売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
気持ちの良いあいさつ、笑顔、迅速な対応
・接客ブースの膝掛けを使用しようとした際、おびただしい数の小さい虫がついており、トラウマになりました。
・店舗入店時、スタッフさんが出て来るまで間があり少し不安になりました。
今回の担当者さんには大変お世話になりました。
気持ちの良いあいさつ、笑顔、迅速な対応でこちらも安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘いただきました内容に関しましては、センター内で共有をさせていただき改善に努めさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引に関しましては、H様には度々ご協力いただき、無事お取引を完了することが出来ました。有難うございました。
またお褒めの言葉をいただきまして、誠に有難うございます。より一層日々精進してまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
とても誠実にきめ細やかな対応をして下さいました
担当者A様は、とても誠実にきめ細やかな対応をして下さいました。
持ち家売却と言う大きな心配や不安もありましたが、それら全てを一つ一つていねいに説明して下さり、安心してお任せしようと思いました。
何かとお話しやすくて良かったです。
なお、転勤により替わられた最初の担当者B様も、要所要所で連絡もして下さいました。
感謝しております。
この度は、お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂き、ありがとうございます。
N様のご売却活動は転勤に伴う担当者変更があり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、いつも温かく迎え入れてくださり、大変感謝しております。
人生の中で何度もない不動産取引のため、ご不安も大きかったかと思います。
その分、密にお打ち合わせをさせて頂き、無事お取引を終えることが出来ました。
買主様も素敵な方で、N様ご家族が引き寄せた良縁かと思います。
N様の大切に使われてきた場所を買主様が引き継いで、たくさんの思い出を作って頂けるかと思います。
ぜひ、三田にお越しの際は弊社事務所にもお立ち寄りくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
適切なアドバイスをいただき、スムーズに売却出来た
売却価格、引渡タイミングなど当方がわからなかった事柄について適切なアドバイスをいただき、スムーズに売却出来たと思います。
大変満足しております。
最後に大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
R様、長年お住まいになられました、思い出深いお住まいのご売却を担当させて頂きましてありがとうございました。
お住み替え先でも、どうぞご自愛下さい。
また何かございましたらご連絡いただけると幸いです。この度はありがとうございました。
スムーズに、気分良く、ベストなタイミングで完了
何度か売買契約でお世話になっておりますが、毎回サービス内容が充実(改善)されていて、本当に満足しています。
今回の担当者さんには、最初から最後まで大変お世話になり、おかげで契約もスムーズに、気分良く、ベストなタイミングで完了しました。
有難うございました。
担当者さん、売買の機会があれば、また宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、ありがとうございます。
また、S様におかれましては長年弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度のご売却はS様が日ごろからお部屋を丁寧に使われていたため、販売開始後1ヶ月以内にご契約へと進めることができました。お引渡し後も、設備等の使用方法で分からない点があれば、快く買主様にお教えくださり、大変感謝しております。
また売買のお手伝いをさせていただける機会がございましたら、「さらにレベルアップしている」と思っていただけるよう、精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
担当者様の対応は、妻も私も大満足です
担当者様の対応は、妻も私も大満足です。
問い合せ、対面対応、説明、銀行や工務店との連携など、卒なくこなされていました。
土地売買の売主様と銀行で最終手続きをしている時の待ち時間で、誰もが初対面で会話のない変な雰囲気になった際も、話題を出して場を和ませたりと気遣いもたすかりました。
今後、もし子供の進学にともなうアパート探しなど(かなり先の話ですが)があったら、担当者様に相談にのって頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
工務店さんからのご紹介でお会いし、打ち合わせさせていただきましたが、お会いした際に、ローンの必要書類などすでに準備していただいていたり、非常にスムーズに手続きを進めることができました。
契約後の打ち合わせや必要書類も早々に揃えていただき、工務店さんともスムーズに打ち合わせできたのはN様のおかげでございます。
またご子息の件、ご相談お待ちしております。
その他不動産でお困りのことがあればぜひご連絡ください。
ありがとうございました。
お客様評価
わからないことに対しても、わかり易く教えて頂けた
契約を速やかにとってくれた。
話し方や接し方に好感を持て、自分の仕事に置きかえると見習うべきことがたくさんあり、勉強になった。
途中経過をこまめに連絡頂けた。
わからないことに対しても、わかり易く教えて頂けた。
前回は購入で今回は売買でお世話になりましたが、東急リバブルさんは素晴しい方ばかりだと感じました。
賃貸時別の業者にお願いしたため、賃貸関係もやって頂くと良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
M様よりお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
M様は私のユーザー様である親御様のご紹介で、今回不動産の売却を担当させて頂きました。良いご縁があり早期にご売却でき、ご満足頂けましたこと私も非常に嬉しく思っています。
また不動産の事でご用命ございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
予定している少し前に連絡をくださる対応が良かった
家を買おうと思い初めて行った不動産屋が東急リバブルでした。
家から1番近かったからですが、内見予約や電話もしていないのにすごく丁寧に話を聞いてくださったり、子どもの対応をしてくださったので、他の不動産には行かず担当者の方から家を買おうと思いました。
説明もすごく分かりやすく、1つ1つをしっかり説明してくださったので、とてもスムーズに進みました。
また、何か用意する物がある時や銀行との日程なども、予定している少し前に連絡をくださる対応が良かったです。
子どもの遊ぶスペースやジュース、話をする部屋の配慮などとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきありがとうございました。
K様とは購入のお手伝いをさせていただきましたが、当初より不動産探しにおいてある程度のご希望があられましたので比較となるよう多くの不動産をご内覧いただきました。
その中でお気に召していただく不動産に出会えたことは私も大変うれしく思います。
また店頭での対応にもご満足いただけたとのことですが、私だけでなく所員一同がお客様に満足いただけるよう努めているつもりですので、その点を評価いただけたことに対しても所員を代表しまして感謝申し上げます。
また、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。
良い方に出会えて、本当に良かったと思っています
本当に良い担当さんだったと思います。
物件はもちろんですが、何より、担当さんの良さが、購入を決定する際のポイントにもなりました。
良い方に出会えて、本当に良かったと思っています。
是非、評価してあげて頂きたいと思います。
リバブルの方の対応(三田ウッディタウンセンター)は、皆、気持ちが良く、嫌な感じをした事がありません。
営業所も、とてもキレイだし、いき届いていると思いました。
又、困った事があったら、相談したいと思います。
色々、お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂き、ありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉を頂き、私もT様のお取引に関われたこと、あらためて幸せに思います。
この度のお住み替えは、何年も悩んでの大きなご決断だったかと思います。
ご契約後も決めなければいけないことも多く、大変だったかと思いますが、快くご協力くださり大変感謝しております。
遠方にお住まいの売主様を気遣って頂き、検査の立会い等にもご協力くださったT様のお陰で、無事ご決済を迎えることが出来ました。
お引越し後も何かございましたら些細なことでも結構です、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
考えていた以上に早い対応で売買成立となった
この度は、考えていた以上に早い対応で売買成立となったこと、うれしく思っています。
担当者様には、自宅に足を運んで丁寧な説明をして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きありがとうございます。
K様のご売却活動は、ご近所の方の経験からお時間がかかることを想定されておりましたが、弊社ネットワークを駆使し、スムーズなご売却を実現することが出来ました。
お住み替え後でのご売却でしたので、空き家期間が長くなると、維持管理をするのにも手間がかかります。
その点早期ご売却によってご負担も軽減することが出来たかと思います。
また、ご自宅を訪問させて頂いた際には、いつも温かく迎えてくださり、大変感謝しております。
こちらの物件で生活されていた際のお話もお聞きし、ご検討者様にもお話しすることで、安心してご購入のご決断を頂けたかと思います。
ぜひ三田にお越しの際には事務所にお立ち寄り頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
資料などもすべて本当に見やすくきれいに準備
今回の物件は本当に何かの縁があったようです。
売りに出てすぐに問い合わせをしたら、私が一番の問い合わせだったようで、担当者さんもそこをとても大切にしてくれました。
最も印象に残ったのは、やはり担当者さんのプロフェッショナリズムでした。
本当にすべての段取りをもれなく、完璧な形で準備してくれ、本当に不安なく進めることができました。
資料などもすべて本当に見やすくきれいに準備してくれました。
これは他の不動産会社と比べても本当に秀でていたと思います。
引き続き今の持ち家の売却もお願いしていますが、まかせて安心と思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きありがとうございます。
D様のご購入に関しましては、こちらの物件の販売活動を始めて、一番にお問い合わせを頂き、お話を伺う中でご希望条件も叶えられる物件でしたので、是非ご購入へと導けるよう対応させて頂きました。
ご契約からご決済まで1ヵ月半というタイトなスケジュールでしたが、お仕事等でお忙しいのにもかかわらず、お時間を割いて頂き、D様ご協力の下、無事ご決済へと導くことが出来ました。
引き続き、ご自宅のご売却もお手伝いさせて頂きますが、安心してお住み替えを終えられるよう、努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。