売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業としての活動の質、安定感に不足感があった
知識も含め総論的で、個別での納得感と説得力が乏しく、営業としての活動の質、安定感に不足感があった。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点が多くご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
併せまして、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
今回ご指摘頂きました件をしっかりと受け止め、今後より成長できるように努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
一番のポイントは担当者と会社との信頼関係でしょう
売却した家も購入は東急物件でしたので、今回の売却も東急にお願いしました。
当初は他大手業者も案内が随分ありましたが、大変な財産を売買するわけですから、やはり一番のポイントは、担当者と会社との信頼関係でしょう。
その点貴社の担当者の人柄と営業姿勢に重点を置き、売買をお任せした次第です。
間違いは無かったと思っています。
感謝です。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却が完了するまでかなりの時間を要してしまいましたが、最後まで優しく接してくださり本当にありがとうございました。
いつも快くお出迎えいただき、色々なお話をさせていただいたH様のお住み替えのお手伝いができ、心より良かったと思っております。
お住み替え先の近くに行くときは是非ご連絡させてください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
当方希望に沿った調整を頂き大変助かりました
お世話になっております。
初回の内見から当方の希望をしっかりヒアリング頂き、物件選定に当り信頼のおける対応を頂きました。
又物件選定後は、売主様及び貴社ご担当者様と、金額・引渡タイミング等について当方希望に沿った調整を頂き、大変助かりました。
購入から約半年が経ち生活も落ち着いた中で、この物件を購入できて本当に良かったと思っています。
改めて担当者様にご対応頂けて良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご契約からご決済までK様にはローンの審査含め色々ご対応頂きました。
引渡しまでスムーズにできたのもK様のご協力があったからこそだと思っております。
お引越し先でお困りのこと等ありましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。
表札は早く取り外して頂きたかったです
売却後、自分達では外す事が出来ない構造だった表札は、早く取り外して頂きたかったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取り引きとなり、ホッとしております。
表札はすぐに手配が取れず申し訳ありませんでした。
引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願いします。
スピーディーに対応いただきありがとうございました
今回はスピーディーに対応いただきありがとうございました。
引続きご相談させていただくことがあるかと思いますが、その節はよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご遠方から何度も足を運んで頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引越しができ落ち着かれましたら、ご挨拶にお伺いさせて頂けますと幸いです。
今後もどのような些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
愛着がわいています
誠実かつ迅速に最後までご対応いただきました。
担当者様には購入にあたり、私たちの立場になって一緒に考え、提案していただいたと思います。
細かな疑問点や確認事項についても、迅速で丁寧にご対応・ご説明を受けたことで、購入への不安が減少し安心できました。
お陰様で、購入した物件に愛着がわいています。
本当にありがとうございました。
またご相談させていただくこともあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから物件の引渡しまで数か月でしたが、一緒になって動いていただいたこと、御礼申し上げます。
陽当たりの良いリビングでT様ご夫婦が伸び伸びとご生活いただけることを心より願っております。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
親身になって対応いただきました
長期間にわたる物件探しにお付き合いいただき、感謝しております。
信頼できる家探しのパートナーとして、親身になって対応いただきました。
センターからの返答
"S様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
長期間に渡り貴重なお時間を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
ぜひご家族皆様で、素敵な新生活をお送りくださいませ。
この度は誠におめでとうございます。"
根気強く物件探しに付き合って頂きました
根気強く物件探しに付き合って頂きました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
物件が決まるまで紆余曲折ございましたが、最後までお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。
リフォーム工事が完了しましたら、是非一度、室内を拝見させていただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
最後の不用品をどうするかまで寄り添っていただいて、助かりました。
安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
住換えの時期など販売スケジュールが限られていましたが、その中で売買ともにスムーズに進めることが出来、結果としてご満足頂けたようで何よりでございます。
また何か不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
アンガーマネジメントが必要だと思いました
売却へのお互いの意識合わせのツメ甘く、実際に売れるまでの時間がかかり、こちらは人生を担当営業さんに委ねているので、プロの見地を指南賜り行ったのに頭にこられたようで、アンガーマネジメントが必要だと思いました。
ですが、引き続き担当いただいてよかったです。
そこからは飛躍的に、何かよいことがあられたのか？と思うほどポジティブになられ、ご意見にもプロとしてと、同時にこちら側の立場なら、との思いをうまく作用させた御指南をくださり、売却から購入までスムーズにすすめていけました。
今では長いつきあいで、今週会話してないなと寂しいほどです。
売却先決定からの数字のでてくるシーンではさすがですなーと、数字関係の対応はピカイチ安心できました。
清潔感あふれ上品なルックスも東急リバブルっぽいですし、事柄への不安要素、質問要素の投げかけに対しての巻き取り対応の迅速さにも感謝です。
また、契約後もサポートくださり嬉しく頼もしく感謝つづいております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様におかれましては、多くの手続きや時間を割いていただきましたが、私共のご提案につきまして
快くご対応していただけましたこと感謝申し上げます。
また、頂いたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
何かあればお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
