売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好印象でしたので、安心してお任せ致しました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
誠実で清潔感もあり信頼できる方だと好印象でしたので、安心してお任せ致しました。
お陰様で滞りなく気持ち良く売却出来ました事、お礼申し上げます。
益々のご発展とご活躍お祈り致します。
センターからの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、今後の営業の励みにさせていただきます。
不動産のご用命がございましたら、今後もお気軽にお問い合わせをください。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
誠実で経験値と分析が高く確かですので信頼できます
担当者様にいつもお世話になっております。
この度もありがとうございました。
誠実で経験値と分析が高く、確かですので信頼できます。
買い主の目線でいつもアドバイス下さるので、担当者様ファンです。
また物件を売買する際にお世話になります。
お元気でご活躍ください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入決済の完了誠におめでとうございます。
また、いつもご相談いただき誠にありがとうございます。
今回は、別の物件の売却も絡んでおりましたので、少し複雑な取引となりましたが、無事良い物件をご購入いただくことができ嬉しく思っています。
信頼していただいておりますので、それに応えられるよう今後も自身のスキルアップに努めたいと思います。
今後も何かお困りのことがあれば何なりとお声がけください。
納得できる物件が見つかるまでお付き合いして下さる
他社さんでは結論を急かされるようなアプローチが多かったのですが、御社担当者さんは、納得できる物件が見つかるまでお付き合いして下さるスタンスで、色々と相談に乗って頂いたので、安心して自分のペースで検討を進めることができました。
検討した物件について、良い点も悪い点も、担当者さんなりのご意見をいただけたのも参考になり、大変助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
お引越しまでにリフォームが間に合うかどうか不安にさせてしまいましたが、無事に進められて心から嬉しく思っております。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、是非お声かけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
手続きについてが明確だともっとよかったな
担当者様
物件を紹介していただくようになってからかなり時間が経ち、今回の購入に至りました。
時間がかかっても初めと変わらず、丁寧にご対応いただき感謝しております。
私が細かいだけかもしれませんが、わがままを言えば、登記費用や手続きについてが明確だともっとよかったなと思います。
売主が用意した司法書士から銀行が用意した司法書士へ依頼変更になったり、登記費用が一部から全額売主負担になったり変更がありましたが、個性のある方々の対応をきちんとまとめていただきありがたく思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてご購入を頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引ができた事、心より安堵しております。
ご決済の準備に関しまして至らない点があり申し訳ございません。
T様から頂いた声を大切に、お客様に不安を残すことのない準備とサポートに努めて参ります。
今後とも、またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
こちらから確認して修正いただいた
良かった点
・質問やお願いしたことに対するレスポンスが非常に迅速かつ丁寧でした。
昨年末にお世話に成った物件でも三鷹センターの担当者Aさんに対応いただいたのですが、その際も他社に比べ情報提供が大変丁寧だった印象を持っており、今回の担当者Bさん含めて、御社の対応品質の高さを感じております。
改善してほしい点
・住宅ローンについて、当初情報提供いただいた各行比較の資料の内容が、完済年齢などいくつか誤っている箇所があったと記憶しています。
・住宅取得に関連する減税のメニューについては、あまりお詳しい印象ではありませんでした。
当初色々質問させていただいたことに関しては、省庁まで確認して回答いただいたりしました。
しかし、登録免許税に関する「買取再販で扱われる住宅の取得に係る特例措置」について、司法書士費用の当初の見積もり時には適用されておらず、こちらから確認して修正いただいた、ということがありました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
住宅ローンや税金の回答について正確なお答えができず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、住宅ローンや税金についてもきちんとご提案できるよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることが出来ました
こちらの希望をよく汲み取っていただき、安心して取引を進めることが出来ました。
有難うございました。
専属契約をとることばかりに精力を注いだり、何度も押し売りの様に押しかけてくる営業の方も多くうんざりしていましたが、東急リバブルさんのスマートな対応は見事でした。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却に至るまで紆余曲折ございましたが、D様のご協力があり無事にお取引きを完了することが出来ました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
これからご新居の大規模なリフォーム工事が始まりますが、何かお手伝いを出来ることがありましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
よく理解した上で契約出来ました
はじめてのマンション購入で不安もありましたが、親身になって丁寧に御説明をいただき、よく理解した上で契約出来ました。
現在は何の問題も不安もなく、新居で家族と暮らしています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入に際し、弊社へご用命頂きまして有難うございました。
お住まい後に何かあればお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
大したものだと、感謝しております
最後の段階で、食洗機が故障。
既に代金決済が終わりましたが、非常に丁寧かつ、負担額が想定よりも低くなるよう買い手さんと交渉してくださいました。
大したものだと、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
最終段階でイレギュラーな事象が発生しましたが、K様にご協力頂きましたおかげで、クリアする事が出来ました。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して契約を進めることができました
売り主の立場をとても良く理解し、都度、的確な対応をしてもらえ、安心して契約を進めることができました。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は再度代々木上原センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了しました事を心より嬉しく存じます。
また、何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
忙しい中親身になって対応していただきました
対応していただきました担当者さんにはとてもお世話になりました。
条件が細かい私たちに丁寧に色々と物件を探していただいたり、気に入った場所でも住民情報や管理情報等でデメリットがあれば隠さず教えていただけたり、住宅ローンの担当へ不信感を持ったときも、すぐに間に入っていただき、安心して住宅ローンを終えることが出来ました。
私たちの為に、忙しい中親身になって対応していただきましたこと、心より御礼申し上げます。
担当者さんでよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のご契約をして頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
契約から決済までタイトなスケジュールでしたが、各手続きなどを素早く行って頂き、スムーズにお取引することが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
