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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2017年11月8日

終始丁寧にわかりやすく対応いただきました

担当者さんは、不動産に関して素人の私に対して終始丁寧にわかりやすく対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。
三軒茶屋にお立ち寄りの際は、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2017年11月8日

安心して終始取り引きができました

とても落ち着いた雰囲気で安心して終始取り引きができました。
熱意も感じます。
今後の更なるご活躍をお祈りいたします。
ブルちゃん人形は子供にとても喜ばれています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引を最後まで行うことが出来、私自身も嬉しく感じております。
不動産取引等についてお困りの事が御座いましたら、小さなことでも結構でございますので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
また、何かの機会でお取引出来ることを楽しみにお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月7日

希望の土地を取得出来ました

無事、希望の土地を取得出来ました。
現在、希望のマイホームを作成する為、ハウスメーカーと交渉中です。
今後、別な物件の売買も、お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご希望のお土地をご購入され誠におめでとうございます。
奥様から、M様の集大成のご自宅建設のためのお土地と伺っておりますので、微力ではございますが、建物建設の計画についても一緒に進められればと考えております。
現在お住いのご自宅の売却等もございますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。

A様
A様 2017年11月7日

担当者様に出会えた事にとても感謝しております

この度は、お世話になり、ありがとうございました。
人生の大きい転機、決断するとても大切な時に東急リバブル様、担当者様に出会えた事にとても感謝しております。
色々な時に担当者様の一生懸命な誠実ある真摯な対応があったからこそ、我が家の幸せの一歩が歩めたと思っており、本当にありがたく思っております。
又、これから、何かありましたら、ぜひ、東急リバブル様、担当者様にお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
微力ながらA様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年11月6日

ストレスなく売却プロセスを実行

的確な売却価格、売却戦略を立案頂き、スムーズに、かつ希望する価格で売却をすることができ、担当者さんには大変感謝しています。
手続きもとてもスピーディに行っていただき、事務的な負荷もなく、ストレスなく売却プロセスを実行することができました。
センター長にも丁寧なご挨拶と的確なアドバイスを頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
大切なご自宅の『ご売却』のお手伝いをさせていただいた事にとても感謝しております。
売主様のご協力により、スムーズなお取引が出来ました。ありがとうございました。
今後ともお困りの点やお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月4日

有難うございました

担当者さん、有難うございました。
売買契約後も色々(領収書等々)面倒見ていただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
I様のご売却・ご購入については、一般的なお取引に比べて複雑さもございましたが、スムーズな暮らし替えをお手伝い出来たこと、私も嬉しく存じます。
お住み替え先においては、ご趣味も満喫して頂けるかと存じます。
今後とも、何かございましたらご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月1日

非常に穏やかに接して下さった

話が決る迄は、1年と言う月日はかかりましたが、強い言葉での話は無く、非常に穏やかに接して下さって、良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
売却・購入と約1年間のお手伝いでしたが、本当にお世話になりました。
K様のご協力があったからこそ無事にお手続きができました。
今後も不動産に関してはK様の頼れるパートナーとして、何なりとご相談をいただければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月1日

安心しておまかせすることができました

今回、初めて住宅購入を行ったので、分からない事も多かったのですが、契約全体の流れ、必要な書類等を別紙に分かりやすく、まとめて下さったのが、とても助りました。
また内覧の申し込みや、売主様との連絡もとても速く、スムーズに行っていただいたので、こちらが不安になることなく、安心して、おまかせすることができました。
夫婦二人で「良い担当者の方と出会えて本当に良かった」と喜んでおります。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございました。
至らない点もありご迷惑をお掛けしたこともございますが、私なりに一生懸命やらせていただきましたので、とても嬉しく思います。
今後お困りの事や、ご不明点・ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年11月1日

最終的には上司の方に担当を変えてもらった

住宅ローンのことや、税金に関することなど、もっと我々の立場で提案やアドバイスをして欲しかった。
ネットで調べればすぐにわかるようなことも、提携している銀行担当者に丸なげしている様は、何のために、リバブルの担当者がいるのか、わからない。
また、提出してもらった書類の”金額細目”や、”我々の名前”が間違っていることがあった。
これらのことから、最終的には上司の方に担当を変えてもらったが、その後は問題なかったし丁寧なサービスだったと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お客様のご期待に十分応えることができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました、書類の間違えについては今後同じことを繰り返さないように十分に気をつけてまいりたいと思います。
住宅ローンや税金の事等についても、もっと勉強してお客様の立場からより良いアドバイスができるように精進してまいります。
新生活のスタートに向けて何かお困りのことがございましたら、すぐに対応致しますので、なんなりとおっしゃって下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月31日

いつも本当にありがとうございます

いつも本当にありがとうございます。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私が当自由が丘センターへ異動後から15年に渡り、A様には、たくさんのお取引をお手伝いさせていただき有難うございます。
お取引の度に、いつもご満足いただけて、とても光栄に感じております。
これからも、A様との大切なご縁を繋いでいける仕事ができるように日々努力し、頑張ってまいりたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。

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