売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ありがとうございました
色々と大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、東急リバブルを通じて自宅のご売却及び新居のご購入を賜りまして誠にありがとうございます。
新居のリフォームが完了した際に、劇的な変わり様に感動したことを今でも鮮明に覚えております。
またご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後、何かあれば、またよろしくお願いします
総じて、おおむね良かった。
売買代金決済当日の場所が違っていた点だけが残念。
(こちらも確認不足ではあったが…)
担当の営業マンには、大変お世話になりました。
今後、何かあれば、またよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご決済まで、短い期間の中で、不動産取引に関するお手続きのほか、リフォームの打合せ等迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
また、決済時の場所の誤りの件につきまして誠に申し訳ありませんでした。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。
説明もわかりやすかったと思います
対応がスピーディだったので、助かりました。
説明もわかりやすかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。今回お客様の書類の準備等、諸手続きについて事前にご準備頂きまして、スムーズにご成約まで至ることが出来ました。
私も普段から営業活動においては、スピーディーな対応を心掛けておりまして、お客様のご期待に応えることが出来、またこのようなコメントを頂戴しまして、大変光栄に存じ上げます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
誠実に丁寧に誰よりも親身になって対応して下さった
今回入居を決めた物件は人気物件であり、私たちが購入を決めた日も内覧が2件ある状態でした。
新居探しは初めたばかりだったので、その場でいきなり即決するつもりはなく、決めるのに時間がかかりましたが、急がせることもせず、ゆっくりと待ってくださいました。
また、私たちは住宅ローンが組めるか分からない状況で、もし組めなければ今回はあきらめようと思っていましたが、ローンが安い金利で組めるようにいろいろとアドバイスを頂きました。
初めに聞いたときは少し不安に感じる点もありましたが、銀行のローン担当者と実際に話をする機会を作って頂き、不安な点を全て解消することができました。
お客様の目線になって、こんなに親身になってくださるのは、担当者様しかいないと感じました。
私の大好きなこの街で、そして憧れの東急グループのマンションに今住んでいることができるのは、ご担当者様のおかげです!!
心より感謝申し上げます。
初めから最後の手続きまで、誠実に丁寧に誰よりも親身になって対応して下さり、本当にありがとうございました!
センターからの返答
この度は、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様がとても物件を気に入ってくださったことが、強く伝わってまいりましたので、住宅ローンで手続きが思うように進まなかった時も一緒に頑張ることができました。
これからもなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
喜んでいただけるご提案ができて、私も嬉しいです。
誠にありがとうございました。
非常に信頼出来る人物である
非常に信頼出来る人物である。
今後共相談している物件もあるので、引き続いて頑張っていただきたい。
今後とも期待しております。
センターからの返答
ありがたいお言葉感謝しております。
約5年程前のお取引に続き、再度ご用命頂いたこと非常に嬉しく思っております。
円滑にお取引が進められてよかったです。
今後もお困り事等ございましたら必ずお力になりますので、末永くお付き合いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
色んな疑問やお願いに、毎回、丁寧かつ迅速に対応
お人柄から、気軽に何でも相談ができ、的確なアドバイスも頂けて、大変助かりました。
色んな疑問やお願いに、毎回、丁寧かつ迅速に対応して下さり、とても誠意が感じられました。
お陰様で、我が家の条件に合う物件が見つかり、担当して頂けたことに、感謝しております。
最後の修繕も、本日に完了致しました。
お世話になりありがとうございました。
そして、また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
N様にご満足いただき大変嬉しく思います。
お引っ越し後にも設備の不具合があり、大変失礼致しました。
今後も何かございましたらお力になれるようにしますので、ご連絡いただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
売買契約も全てお任せできて良かった
・契約前の重要な局面では西宮から遠方のこちらまで急遽足を運んでいただき、フットワーク軽く動いて下さった。
・数社から査定頂いたが、結果的に東急リバブルさんの金額が一番近かった。
・売買契約も全てお任せできて良かった。
センターからの返答
この度は、当社にお任せを頂き誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉も頂戴でき幸いでございます。
次回お取引などがございましたら、ご用命頂ければと存じます。
担当者の方が段階を踏んで販売活動をして頂いた
今回、自宅売却と購入が同時だったため色々不安もありましたが、担当者の方が段階を踏んで販売活動をして頂いたので、売出しから短期間で売却することができました。
また、売却に際して不明点など丁寧に教えて頂き、売却する側と同じ視点に立って商談を進めて頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、買替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
売却が決まってから家探しを行い、大変だったと思います。
困ったことがありましたら、今後もお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
的確なアドバイスで、短期間で売却と購入ができた
今回、自宅売却と購入が同時だったため色々不安もありましたが、担当者の方の的確なアドバイスで、短期間で売却と購入ができました。
物件紹介も、こちらの希望・要望をちゃんと把握されていたので、購入が驚くほどスムーズに進みました。
購入に際し、少し迷うこともあったのですが、担当者の方に納得のいくアドバイスを頂いて、良い意味で背中を押して頂けたと実感しています。
ただひとつ残念な点ですが、今回購入物件の駐車場の場所(駐車場の中での位置)が知らされていなかったので、引越をした当日に管理人から教えられたことです。
この駐車スペースが、かなり遠方だったことが引越当日にわかったので、初めからわかっていれば他物件との比較材料になったと思います。
やはり物件紹介の際に、駐車スペースはここですと明示されるべきだと思います。
センターからの返答
このたびは、お取引誠にありがとうございました。
マンションの駐車場に関しては申し訳ございませんでした。私も管理人から聞きましたが、もう少し調べておけばよかったと反省しております。
また困ったことがあればご相談ください。ありがとうございました。
メール・SNS等、連絡もスムーズに出来ました
今回、自宅マンション売却のお取引を東京で経験がありましたので、こちらでのセカンドマンションを購入するのに、東京のご担当者経由でお取引きを開始しました。
東京と関西と離れてはおりましたが、メール・SNS等、連絡もスムーズに出来ました。
物件のご案内も車で案内して頂き、非常に感謝しております。
物件を決定→契約→支払い→権利書が届くまで、スムーズでした。
これから全面リフォームになります。
引続き、よろしくお願い致します。
安心しておまかせ出来るご担当者様に、お礼申し上げます。
センターからの返答
U様
この度は、当社を通じてセカンドマンションのご購入を賜りまして誠にありがとうございます。
またお取引中は、東京から何度もお越し頂き、また、ローンのお手続き等様々なご協力を頂きましてありがとうございました。無事にセカンドマンションをご購入いただくことができましたことを心より嬉しく思います。
また私でお役に立てることがございましたら、何なりとお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。