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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月3日

親身になり対応してくれたと感謝

今回土地の購入については担当者さんにお願いして満足のいく買物ができました。
親身になり対応してくれたと感謝してます。
又、別にマンションの買却がありますので引き続き担当者さんに担当して頂きたいと思っています。
御社単独でマンションの売却をお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入、誠におめでとうございます。
なかなかご条件に合う物件をご紹介出来ず、お時間が掛かってしまいましたが、ご満足いただける不動産をご購入していただくことができ、嬉しく思います。
今後、マンションのご売却もご希望に適うように、ご成約までお手伝いさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年10月3日

知りたい情報を丁寧に教えていただきました

他社との取引経験もありますが、御社担当者さんの対応は極めて良かったと思います。
不動産の営業の方は、不要な情報や、有利な情報をたくさん押し付けてくる印象がありましたが、御社担当者さんはそういうことはなく、私が知りたい情報を丁寧に教えていただきました。
私も一社会人として担当者さんの対応が勉強になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
私自身も、お客様より学ばせて頂くことがたくさんございました。
お客様にお会いでき、また、お住み替えのお手伝いをさせていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、ご新居のことでお悩み等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2017年10月3日

約1ヶ月で売却を完了

マンションの売却をお願いしに行ったところ、担当者の方は迅速な対応でその日のうちに買主の方を探して頂きました。
その後の売買契約、売買代金の精算まで大変スムーズに処理をして頂き約1ヶ月で売却を完了することが出来ました。
東急リバブルさんにお願いをして良かったです。
担当者の方、スタッフさんにお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡しまで約1か月という短い期間の中で、無事にお取引ができたのもS様のご尽力があったからだと思っております。
また不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。その際は誠心誠意努力させていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月2日

不動産売買以外のサービスもそろっている

ご担当者さんは、以前に親の住み替えでお世話になっており、信頼していましたし、何でも相談させていただき、きめ細かく対応もいただき、大変感謝しています。
特に、物件への申し込みから成約・決済までの流れについては、説明も的確でわかりやすく、よくリードしていただきました。
物件を探す段階については、当方の基準もゆれていましたので、サポートするのが大変だったと思います。
より多くの物件の情報を送ってもらった方がもっとよかったと思います。
東急リバブルについては、信頼・安心できますし、不動産売買以外のサービスもそろっているので良かったです。
引越し、火災保険、ハウスクリーニングを利用しました。
不動産業界は火・水が休みとなるのは仕方がないかもしれませんが、そうした付加サービスの窓口はむしろ交替で全日オープンしているようにすべきではないでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

S様とは、平成15年にご両親様の住み替えを担当してから随分時間が経過しておりましたが、今回ご自宅をご購入されたいということで、数ある不動産会社の中から私にお声を掛けて頂きまして、誠に有難うございます。本当に、感謝しております。
更に、引越し、火災保険、ハウスクリーニング等の当社サービスも全てお使い頂きまして、こちらも有難うございました。
物件の紹介件数や、サービス窓口の件は、ご指摘の通り改善の余地があると思います。
今後とも、東急リバブルをご利用頂けますように心掛けてまいります。
どうぞ、引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月28日

担当者さんの尽力に感謝いたします

この度は良き買主様を紹介して頂き、結果、契約成立ができました事、本当にありがとうございます。
担当者さんの尽力に感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
O様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご姉弟様にとって、比較的長い売却期間でしたが、お付き合いいただきありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2017年9月28日

安心して取引ができました

親身に丁寧にご対応いただき安心して取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、物件ご購入のお手伝いさせて頂き有難うございました。
気に入って頂けたお住まいを見つけられて良かったです。
何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年9月28日

深く感謝しております

マンション購入が初めてで不明な点が非常に多くありましたが、様々な物件の紹介や、説明を非常にわかりやすくして頂きました。
また、物件の購入の決定後も契約までの全体スケジュールを提示頂き、非常にスムーズに進めることが出来、深く感謝しております。
また次に機会があれば是非お手伝いをお願いしたいと思いますし、知人でいればご紹介もしたいと考えております。
今回は本当にありがとうございました。
また引き続き宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住い選びを、微力ながらお手伝いができ、またお役立てたこと大変光栄でございます。またお褒めのお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年9月27日

精神的にもとても楽でした

御担当者様、センター長様のダブルで非常に細やかに御対応頂き、短期間のうちに好条件での売却を実現して頂いたばかりではなく、精神的にもとても楽でした。
心より感謝致しております。
改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社二子玉川センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまで頂き、深く感謝申し上げます。
無事にお取引を行うことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月26日

見事に成約しました

電話で最初に出た人に依頼しようと決めていました。
Aさんが電話を取ってくれ担当者に決めました。
次に電話をした時もAさんが出てくれ、自信を持ちました。
古家があったので売る時期を迷いましたが、この時期だと言われてすぐ広告を出してもらいました。
金額も自分が思っていたのと近く、又駅からすこし遠い所でしたがバスの便の良さをアピールしてもらい、本当に見事に成約しました。
長くかかると思っていたのでプレッシャーから解放され大変感謝しており、他の物件もあるのでお願いしようと考えております。
以上

東急リバブル

センターからの返答

S様、お忙しい中アンケートへのコメントをいただき誠にありがとうございます。お任せいただいた物件は駅からの距離がある物件でしたが、バスの便の良さや、南道路の日当りの良さ等、それ以外にアピール出来る所の多い物件でした。
S様のご協力もあり、お任せいただいてから、売買契約の締結まで1ヶ月以内というスピード契約でした。
引き続き、S様とは末永くお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年9月25日

売却に到るまで1ヶ月余りで完全手続終了に敬服

7月末頃に査定依頼し売却に到るまで1ヶ月余りで完全手続終了に敬服です。
ありがとうございました。
営業のAさんの4~5年前の資料保管をみてこの方なら信用出来ると思い一念しましたが、結果も一念して良かったです。
他社からも何本かの電話が有りました。
迷いました。
担当者Aさんのひと言”売れます。売ります””そして査定価格以上で出してもどうか、売れる値段で売却した方が良い”とのアドバイスから、おまかせで動いてくれました。
不動産取り引きにはいろいろな不安がありました。
大手会社である事が信用第一のようです。
第一です。
信用があるだけ良きユーザーに恵れたと思います。
営業主任の担当者Aさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有不動産のご売却をご依頼いただき有難うございました。
販売活動もスムーズにいき、良いご縁をお持ちできましてうれしく思います。
また、何かお悩みのことがあれば、不動産以外のことでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠に有難うございました。

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