売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な応対で、安心して売却できました
丁寧な応対で、安心して売却できました。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、迅速にご対応をいただき、感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親切で、細かく説明してくださったところが良かった
親切で、細かく説明してくださったところが良かったです。
センターからの返答
K様、この度はご売却からご購入まで茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中で、様々ご協力頂けたからこそでございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
希望金額等の倍以上の金額で売却出来た
大変お世話になりました。
相場・売却希望金額等の倍以上の金額で売却出来たのは、担当者様の行動力・対応力・人脈の御蔭と思っております。
今回の売却は、東急リバブル様にお任せして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご協力、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引はよく「ご縁」ものと言いますが、今回のお取引はU様が色々とご協力いただいたからこそ結ばれたものだと思っております。
ただ、取引の途中でこちら側のミスでU様には多大なご迷惑をおかけいたしました。
その件に関しては本当に申し訳ございませんでした。
この場を借りて改めて謝罪・御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも是非末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
仕事をきちっと、素早くこなしていただきました
仕事をきちっと、素早くこなしていただきました。
購入した相手にも地域の良さや美味しいお店を話してあげたり、売った側とすると有難い事でした。
悪かった点は、電話が少し早口だったこと。
少しゆっくりがよいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
数少ないご反響の中で、弊社のネットワークを駆使し、よいお客様を見つけることが出来ました。
ご指摘いただいた点につきまして、今後改善していくよう努めて参ります。
また、何かの際には是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
丁寧かつ真摯にご対応を下さった
売却に際して、近隣など様々な複雑な問題を解決する必要がありましたが、その都度丁寧かつ真摯にご対応を下さったことで、円滑に進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却活動をお任せ頂きありがとうございました。
ご契約条件の中で、O様にもご協力頂く事項があり、お手数おかけしましたが、無事ご決済が完了し私も安心致しました。
スムーズに取引が完了できましたのもO様のご協力のおかげでございます。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
問い合わせに対する反応が早かった
問い合わせに対する反応が早かったことが良かった。
返事を待っている時間は不安だったりするので、スピーディに対応していただいてよかった。
センターからの返答
この度は当社で大切な不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が不安にならないようスピード感は特に重要視して対応させて頂きました。
お褒め頂いた点は自身の長所として活かせるよう努めてまいります。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
驚くほど早く対応していただきました
他社に不満を感じて悩んでいたところで東急リバブルさんにお話を聞き、再度お願いすることになりましたが、ＨＰへの掲載など驚くほど早く対応していただきました。
とても親身に対応してくださり、希望の時期までに売却することができました。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はときわ台センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご売却経緯を鑑みて、スピードと円滑なお取引を遂行することに注力いたしました結果だったと思います。
これからの新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
個人的な意見なども客観的に教えてくれた
個人的な意見なども客観的に教えてくれた。
売却で利用した他社と比較すると、他社は引越し料金の●●万負担や振込の際に相手に口座番号が知られないように委託業社を通して振り込みをしたので、個人情報的には安心した。
東急リバブルもぜひそうしてほしい。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には共働きでお忙しくされているにも関わらず、日中のお電話の対応や、住宅ローンや役所での手続きなどにも快く対応して頂きました。
お引き渡しまで、スムーズに進めらたのも、Ｎ様の多大なご尽力があってこそです。深く感謝申し上げます。
サービス内容等も、貴重なご意見として、社内にも共有させて頂きたいと存じます。
またお役に立てることがもあるかと思いますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実にご対応頂けた
誠実にご対応頂けたと感じています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
弊社のブランドマンションのご相談だったこともあり、ブランド価値を維持すべく精一杯対応させて頂きました。
販売が長期化せず、ご成約できたことは私も大変嬉しく思っております。
お取引自体は完了しておりますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
もう少し辛抱は必要と思われる
物件を探して３回目くらいでしたでしょうか・・・。
板橋センター担当者も疲弊してきたのか・・「いい物件は出てこない可能性があります」と、少し「もう、この物件で決めてください」という雰囲気が出ていた印象がある。
これは悪い点。
顧客は十人十色、即決、優柔不断、いろいろ居るわけであるから、もう少し辛抱は必要と思われる。
センターからの返答
この度は当社仲介により不動産をご購入頂きまして、ありがとうございます。
ご希望条件でお探しすると、物件の供給数が少ない中でK様にピッタリの物件且つ、リフォーム完成直後であり他のお客様からご購入のお申込みが入る可能性もあったため、お背中を押させて頂いたつもりだったのですが、ご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませでした。
今後は改善に努めます。
今後も不動産に関してご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。
