売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度適切に、迅速な対応いただき、ていねいに説明
物件購入にあたり、色々と不安な面もありましたが、都度適切に、迅速な対応いただき、ていねいに説明していただきました。
おかげで満足して購入できたこと、感謝しております。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、ありがとうございます。
将来長く住む場所となる大切なお住まい選びをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
最後まで悩まれる点も多かったかと思いますが、自信をもっておすすめ出来る物件でした。
T様ご家族が長く、温かいお時間を過ごしていただけますよう願っております。
お住まい後も何がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、ありがとうございました。
常時的確な対応をいただき、安心して購入
常時的確な対応をいただき、安心して購入を進める事が出来ました。
転勤になられたのが少々残念です。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様、遠方からのお家探しでご不便もおかけしたと思いますが、ありがとうございました。
私は転勤となりましたが、お近くでございますので今後ともお気軽にお声掛け下さい。
誠実に熱意をもって対応頂きました
誠実に熱意をもって対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
東急グループにご縁があってご売却をお任せいただきましたが、遠方にお住まいということもあり、なるべく負担の少なくなるようお手伝いをさせていただいたつもりです。
結果的にもご要望に添えられる形でご成約へも導けたかと思いますので私も一安心でした。
何かまたご縁がございましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お客様評価
売り主の方だけに丁寧に挨拶してたのが気にくわない
契約が終わって帰りぎわの際、センター長やと思うんですけど、売り主の方だけに丁寧に挨拶してたのが気にくわなかったです。
センターからの返答
この度は、Ｋ様の不動産ご購入にあたり、当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のこれからの新しい生活の拠点となる、お家探しをさせて頂き、またご満足頂けるお取引をして頂けました事は私も大変嬉しく感じております。おめでとうございます。
お引渡し、お引越しが終わられた後からも引き続き、ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にご相談下さい。
また、コメントに頂いておりました様に当センターの接遇面において不快に思われたことにつきましては、大変失礼致しました。
頂きましたご意見をセンター長並びにセンター内で共有させて頂き、皆様にご満足頂ける接遇を心掛けてまいりたいと存じます。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
お客様評価
非常に良かった
非常に良かった。
ケーブルテレビの地域であることを聞くのが遅れて、1ヶ月ぐらいテレビが見れなくなった点は、説明してほしかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ケーブルテレビのご説明不足で大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
新居でのＡ様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
分かりやすい説明で安心して任せられました
分かりやすい説明で安心して任せられました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様におかれましてはご購入・ご売却の両方で当社をご利用頂きましてありがとうございました。
新居でのＴ様ご家族の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
お客様評価
重要事項説明は少し長く感じます
重要事項説明は少し長く感じます。
もう少し短い時間でまとめてほしいです。
（30分くらいで終わるように）
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約時の重要事項説明にお時間かかりまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様毎のご要望に沿った形でご説明できるよう改善してまいりたいと存じます。
また、何かご相談ございましたらご連絡をいただければと思います。有難うございました。
引っ越し後のアフターフォローがあれば良かった
引っ越し後のアフターフォローがあれば良かったと思いました。
→電話レンラクで十分なので
それ以外は対応が良く満足しています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望に応えられるお住み替えを一緒に実現することができ、私自身も大変うれしく思います。
また、貴重なご意見までいただきありがとうございます。
私自身もそうですが当センターとして更なる精進のため役立てさせていただきます。
今後とも東急リバブル三田ウッディタウンセンターをよろしくお願いいたします。
分かりにくいところを質問しやすかったです
初めての購入でしたので不安でしたが、分かりにくいところを質問しやすかったですし、分かりやすく説明して下さいました。
今後の確定申告についても説明して下さいました。
リバブルさんで良かったです。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のご希望条件に合った素敵な物件を仲介できまして、私も嬉しく思っています。この度は本当にありがとうございました。
書類の準備や手続きについて少々不安
担当の方以外の方とお会いする機会がほとんどなかったので、特に不満な点はありません。
売却に関しては、概ね相場に近い金額で早期に取引を終える事が出来、満足しています。
結果的には、御社見積額＋●●万であり、御社の見積が現実的である事がわかりました。
この点については、妙に納得してしまいました。
ただ、契約が終わり、決済日までの間、1ヵ月程の間にほとんど連絡をいただいていなかったため、書類の準備や手続きについて少々不安になりました。
もう少しこの辺について連絡いただければ良かったかな、と思います。
何分、不動産取引などそうある事ではありませんので。
とはいえ、無事取引完了でき良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠に有難うございました。
今回いただきましたＮ様からのお言葉をしっかりと受止め反省するとともに、営業活動向上に精進してまいりたいと思います。今後とも、お困りのこと、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。 どうぞよろしくお願い致します。
