売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

最初から最後まで安心した取り引きとなりました

家族の希望に合う不動産を約3年間ほど探しながら、たくさんの不動産物件を見て検討して参りました。
その中で様々な営業マンの方と接してきましたが、残念ながら失礼な営業マンが多く、嫌な気持ちになったりして不信感が募っていたところ、今回初めて東急リバブル川崎センターの担当者さんの対応で不動産取引が進んでいきました。
当初から今回の物件は我々のなかでは最終検討の段階でしたので、ほぼ決まってはおりました。
人生で初めての不動産取引であったため、無知な状態で書類等の準備が何度も不足していたり、モタモタした取引となってしまいましたが、快く対応して頂きました。
また、たくさんの手続きを進めていく中でも迅速で丁寧に寄り添い、親身な対応であったので、最初から最後まで安心した取り引きとなりました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今後、再度不動産取引の機会や、知人・友人・親戚等の不動産取引の機会があった場合には、是非とも今回の担当者さんを紹介し相談に乗って頂きたいと思っております。
おかげさまで今は、新生活の新規の搬入物や引っ越し荷物の片づけも少し落ち着き始めてきました。
快適な新居で素晴らしい時間を過ごせているのも担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。

誠意あるすばやい対応に満足してお任せ

共働きのため、ゆっくり売却の話を進められるのが夏休みであり、ちょうどそのタイミングで、ポストに広告のあったリバブルさんにTelしました。
以前検討していた他社2つともにお盆休みで営業していなかったことが最大の理由ですが、Tel後、翌日には我が家に担当者さんが足を運んで下さり、誠意あるすばやい対応に満足してお任せすることができました。
売却価格も相談しながら決め、下げる前に売却が決められたのも販促のおかげと思っています。

サポートサービスも充実していて好印象でした

以前の自宅売却の際には他社Z社へ仲介をお願いしましたが、振込額を間違えたりと担当者への不信感がありました。
今回の貴社担当者さんは、真摯に些細な事へも対応してくださり、安心して引渡しまで終えることが出来ました。
中古物件の購入は初めてでしたが、サポートサービスも充実していて好印象でした。
契約時に、別室のスタッフの方のおしゃべりが少し気にかかりました。
その他、担当者以外の方も丁寧な対応で良かったです。
ありがとうございました。

貴社の担当者と他の従業員のまじめな姿を感じました

初めて貴社と投資用マンション購入契約を締結しました。
貴社の担当者と他の従業員のまじめな姿を感じました。
今回は、二回目です。
前回と同じ担当者様、ご紹介させていただきました。
今後も、期待しています。

とても良く対応して下さり、スムーズに運びました

住んでいたマンションがテレワークで広さ的に手狭になったので、買い換えの為売却を東急リバブルさんに依頼したところ、すぐに購入希望者を紹介して下さり、次の週には内見になりました。
そして内見のあったその日のうちに、「購入申込がありました」との担当者の連絡を受けてびっくりしました。
最初の売却依頼からわずか１週間で買主が決まり、売買契約が成立したのは、東急リバブルさんがたくさんの良質の購入希望のお客様をかかえておられるからこそでしょうし、さすがかなと思っております。
その後の契約手続きも担当のかたがとても良く対応して下さり、スムーズに運びました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

売却が難しい物件を売却することができ、感謝

今回の取引は全てオンラインで行っており、担当者さんにとってオンラインでの取引は今回が初めてであったようです。
その中でよく対応していただいたと評価していますが、連絡はできるだけメールで行うようお願いしていましたにもかかわらず、電話での連絡を要求してきたりと、旧来の取引からまだ脱却できていないように思いました。
売却額に不満がのこるのが本音でございますが、サブリース契約のため売却が難しい物件を売却することができ、感謝申し上げます。

納得のいく形で販売出来てとても良かったです

とても丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
分からない事ばかりで不安でしたが、分かりやすい説明と細やかな気配り、とても助かりました。
納得のいく形で販売出来てとても良かったです。

大変、満足しております

こちらの要望を充分に理解してもらっていたのでお任せしておりましたが、ていねいで真摯な営業活動をしていただき、信頼がより深まりました。
大変、満足しております。
ありがとうございました。
また、コロナ禍にあり、店舗ではアクリル板などの対策がされ、とても安心しました。

この人なら任せても大丈夫だ、とすごく安心した

今回マンションの売却をお願いしました。
当初は築年数が経ち、今までロクに手入れもしてないボロボロな部屋ともあり、残ローン払いきれないぐらいの金額、いやそもそも買い手つかないかも、と不安な気持ちでご相談しました。
しかし、ご対応下さった担当者さんに一番最初にお会いした時、「必ず売れます、売ります」と強く語っていただき、この人なら任せても大丈夫だ、とすごく安心したことを今でも良く覚えています。
実際、売却手続・相場価格・販売活動・諸費用・・・すべての説明が丁寧でわかりやすく、また何よりもとてもスピーディに進めてくださり、販売開始１ヶ月で買い手が見つかり、気がつけば４ヶ月弱ですべての手続きが完了しました。
売却価格も相場価格とほぼ同額。
大変助かりました。
担当者さんとのやりとりはSMS・電話がメインでしたが、いつでもすぐご連絡いただけるし、内容も端的でわかりやすく、忙しくなかなか時間とれない私にとってはてきぱきとやりとりいただけるのがとても心地よかったです。
今回、友人の紹介で東急リバブルさんにお世話になったこともあり、他社比較はできませんが、周りにマンションや家の購入・売却を考えている人がいたら、必ず東急リバブルさん薦めると思います、と言えるぐらいとても良い会社だなぁと思いました。
本当にお世話になりました。
少し時間空けてからになりますが、今住んでる家の引越しや実家の住みかえ等も考えたく、またお願いしたいと思っていますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

いつも笑顔で対応してくれたので聞きやすかった

担当者の初めのTEL対応がとても良かったことと、すぐに物件を見に行かせてくれて素早かった。
初めに会った時の印象も良く、押し付ける感じもなく安心感があった。
売りつけられるという不安心はなかった。
いつも笑顔で対応してくれたので聞きやすかった。
ただ、中古物件だったのでもう少し具体的なデメリットが欲しかった。
自分達がすぐ決めてしまったので、言う間もなかったと思うのですが…。
困ったことと言ったら、店舗のお休みがあることを知らせてほしかったとか、重要なことは何度も力強く！言ってほしいなどだけです。
でも良い物件をありがとうございました。