売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
強引な態度がみられず、安心してお任せ
強引な態度がみられず、安心してお任せすることができました。
無事引越し、片付けを終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しい中、いろいろとご協力いただきありがとうございました。
お会いできるタイミングは少なくなりますが、何かお困りのことがございましたら引き続きお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
何の不安もなく、親身に対応して頂き好感が持てた
担当者さんはまだ経験が浅いということでしたが、とても落ちついていてセンター長のフォローもあり、何の不安もなく、親身に対応して頂き好感が持てました。
売却する土地が私道に面し、その持ち主数人の許可が必要で大変でした。
遠くの持ち主まで足を運んで下さったり、許可しない持ち主と粘り強く交渉して頂き、よくやって下さると感激しました。
最終的に良い方に良い条件で買って頂くことが出来てとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご契約のほど誠におめでとうございます。
また、弊社にご売却をお任せ下さいまして誠にありがとうございます。
私道の件等今回のお取引で私自身学ばせていただいたことも多く、お取引について無事ご成約までお手伝いができましたことは、H様のご協力あってこそと存じております。
今後もお客様のお役に立てる様精進して参りますので、この度のご売却についての税務関係やその他お悩み等ございましたら、いつでもご相談下さいませ。
担当者様に一つ一つ丁寧に教えて頂きました
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
住宅の購入は初めてだったので、知識もなく当初は不安でしたが、担当者様に一つ一つ丁寧に教えて頂きました。
大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にこちらの物件をご案内させていただいた際、お子様たちが笑顔で室内で走り回り、またご近所の方にあやしてもらっていた様子が今でも忘れられません。
一番はじめにご見学いただいた物件を購入することのご不安もあったかと思いますが、非常に良い物件ですので、O様ご家族の思い出をこれから沢山作って下さい。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
営業担当の熱心な活動と知識
他社での販売活動がうまくいかなかったが、御社に頼んで営業担当の熱心な活動と知識により、早期に希望する金額で売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お部屋の状態からもH様が大切にお遣い頂いていたことが分かりましたし、物件自体も非常に良い物件でございましたので、自信を持ってお客様にお勧めすることができました。
またH様にお会いできる日を楽しみにしております。
三鷹方面にお越しの際は、ぜひお気軽にお声掛けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
良い点・悪い点を分りやすく説明
1.売却方法についてそれぞれわかりやすく説明された。
2.検討事項を分りやすく説明され、判断しやすかった。
3.良い点・悪い点を分りやすく説明され、判断後もまよいはなかった。
4.センター長にも大変好感をもてたタイミングのいい参加だった。
5.取引の全てだけでなく、個人的要望にも答えてくれ、十分なフォローがあり、全ての手順がとどこおりなく終了できた。
ありがとう。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｏ様に多大なるご尽力を頂き、無事お取引が完了致しました事、心より御礼申し上げます。
Ｏ様から頂戴致しましたアドバイス、ご助言を糧に、今後ともお客様に満足頂けるよう、日々の業務に邁進してまいります。
またお手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
売却を焦っている自分に適切なプロのアドバイス
当初不動産会社を選択する工程で、御社の営業担当の方の熱意に好感があり、御社にお願いするつもりだったのですが、その後、他社Z社の営業チームが訪問し、特に熱意・好感ももちませんでしたが、会社のサイズが販売のチャンスを上げるような印象をうけて、自分の最初の印象に反する判断をくだし、Z社のグループ会社を選び、その後、その判断が大失敗だと分かり、1ヶ月ちょっと後には御社に媒介販売をお願いしました。
やはり不動産販売は、店舗・会社のサイズではなく、担当者の熱意やその店舗との相性が重要だとひしひしと感じました。
自分の最初の印象を信じるべきでした。
御社の担当者は、売却を焦っている自分に適切なプロのアドバイスをしていただき、無意味な値下げをしないで、自分の分譲マンションを売却していただきました。
このマンションの売却は、その時の自分の人生では、もし売却できなければ自分の人生を狂わせることになる最重要なプロジェクトでもありました。
売却を無事完了していただき感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。
販売活動中ご不安な所が多々あったと思いますが、いつでも私の話に耳を傾けて頂き、ご協力頂きありがとうございました。
最終的にＳ様にも買主様にも喜んで頂き、良い取引が出来たと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
顧客第一の対応が徹底していてまず条件を真剣に考慮
御社に対する印象は、社員の皆様が品があり、穏かでマジメということ。
顧客第一の対応が徹底していて、まず条件を真剣に考慮してくれたことに感謝しています。
当初の期間内に成約できず心配しましたが、個別訪問などで局面を打開してくれました。
担当者が熱意をもって営業活動を続けていただいた結果で、満足しています。
契約についての知識も十分で、細かいところもフォローしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
また、もったいないお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご契約を進めるにあたり書類のご準備や日程調整等迅速なご対応いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
今回のご縁を大切に今後とも良いお付き合いが出来ればと考えております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
決め手を示してくださったので良き結果を導きだせた
ご縁があって、今回お願いするということになりましたが、わからないこともたくさん教わり、とても勉強になりました。
新宅の設計図作業のときの方眼紙の活用法など、とてもタメになりました。
家に関するさまざまなこと（売却のための書類作成、準備のような…）を、順序だててわかりやすく説明して下さり、理解するのは容易でした。
ただし、私たちの判断力には、時間がかかりましたけど…（笑）
今回の販売までに、何件もの内見の方がいらっしゃいましたが、なかなか販売までには至らず、どうしたものかと考えあがき…（正直、途中ではもうダメかなと思ったりして…）売れ時期（？）の決断というか、決め手を示してくださったので良き結果を導きだせたのだと思います。
ほっとして居ります。
（少し淋しいけど…）
約半年間強、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
最後になりましたが、かわいいお花（アレンジフラワー）をありがとうございました。
P.S.気持ちの半分も書けていない気がします…スミマセン
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私も、家の間取図を考えることが好きなので、楽しく考えさせていただきました。
ご自宅の売却については、土地も広く建物もきれいだったため、内見は随時ありましたが、なかなか申し込みをいただけず私も悩んでおりました。
価格を見直した際、以前に申し込みをいただいた方に再度交渉し話がまとまり、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
色々とご配慮頂きました事にお礼申し上げます
担当者さんと御一緒に物件に向う車中の打合せで、前職からのお知り合いの売主様で信頼のおける方と伺いました。
購入期限よりも数ヶ月延期となって大変申し訳ございませんでしたが、先方様のご理解と担当者さんとの信頼のお蔭で、最少の延期手数料で契約できました事に、顧客に寄り添った対応をされる担当者は、御社の財産となっている事を感じました。
色々とご配慮頂きました事にお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
引渡しまで、お忙しい中、色々とご協力頂きありがとうございました。
無事引渡しできましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
知識や行動力が高く、安心して任せられました
まだ若いのに、知識や行動力が高く、安心して任せられました。頑張って下さい。
センターからの返答
K様、この度は、当社にお住まい探しのお手伝いをさせていただきましてまことにありがとうございました。
当初は、別の希望物件があるにも関わらず、私の力不足でK様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
そんな中でも、最後までお住まい探しをお任せいただき感謝しかありません。
新居でも素敵な思い出をたくさん作ってください。この度は誠にありがとうございました。
