メリット・デメリットを的確に説明
今回、比較検討する物件があったのだが、双方のメリット・デメリットを的確に説明してもらい、意思決定をするのに役立った。
物件の一層スピーディな情報提供を今後もしてほしい。
センターからの返答
いつもご相談頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてS様とお取引をさせて頂いてから、早いもので1年半が経過致しました。
幾度となく打ち合わせを重ねる中で私自身も学ぶことが多くあり、S様のご資産形成に携われていることを嬉しく思います。
今後も拡大や組換えのご相談を頂くこともあると思いますので、末永いお手伝いをさせて頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
配慮をしていただきたかった
メールへの返信を数日しそびれてしまったときに、「連絡が取れないと契約が無効になる」旨のメールが再度届き、驚きました。
私も別の仕事をしながら対応していたので、即返答が難しいこともあるのですが、そのあたり配慮をしていただきたかったです。
書類準備や賃貸管理会社との連絡は、各会社間で行ってくださり、助かりました。
センターからの返答
この度は、ご配慮が足りない対応となってしまい、申し訳ございませんでした。
T様から頂戴した貴重なご意見を今後に活かし、お客様に寄り添ったご提案を心掛けてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
またお取引する機会があればぜひお願いしたい
担当者さんには、価格交渉等無理なお願いをしたにも関わらず、ご丁寧に対応いただきまして大変感謝しております。
内装リフォームのお見積り時の開錠も、嫌な顔一つせず鍵を現地までお持ちいただきました。
またお取引する機会があればぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して物件購入を進めることができ感謝
・なかなか決定できずに多数紹介していただきお手数をおかけしましたが、面倒に思う雰囲気や急かす雰囲気などを見せずに対応していただいたことが、大変ありがたかったです。
・また、細かな質問にもいつも丁寧にお答えいただき、安心して物件購入を進めることができ感謝しております。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
大きな買い物ですので、ご希望条件に合う物件をお届けしたいという思いで、ご紹介させて頂きました。
今後もお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
いい見込み客を把握していた
大手５社からのプレゼンテーションを受けました。
提示された販売金額にそれほど差がなかったこともありますが、貴社の営業担当者の対応が親身でしかも親近感がありましたので、貴社に決めさせていただきました。
結果的に、提示金額で購入していただいたような、いい見込み客を把握していたことがカギになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
ご所有不動産は当社で直近にて販売実績もあり、自信を持ってT様にご提案をさせて頂きました。
空室後には、当社サービス(ルームデコレーション)も活用しながら、当初予定した販売スケジュールでご成約を迎える事ができ、私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
希望金額以上の高値でお売り頂く事ができた
海外転勤までの非常に短い時間で、希望金額以上の高値でお売り頂く事ができたのは、東急リバブル様の所有されるご機能を１２０%フル活用されている担当者様のお力以外に考えられません。
非常に感謝しております。
思い入れの強い家で絶対に手放したくなかったのですが、その部分の心のケアもして頂き、ありがとうございました。
担当者様のネットワーク力と営業力、更には事務遂行能力全てに感謝しております。
センターからの返答
W様のご売却のお手伝いが出来まして非常に嬉しく思いました。
また、W様のご協力もありスムーズに取引が完了したことに感謝しております。
新天地で、大変なこともあると思いますが、またお手伝いできましたら幸いです。
よろしくお願い致します。
担当者さんの信頼感が抜群で、契約に至りました
売却の検討を始めた際、次の家を購入する先であったハウスメーカーを含めて５社ほどから説明を頂きましたが、担当者さんの信頼感が抜群で、契約に至りました。
契約後はかなり早いタイミングで売却頂き助かりました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。貴重なお言葉頂き、感謝申し上げます。
今回は、戸建てを新築するうえである程度の期間がございましたが、早期成約ができ、ご売却については一つあんしん出来たかと思います。
今後もこのような貴重なお言葉を頂ける様、現状に満足せず、更なるうえのステップを目指して日々、営業活動に取り組ませて頂きます。
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
短期間で無事売却できて良かったです
長期戦も覚悟していたのですが、担当者さんのおかげで短期間で無事売却できて良かったです。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産の売却並びに、ご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
O様のお住替えのお役に立てて嬉しく思います。
既に何度か当社を通じて、ご購入、ご売却をして頂きましたが、今後も更なるサービス向上を目指して、日々精進して参りますので、またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
割引率が高まるとリピート率が高まると考えます
今回の仲介につきまして、大変ありがとうございました。
大変満足しておりますし、大変感謝申し上げます。
特にお花のプレゼントは感激しました。
強いて要望を上げるとすれば、リピート割引について他社様の方が割引率が高いので、同水準かそれを上回る事を期待したいと共に、お取引回数に応じて割引率が高まるとリピート率が高まると考えます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ご相談等ございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
