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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年11月6日

不動産営業マンのイメージを覆されました

とても積極的かつ誠実で親身に相談いただきました。
積極的な営業といってもこちらに配慮いただきながらの活動であり、不動産営業マンのイメージを覆されました。
ご担当いただいた方がとても素晴らしく、別の不動産売却の担当になっていただきたいとお願いをさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、売却のお手続きにご協力いただいたおかげでスムーズに成約、お引き渡しに進むことができました。
ありがとうございます。
引き続き、M様のお力になれるよう頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月4日

非常に満足しております

全体的に非常に満足しております。
悪かった点や意見は特にありません。
逆に良かった点を挙げさせて頂きます。
人間味が非常にある方で、とても素直な意見を述べて頂ける方だと思います。
少し、天然かなぁ?と笑える部分もありながらも、しっかり下準備や当方の希望や要望にも応えて頂き、真面目で信頼出来る方だと思います。
そんな方なので、当方もわがままと思いながらも色々な要望を言わせて貰いましたが、安心して任せられる人だなぁと、契約最後の方は痛感しておりました。
今後も当方に接して頂いた接客内容を更に磨きをかけ、飛躍される事を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご紹介でしたので、初めの方は緊張しておりました。
しかし、S様のお人柄が良く、気さくに接していただけたので、私も素直にお話できていたような気がします。
そのため、いつもご案内させていただいた時には、いろいろなお話ができたので、お会いすることが楽しみでした。
最後まで担当させていただいたことに、感謝いたします。
これからも「お客様のために」を心がけ、ご満足いただけるよう尽力してまいります。
私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年11月4日

安心できる

はっきりとした説明で隠し事が無い感じ。
安心できる。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございます。
お手続きにつきまして、お忙しい中でも様々な内容にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月28日

親身にご対応いただきありがとうございました

この度は私共の住宅購入に伴い、とても親身にご対応いただきありがとうございました。
初めての住宅購入だったため不安を感じることもありましたが、初期の段階でローン計画の相談にのっていただいたことで、支払いの仕組みや計画についてより具体的に理解することができました。
また、私共が共働きのため、急な内覧の際もお時間を調整し、突発的にもかかわらずご対応していただきとても助かりました。
さらに毎回現地まで車での送迎で、スピーディーにご案内していただけました。
手続きで必要となる書類関係も、都度詳しく教えていただけたおかげでスムーズに進めることができました。
購入して住み始めてから1ヶ月ほど経ちますが、事前に家の設備についてや地理などについて色々とご説明していただいたおかげで、安心して生活することができております。
今後もメンテナンスや保険等のご相談は、同じご担当者様を指名させて頂きたく存じます。
重ねてになりますが今回のご担当者様はじめ、リバブルの皆様に心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ、不動産を購入いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をたくさんいただき、光栄ですし嬉しく思います。
先日の新居祝いでいただいた炭火焼きのお肉がとてもおいしかったですし、楽しい時間を過ごさせていただきました。
こちらが感謝をお伝えしなければならない立場の中で、本当に色々とありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月27日

大変安心してスムーズにおこないました

丁寧な説明、解りやすく、事前に連絡があり、大変安心してスムーズにおこないました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
初めてご相談をいただいてから販売開始まで約半年かかりましたが、しっかりお打合せを重ね販売を開始できたことで販売開始から1ヶ月で買主様を見つけることができ、ご成約に至りました。
お仕事の間のお時間で様々なお手続きをしてくださり、スムーズにお取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産のお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月27日

スピーディーに進めることができて良かったです

転居後、家の写真の更新を迅速にご対応頂けました。
また、必要な書類の連絡も的確で、売買契約、引き渡しともにスピーディーに進めることができて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様には一括査定サイトを通じてご自宅の査定をご依頼いただき、ご縁あって弊社にご売却をご依頼いただきました。
当初、居住中で販売していた際にはなかなか良いお話をお持ちできませんでしたが、お引越しが済み、空家になったタイミングでかなり引合いが多くなり、結果的に良い条件でのご成約ができました。
ご自宅のご使用状況が大変良好であったため、室内の様子が写真映えしたことも大きいと思います。
遠方からご契約、ご決済とご足労いただきまして本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月22日

丁寧にそしてスピーディーに進めて下さいました

今回、二俣川店の担当者さんに大変お世話になりました。
我々は一生に一度ないしは二度あるかどうかの売却です。
専門用語、知識がないので、理解できるか不安もありましたが、丁寧にそしてスピーディーに進めて下さいました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社では日頃から、お客様の目線に立ち、分かりやすいご説明、ご提案を心掛けております。
今回少しでも安心してお取引ができたと感じていただければ、私としてもうれしく思います。
またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月20日

細やかに気を使って頂き、本当に感謝しています

友人が御社を通じて家を買った時、対応が良かったとの事で、友人の勧めで相談をしました。
当初別の不動産会社に相談していたのですが、その時はとにかく決断を急がされて、その事にとてもストレスを感じ、家探しもどうしようかと悩んでいた時でした。
子どもがまだ小さいので、周りの環境から、子育てのしやすい戸建てへと住み替えを考えていました。
そんな折りに友人の勧めで御社に相談をしたところ、担当の方がとても親身になって対応して下さり、またこちらの時間に合わせて頂き、とにかく待って下さったのがとても安心しました。
小さい子を連れての家探しも、ストレスなくとても細やかに気を使って頂き、本当に感謝しています。
今は新しい生活に少しずつ慣れ、とても子育てのしやすい素敵な家を買うことができた、と妻と話しています。
きっと担当者さんと出会わなければこの生活はなかったのだろうと思い、担当者さんには家族みんなが感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様が最初にご来店されてからご決済まで、約半年近くにわたりお付き合いいただき、誠にありがとうございました。
優しくて家族思いのご主人を、しっかり者の奥様がサポートするという理想的なご家族に出会えて、お家探しもスムーズに進めることができたかと思います。
本当におめでとうございます。
購入希望の新築が一手違いで購入できなかったこともありましたが、結果的に良い家をご購入いただくことができ本当によかったです。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月11日

あて名苗字の漢字がちがっていたのが驚きました

とても親身に対応してくださりました。
スムーズに売却できました。
ただ、領収書と決済後のお手紙、あて名苗字の漢字がちがっていたのが驚きました。
担当の方ではないです。
(事務の方?センター長?)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私のご指名をしていただき、誠にありがとうございます。
申告も済まされ、一段落したことで、ようやくほっとできる状態になったと思います。
氏名の記載については、大変申し訳ございませんでした。
所内で、今後同じような失礼がないように、努めてまいります。
また、測量士、残置物の業者さんにもお話しをしてまいります。
今後、ご不明な点やご質問がございましたら、何なりとお声がけください。
宜しくお願い申し上げます。

R様
R様 2021年10月5日

全て良かったと思います

全て良かったと思います。
悪かった点は思いつきません。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は当社を通じてご売却頂き、誠にありがとうございます。
引き渡しまでのお手続きなどご協力いただき、ありがとうございました。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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