売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまめに連絡をいただいたので、とても心強かった
はじめての購入で、わからないことが多くありましたが、気になる点や細かいことまで丁寧にご対応いただきました。
こまめに連絡をいただいたので、とても心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。そして、はじめての不動産のご購入を私にお手伝いさせて頂きまして有難うございました。わからないこと、不安なことが多かったと思いますが、それを解消することが私の役目でありますので、このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。
また不動産におけるご相談などございましたら私までお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
豊富な知識と迅速なご対応に非常に好感を持ちました
この度は、購入と売却を同時に進めていく中で、売却物件の取扱い実績が多いという点から御社にお任せしようと決め、お取引をさせて頂きました。
そこで、ご対応頂きました担当者についてですが、いつも明るい笑顔でご対応頂き、また、豊富な知識と迅速なご対応に非常に好感を持ちました。
購入物件についても、単に物件を媒介するだけでなく、購入に際して様々なアドバイスや情報提供、さらには諸手続きについても大変ご支援頂き、感謝しています。
先に購入が決まり、売却については現在ご対応して頂いておりますが、引き続き、購入で大変お世話になりましたご担当者によるご対応をして頂きたく、お願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、併せてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｔ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、役に立てたこと大変光栄でございます。
私が異動になってしまい、Ｔ様よりお預かりさせて頂いたお部屋のご売却が最後まで出来ず、申し訳ございません。
後任の営業マンはとても優秀な為、Ｔ様の力になってくれると思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても迅速なご対応でした
とても迅速なご対応でした。
担当者さんでなければ購入出来ていなかったかもしれません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、ご満足いただけたこと嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
安心してお取引きができたと感じております
今の物件の購入希望エリアがご担当外のエリアでしたが、ご丁寧に対応いただけました。
初回の現地内覧で私の好みを把握いただき、2回目の内覧で希望の物件を見つけることができました。
家を購入するのは2回目ではありますが、前回と異なり中古物件であったことから、手続きやフローが新築時よりも複雑だった気がしました。
しかし、何度同じ事をお伺いしても分かりやすく丁寧に教えていただき、安心してお取引きができたと感じております。
お人柄もよく、落ちついていらっしゃるので、友人にも機会があれば紹介させていただきたい、そう思っております。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回は売却も絡むお住み替えということもあり、フローが少し複雑で御心配をお掛け致しました。
私の説明が不足していたと、今後の対応について改めて参ります。
S様とは御購入と御売却とで半年近く御付き合いいただきましたので、無事に取引が完了できて嬉しい反面、少し寂しさも感じております。
今後も末永くお付き合いができればと存じますので、是非またお声掛け下さい。
御用命いただけましたら、直ぐに飛んでいきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心して任せられました
東急リバブルは知人の紹介でお願いしました。
感じのよいスタッフと担当者でしたので、安心して任せられました。
今思えばいろいろあり、もうダメ、売れないかと思うこともあった、長い一年でした。
まず、契約が法務局のクレームで２ヶ月後に延期され、さらに境界線の確認で測量士と地主がもめて、お金を請求されたこと。
このお金の請求には、こんなことがあるのだろうかと疑いましたし、地主が会社の社長と聞いてもっと驚きました。
この件については時間もかかり、担当者にはずいぶん骨をおって頂き、本当に感謝しております。
半年後には、引越しも引き渡しも無事に終わりました。
東急リバブルのスタッフや担当者の方には大変お世話になり、感謝致しております。
ありがとうございました。
皆様のさらなるご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
ご売却を進めていく中で測量や境界の問題が多く時間がかかってしまいましたが、最終的には無事お引渡しまで進めることができ嬉しく思います。
また、K様には何度もお打合せ等ご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
３回の価格変更を経て、１年10ヶ月で売却完了
売却契約を結んでスタートし、３回の価格変更を経て、１年10ヶ月で売却完了致しました。
急いだ物件ではなかったので、当方からの問合せは殆んどしなかったが、リバブルからは一週間毎に活動報告書が送付され、近隣の状況問合せや、物件案内の件数等を逐一知る事が出来て、最新情報を把握致しました。
当マンションは、幾つかの売却物件と時期が重なり、結果的には低価格の物から順に決まっていきましたが、担当者には当物件の多くの長所を丁寧に伝えて頂き、買手の決断に貢献いただいた結果、無事売却完了にごぎつけたと思います。
お世話になり有り難うございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却の窓口として、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
売却活動期間の長期化や担当が代わったことでお手数をお掛けしたかと思いますが、ご自宅の魅力を存分にお教えいただいたことで結果的に良い買主様と巡り合うことができ、私自身も大変嬉しく思っております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
べてがとてもスムーズに進んで気持ちよく手続き
社宅に住んでいたので、そのうち引越しを…と特に急いでもなく、どんな物件があるのか見るつもりが、気がつけば購入する気になっていました。
それもこれも担当者の方の適切なアドバイスや、こちらの要望などをきちんと考えてくれた結果だと思います。
購入に関してのアドバイス、その後の引越しの手続きや、そのつどわからない事があれば問い合わせして、すぐ返事をいただけて、すべてがとてもスムーズに進んで気持ちよく手続きできました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
O様、このたびはどうもありがとうございました。
マンションと一戸建てを比較していくなかで良い一戸建があってよかったです。
中古の一戸建ては今後補修や不具合が必要になることもあると思いますが、気兼ねなくご相談いただきたいです。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問にとてもわかりやすく親切に答えて頂きました
最初の担当者の方がとても誠実そうだったので、東急さんにお願いする事に決めました。
その後、突然担当者の方が異動という事で、とても不安でしたが、後任の方には、こちらの質問にとてもわかりやすく親切に答えて頂きました。
そして、笑顔のとてもステキな方でした。
大船の店舗もとても綺麗で、みなさん、とても感じの良い方達でした。
東急さんに決めて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回販売のご依頼の後すぐに担当が転勤により変更になったため、まずは引継ぎをしっかりとさせていただく事を意識して、なるべく不安が無いようにお打合せをさせていただきました。
また、販売期間中もこまめにお打合せをさせて頂いたことにより、タイミングを逃さずに不動産の売却ができた要因だと思います。
ご購入いただいたお客様も大変喜んでおり、大事にお使いいただけそうで嬉しく思っております。
今後とも、不動産のご相談などがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
安心感が得られました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当して下さった方の説明時の話し方が穏やかで、丁寧にやさしい言葉で進めて下さったので、流れ等が理解し易くありがたかったです。
いつも顧客の立場に居て下さり、最も良い方法を探って下さり、その中で提案がありと対話がスムーズでした。
安心感が得られました。
御社に決める前に、相見積もりを取った他社の営業担当者は、元気・やる気が前面に出ていたので、好ましく思った時があったのですが、お客様の立場に立ってみるという点が感じられず、どんどん進めて行こうとする姿勢に、大きな違和感を覚えお断りしたのです。
藤沢センターに伺った時のスタッフの方々の接客が丁寧で、とても好ましく思いました。
皆さまの益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートをご返送くださり、重ねて感謝申し上げます。
説明にご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
常々、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
ご売却いただいた不動産のリフォームが完了しましたらご連絡いたしますので、ぜひ一度ご覧いただきたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
問合せ～購入完了迄とても親身でスピーディーに対応
問合せ～購入完了迄、とても親身でスピーディーに対応して頂きました。
知人等、不動産取引きしたい人が居たら、担当者様をご紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お問い合わせいただいた物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、F様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、スピーディーにお取引を完結することが出来ました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
