売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっと早く、お願いすべきだったと思います
私の自宅が、東京から遠方であり、コロナ禍のため、売却活動は任せきりにしておりました。
所有不動産の売却依頼は、2社目でしたが、1社目に比べ、手厚い対応を感じました。
もっと早く、お願いすべきだったと思います。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
１社目と比べ、弊社にしてよかったと思っていただいたことが私自身とても嬉しく思います。
築年数は経過しているものの壊すのは持ったいないと思っていた中で、リフォームして住んで
いただける方に巡り合ったのも何かのご縁かと思います。
引続き不動産に関すること以外でもご相談等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。
ご担当者様には大変感謝しております
不動産取引についてはもちろんのこと、エリアや建築についての知識も豊富で、大変満足のいく取引となりました。
ご担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をいただき誠にありがとうございました。
築年数は経過している建物でしたが、リフォームをして住んでいただけるということで
売主様も大変、喜んでいただいたことが印象的です。リフォームが完了しましたら、ご挨拶にお伺いしたいと思います。
引続き、不動産に関すること以外でも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。よろしくお願いいたします。
とにかく全てにおいて100点満点です
こちらの質問にていねいに回答頂き助かっています。
たずねていく時も、こちらの都合に合わせて頂きありがたかったです。
今の時期、このような顧客が不動産を求めていますとかのアドバイスも大変よかったように思います。
とにかく全てにおいて100点満点です。
これからも不動産を売る人、買う人に最高のサービスを提供して下さい。
陰ながら応援しています。
センターからの返答
この度はご所有の不動産の売却にあたり、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂きありがとうございます。また、お忙しい中、日程のご調整等ご対応頂きまして大変感謝しております。無事にお引渡しをすることができ、私も大変嬉しく思います。
今後、不動産に関してお困りのことがございましたら、是非とも「東急リバブル」までお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに売却と購入が出来ました
最初は、チラシがよく入っている他社Ｚ社にマンション売却の見積り依頼しましたが、すぐに返答がなく、その間にリバブルさんからＤＭが来たので見積りお願いしてみました。
すぐに返信があり、早速来ていただいたところ、担当の方が清潔感があり好感が持てる方だったため、こちらに決めました。
新居の購入も並行して進めなければいけなかったので、不安でしたが、立て替え制度が利用出来るということで安心しておまかせしました。
購入先の担当者と連動してくれて、スムーズに売却と購入が出来ました。
一点だけ言わせていただくと、店舗がもう少し車イスでも入りやすいといいな、と思いました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
良いタイミングでご新居も見つかり、ご新居へのお買換えもスムーズに行うことが出来て良かったです。
何度かお手続きのタイミグで車イスでのご来店を頂いた際には大変な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
ご意見を取り入れさせていただきます。
今後も不動産のことで何かございましたら是非当社までお声掛けください。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フットワークも軽く現地案内もすぐして下さいました
売り主様と担当の方がお知り合いだった為に、初対面でもとても親しみやすく、何でもお話しできました。
不動産の売買は、かなりプライベートな点も聞いて頂かなくてはできませんので、信頼できるかどうかは大きなポイントでした。
担当者さんは専門知識はもとより、対応はわかりやすくていねいでした。
こちらが納得するまで説明してくださいました。
フットワークも軽く現地案内もすぐして下さいました。
ありがとうございました。
またの機会もお願いしたいと思っています。
センターからの返答
Ｓ様
この度は高円寺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
建物の検査やお打合せ等お忙しい中、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
Ｓ様のおかげでご契約からご決済まで無事にお取引を完了させていただけました。感謝申し上げます。
また、不動産に関するお話等ございましたら、なんなりとご相談いただけますと幸いでございます。
この度は、本当にありがとうございました。
担当者の方の熱意を感じた
この度はありがとうございました。
初めての売却で不安な事も多かったのですが、いつでも担当者の方が親身に対応していただいたので、売却まで安心して過ごす事ができました。
査定の依頼を４社に依頼したところ、一番対応が早く、かつ詳しい資料を用意してくださり、担当者の方の熱意を感じたため、専任契約をさせていただきました。
結果的に希望に近い条件で売却する事ができ、心より感謝しております。
また機会がありましたらぜひお願いいたします。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に少し、お時間をいただきましたが、良い買主様に巡り合うことができました。
内覧の際にはいつもお部屋をきれいに保っていただきありがとうございました。
引続き、不動産のご相談の際にはお気軽にお声がけ下さい。よろしくお願いいたします。
何度も丁寧にわかりやすく説明していただきました
不動産の売買は難しい言葉が多くわかりにくかったのですが、何度も丁寧にわかりやすく説明していただきました。
担当者さんはとても感じの良い方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はO様の大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
O様にとって良いご縁を取り持つお手伝いが出来まして心から嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがあれば迷いなくお気軽にご相談下さいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
私たちは毎日を楽しく過ごしております
この度は東急リバブルさんに大変お世話になり、心より感謝しております。
なかでもご対応頂きました荻窪センターの担当者さんには、物件のご提案だけにとどまらず、内覧した際にはプロの目線でのご意見なども伺いました。
振り返ってみれば今年の初め、購入か賃貸かも定まっていないまま、中古物件に問い合わせしたのが始まりでした。
お店に伺い、担当者さんをはじめFPさんのお話も聞き、徐々に「新築戸建て」に気持ちが傾いて行きました。
いくつもの物件を回った末に決めた家でローン審査に進んだところ、私自身への審査がメガバンクでは通らず、物件の購入自体を諦めかけていました。
でも担当者さんはそんな私たちを励ましながら、新たな物件のご紹介や様々な金融機関の提案もして頂きました。
最終的にZ銀行さんをご紹介頂き、なんとか審査を通過させて頂く事が出来ました。
これもひとえに担当者さんの行動力と誠意、そして物件を紹介するだけではない営業としての勘の良さと実力なのだろうと率直に感じました。
あの時担当者さんに背中を押してもらえていなかったら、私たちは狭いマンションでの賃貸を選択したかも知れません。
現在は引っ越しも終わり、新たな生活をスタートさせております。
購入した我が家は、売れ残っていたのが不思議なほど素敵な家で、私たちは毎日を楽しく過ごしております。
数十年後の事と思いますが、もし売却などの際は是非、東急リバブルさんを通じて同じ担当者さんにご相談出来ればと夫婦共々考えております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてお会いした際にいろいろとお話をお伺いさせて頂き、ご生活面、ご趣味、ご資金繰りや今後のライフプラン等をご教示頂けたおかげで、早期に同じ方向を向いてのお住まい探しが出来たと感じております。
住宅ローンの件では、ご不安な思いもさせてしまったかと存じますが、何とかご希望通りお借入れ頂く事が出来ました。
心が折れそうになったタイミングもあったのではないかと思っておりますが、最後まで諦めずにお手続き頂いた事、厚く御礼申し上げます。
今後も私の大切なユーザー様でございますので、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
精一杯対応しようという誠意が伝わってきた
実務経験が浅いながら、精一杯対応しようという誠意が伝わってきた。
知識をサービスで補おうという精神がみられ、とても満足です。
また同じ担当者で、同じ接客でありたいと思える人でした。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
М様にご満足して頂ける不動産が見つかり、とても嬉しく思っております。
初めてお会いしたのが昨年の夏でした。
約半年間、М様とご一緒にお住まい探しをさせて頂きまして、私にとって、とても思い出に残るお取引になりました。
購入申込書を2度頂きましたが、残念ながらどちらも2番手となってしまいました。
3度目の正直で今回の不動産に巡り合うことができ、本当に感激したことを昨日の事のように思い出されます。
引き続き、お住まいの事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気兼ねなくお申しつけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
親身な対応、正確な処理、どれも頼もしかったです
マンションの売却を検討した際、いくつかの不動産会社に問い合わせをしたところ、レスポンスが早く、対応が丁寧だった東急リバブルの印象が最も良かったです。
その後、各社とメールのやりとりを進める中でも、東急リバブル担当者からの連絡内容がしっくりする部分があり、全てをお任せしようと決めました。
実務段階に入り、私の選択は間違っていない事がわかりました。
担当者からの小まめな連絡、親身な対応、正確な処理、どれも頼もしかったです。
今後、マンション売却をする機会があった時は、また東急リバブルに相談したいと思っています。
この度はありがとうございました。
中野坂上センターの担当者さん、健康に気をつけつつお仕事がんばってください！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにお答えいただき、大変感謝しております。
今回は、親御様の代理人ということで、やり取りも多く、お手数おかけすることも多かったと存じますが、
いつもレスポンス早く、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、不動産のご相談ございましたら、全力でサポートさせて頂きます。
お気軽にお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
