売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすくご説明頂き、とても助かりました
担当者さんに親切にご対応頂き、また分からない点については分かりやすくご説明頂き、とても助かりました。
以前関西で家を購入した際、分からない事が多く、二度と家は買わないと思っていましたが、御社、担当者さんにお会いでき、今回購入する事ができて本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅探しならびにご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様の迅速なご対応もあり、無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
また私でお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
顧客満足度も徹底されていると、大変ありがたく感謝
私は、貴社の社員との縁で担当者さんを紹介していただきました。
その前に、他社の不動産販売に発注していましたが、顧客訪問が少なくなかなかまとまらない状況でした。
貴社の顧客媒体の多さと顧客管理システムがしっかりしていて、顧客に伝わることが、印象深く感じております。
又、担当者には引越しの手伝いもしていただき、顧客満足度も徹底されていると、大変ありがたく感謝しております！！
センターからの返答
この度は当社へご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご決済に向け室内のご不要品のご処分やお庭先の整理など、本当にお疲れ様でございました。
並々ならぬ拘りと、大切にお使いの売主様だからこそ作業も大変であったかと拝察いたします。
昨今の状況下ではございますが、また落ち着いた頃にでもご挨拶にお伺い出来ればと存じます。
末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。
ご契約誠におめでとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
一貫したサポートに、家族一同力づけられました
高齢の親が元気なうちに住み替えを、という私どもの切実な願いを、担当の方のきめ細かい対応で叶えて頂いたことに感謝しています。
コロナ禍のなか、当方のささいな疑問、問い合わせについてもスピーディに回答いただいたこと、無事転居先に落ち着くまでの一貫したサポートに、家族一同力づけられました。
センターからの返答
この度は、当社へご用命頂き誠にありがとうございました。
お買換とのこと、当初想定していたより少しお時間は頂いてしまいましたが、結果良いご縁を結べたかと考えております。
お引越しご準備本当にご苦労もあったかと拝察します。
スケジュールご協力頂きましたこと心より御礼申し上げます。
また落ち着きましたらご挨拶にお伺いいたします。
末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
ご契約誠におめでとうございました。今後とも、宜しくお願いいたします。
スムーズな対応で親身になって対応して頂き満足
スムーズな対応で親身になって対応して頂き満足してます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、ご購入ありがとうございました。
タイミング良く販売状況の変化もあり、当初よりご興味お持ち頂いておりました今回の不動産をご購入頂けて大変よかったと思います。
大変お忙しい中ではありながら、毎回レスポンス良くお答えも頂き、とてもスムーズなお取引ができ感謝いたします。
お引渡しまでお時間を頂きましたが、無事お引越しも終えられ快適にお住まいでいらっしゃればうれしく思います。
また不動産の事でお困り事が出てきましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
「最優良会社」としてお奨め！
私の担当者さんはお若いとはいえ、プロ意識の強い方。
この担当者さんに全面的に信頼を寄せ、困った時に何でも相談。
最初から最後契約迄一点の曇りもなく、スムーズに解決して頂き、希望していた新居が購入出来、大変感謝して居ります。
対応が非常に手際良く、又この担当者さんに出会った事で安心安全サポートをして戴き、嬉しく思って居ります。
新居購入につきましては売却・購入の両方で、売って買えば良い事と簡単に考えて居りましたが、売却にあたり考えてもない事が次々に出、難かしい直面にぶつかりました。
我が家では新居購入するには、売却して購入資金の調達が必要。
これを解決するには、最終的には東急リバブルにある資金の立替払金制度が条件付きだがあると上司の方より説明を受け、活用させて頂き、お陰様で購入が出来た要因になりました。
東急リバブルのスタッフの皆々様、及び担当して戴きまして誠に感謝して居ります。
どうも有難うございました。
又何かありましたら、宜しくお願い申し上げます。
不動産東急リバブル株式会社は「最優良会社」としてお奨め！
A評価以上。
皆々様呉々もお体に気を付け、ご精進とご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
I様、この度はご成約おめでとうございます。
「若くとも信頼ができた」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今回、お買替えをして頂くにあたり、弊社の売却保証・立替払い制度をご利用頂きました。
ご内覧頂いたお部屋に一目惚れをしてご購入頂いてから、売却不動産の販売を始め約1ヶ月でご成約と、スピード感のあるお取引でございました。
その反面、双方のご契約が同時進行でありお取引内容等が混同しやすい為、I様が混同しないよう精一杯努めて参りました。
I様の新しいお家での生活が、より良いものとなるよう心から願っております。
お引越し等の作業が落ち着きましたら、またI様にお会いしに伺いたいと存じます。
また何かございましたら、お気軽にお電話ください。
初期の価格付けが高すぎたのでは、と言う思い
初期の価格付けが高すぎたのでは、と言う思いがあります。
それにより、こちらも過剰な期待を持ちすぎた部分もありますが、初期の値付けが適切であれば、より早く、結果として落着価格ももう少し高くなったのでは、と思えてしまう。
とは言え、最終的に話しをまとめていただけたのは、大変ありがたかったです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、ご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、販売に期間を要してしまい申し訳ございませんでした。
ご夫婦が大切に住まわれたのが一目で伝わる、大変素敵なお宅でした。
当時お宅を拝見した際の印象を今でも鮮明に覚えております。
少しでも査定評価に、と考えた結果かえってご心配をおかけしてしまった点、お詫び申し上げます。
この度は、当社へご用命頂きありがとうございました。
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
このような時勢ではありますが、ご自愛の上お過ごしください。
誠実な態度が一番だと思いました
今回たまたまタウン誌に、所有の不動産（マンション）の価格査定を3社に依頼できるとの記事があり、気軽な気持ちでお願いしました。
3社ともそれなりに対応して下さり、どこに依頼しようかと迷いましたが、中でも貴社担当者さんの誠実な態度に好感が持て、お願いする事にしました。
その後も不動産に関して素人の我々の思いを組み取りながら、丁寧な対応をして頂き、お願いして良かったと思いました。
お若いので少し不安な感じもありましたが、自信満々な態度でこられるより、誠実な態度が一番だと思いました。
この度はいろいろお世話になり、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
親身にサポートいただき大変感謝しております
コロナの影響で大変ななか、親身にサポートいただき大変感謝しております。
センターからの返答
F様には、ご売却にて大変お世話になりました。
無事にお引き渡しまで完了してホッとしております。
不動産の事でご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの迅速で丁寧な対応に感謝しています
親切にご対応して下さり、ありがとうございました。
担当者さんの迅速で丁寧な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
これから色々なお打合せがあり大変だと思いますが建物が完成するのを楽しみにしております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
依頼してから1年間を要したことには不満が残った
手続き関係は、非常に丁寧で安心してお取引きができました。
ありがとうございました。
改善点としては、専属専任媒介だったので、販売活動に工夫があっても良いのではないでしょうか？
競合する物件と横並びな情報しか掲載されず、依頼してから1年間を要したことには不満が残りました。
センターからの返答
この度は当社にご自宅の販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の販売活動に生かしていきたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
