売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼度は高く、十分満足している
東急リバブル全体については判断できる立場にないが、担当者さんに関しては信頼度は高く、十分満足している。
センターからの返答
この度は、M様のお住み替えに当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご相談でお問い合わせ頂いた日を、今でも鮮明に覚えております。
取引の最中、多くの点でご協力頂きましてありがとうございました。
連携がしやすく非常に助かりました。
この後、ご新居へのお引越し等で大変かと思いますが、楽しんで進めて頂けたら幸いと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
売却は早期に決定しありがたかった
売却は早期に決定しありがたかったのですが、売却金額が妥当かどうかが未だにわからないということがあります。
それ以外は大変満足しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
はじめてご相談頂いた日から２年程期間が空きましたが、ご指名を頂けて大変嬉しく思います。
Ｓ様から頂いたお言葉を胸に、一人でも多くのお客様のご不安を取り除けるよう、営業に努めてまいります。
今後も、末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、不動産に関わる事で何かございましたら、いつでもご相談下さい。
必ずＳ様のご期待にお応えいたします。
今後とも宜しくお願い致します。
ひとつひとつに真摯に対応してくれました
こちらの買値に対する要望など、ひとつひとつに真摯に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はお買い換えということもあり、ご自宅売却と連動のお取引でしたが、K様の毎度のご内見対応のお陰様で無事にお取引が完了できました。
また何かご相談事等ございましたら、真摯に取り組ませていただきますので、是非ご相談下さいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
契約不適合責任の追及が難しい状況です
今回、築浅中古物件の売買において、現況の不良個所について説明がありました。
内覧時に説明を受けた部分以外で、購入後にベランダの網戸の躯体が歪んでいることが判明。
事前に説明して頂けたら納得し契約したが、購入後３週間後に発覚したため、売主に対し契約不適合責任の追及が難しい状況です。
センターからの返答
S様、この度はマンションのご購入に際して、当社を窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
お手続きの中で、夜分にご自宅にお邪魔する事もありましたが、快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また、網戸に関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
こちらについては引き続きご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
買主候補からきちんと買値の数字を取ってきてくれた
東急の物件であったのもあるだろうが、売却作業がスムーズに行われたと感じています。
こちらの意図を汲み、買主候補からきちんと買値の数字を取ってきてくれたのは、非常に有難かったと感じています。
また、手続等の不明な点も分かりやすく説明頂きました。
初めての物件売却でしたが、ストレスなく進める事ができたもの、担当者さんのおかげだと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
D様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることができ心より感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことのみならず何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。
誠意ある対応をしてくださいました
迅速に誠意ある対応をしてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、契約と決済が同日で、色々と慌ただしかったのですが、Y様のご理解、ご協力があったからこそ、滞りなくお取引が出来まして、感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
よろしくお願い致します。
良い意味でのプライドを感じた
担当者がさわやかで熱意があった。
東急線沿線、さらに東急グループ会社建設のマンションについては自分たちが一番良さをよくわかっており、しっかりと顧客にアピールできる、という良い意味でのプライドを感じた。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうざいます。
特に今回W様のご所有のマンションはご売却に絶対の自信があるマンションでしたので、ご満足いただけて私も大変うれしく思っております。
物件にお申し込みをいただいた際には私自身とても安堵したことを覚えております。
また何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
迅速な対応、連絡で安心してお任せできました
とても親切で丁寧にご対応いただきました。
迅速な対応、連絡で安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、数ある選択肢に中より当社へのご売却をご依頼頂きありがとうございました。
ご相談当初から、弊社の販売力を見込んでのご依頼でいらっしゃいましたので、当初ご提案した価格以上でご成約になり、しっかり結果を残せてよかったです。
今後とも機会がございましたら、是非ご相談頂ければと思います。
礼儀正しい対応でしたので信頼することができました
小さい子供がいて、現場での見学やリフォーム会社さんとの打ち合わせに苦労しましたが、担当者さんが子供の面倒を見てくれるなど、対応がとても丁寧でした。
まだ業務経験が浅いということで知識として不足している部分はあるのかもしれませんが、わからないことははぐらかさずに調べていただけるなど、とても礼儀正しい対応でしたので信頼することができました。
売ってやろうではなく、ニーズを引き出しそれに合うものを当てていただいた感覚です。
リバブルの事務所も子供が遊ぶエリアがあり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今回の経験を今後の接客にも活かして参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
