売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大手でお願いするならリバブルさんと決めていました
査定価格の裏付などを分り易く説明して下さり、実際いくらで売り出すかが決め易かったです。
専任契約を結ぶとすぐに周辺地域にチラシをまいてくれたり、業者へのアプローチもすばやく、お陰で１週間も経たずに買手が決まりました。
私個人としては東急リバブルさんとの取引は初めてでしたが、過去、夫や親族が相続の土地売却でお世話になり、好感を持っていたので、大手でお願いするならリバブルさんと決めていました。
正解でした。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご相談いただいてからご契約まで、何度もお時間の調整をして頂きありがとうございました。
不動産の購入や売却、些細なことでも構いませんので、また何かございましたらいつでもご連絡ください。
こちらにいらっしゃる際は、是非お立ち寄りくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お世話になり、有難うございました
積極的に物件紹介してくれた担当者Ａさん（研修後に東戸塚から異動）が、物件決定後に退社されたと聞き、残念でした。
担当者Ａさんから引き継いで頂いた担当者Ｂさんも色々と相談しやすく、リフォームについてもアドバイス頂き、非常に助かりました。
小学生の子供に対しても、興味を持っている話題で接して頂きました。
現在リフォーム中で完成が待ち遠しいです。
完成したら、担当者Ｂさんに見て頂きたいです。
お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
前任の担当者からも、N様の素敵な物件をぜひ探して欲しいと強く言われておりましたので、私なりに一生懸命にお手伝いさせて頂きました。
リフォームにつきましては、私も非常に楽しみにしております。
ぜひ完成しましたら、1度拝見させてください。
この度はありがとうございました。
丁寧に解りやすく何度も何度も説明してくださった
永年住んでいた家の売却という、人生においてとても大きな決断をしなければいけない出来事において、主人は入院中の為、全てひとりで決断をしなければいけませんでした。
とても不安でしたが、担当者さんが丁寧に解りやすく何度も何度も説明してくださったので、信頼する事ができ売却までたどりつきました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様には必要書類の取得、契約から決済まで代理人としてご協力頂き、大変助かりました。
また何かご相談がありましたらお気軽に仰って下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの接客はすばらしく安心して取引できまし
担当者さんの接客はすばらしく安心して取引できました。
次回も引き続き担当していただきたいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
売却活動のお打合せの際には、いつもお忙しい中お時間の調整をして頂いて大変助かりました。
不動産の購入や売却、些細なことでも構いませんので何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
私が一番何を大切にしているかも考えてくれていた
実家から外へ出て住んだ事もなく、不動産の知識が全くない私が自分のマンションを購入することになりとても不安でした。
限られた予算、ペット飼育可、駅まで歩ける、古い汚いは嫌だ!!、とたくさんの要望もありました。
そんな中で担当者さんは、来店のたびに優しい笑顔で迎えてくれて、親身になって私の住むマンションを一緒に探してくれました。
物件見学の際には、私が飼っているペットもここならHappyになれそうですねなど、私が一番何を大切にしているかも考えてくれていました。
突然マンションを購入しなければならない事になってから約２ヶ月ほどで、素敵なマンションを見つけることができました。
陽当たりも良く、バルコニーも広くて快適に過ごしています。
もちろん、ペットも毎朝毎夕バルコニーで幸せそうにしています。
担当者さんのおかげで、不安だった物件探しから引越しまで、無事に終えることができました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思っていますし、感謝しています。
ありがとうございました(^_^)
友人にも紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は、新居購入のご相談を私にしていただきまして、誠にありがとうございます。本当に新居をお気に召していただきまして、私も嬉しいです。私の自宅からも近いですから、近隣のことでご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
常に客目線で対応して頂き、ありがとうございました
販売状況、周辺相場等、常に客目線で対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル東戸塚センターにてマンションの売却活動をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
少し販売期間が長期化してしまい大変申し訳ありませんでした。
最終的には無事に成約することができてよかったです。
またお引越し後にお伺いさせて頂きましたが、ご新居も生活しやすそうであった為、一安心しました。
またどこかでお取引できる日をお待ちしております。
ご紹介もお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
何度でも、いやな顔せず対応してくれました
何度でも、いやな顔せず対応してくれました。
早い売却の対応で、妻の希望する物件を購入することができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
購入と売却、両方の手続きや、お引越しの準備で大変だったと思います。
測量についても時間がかかりご心配をおかけしましたが、無事に引渡し頂けて良かったです。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
迷い無く物件の購入を決断できました
他社紹介物件と、御社ご紹介の物件の購入で悩んでいた際、他社物件の現地調査までして頂いた後、双方のメリット・デメリットを忌憚無く述べて頂いたおかげで、迷い無く物件の購入を決断できました。
色々と我儘を通しましたが、嫌な雰囲気を一切出さずに受け入れて頂き、誠にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様は当初、注文住宅をご検討されていた経緯や、お探しのエリアも広範囲の為、非常に物件選びが難しかったと思います。しかし、譲れない条件が明確であったため、ピンポイントのマンションを見つけることができました。また、購入前のFP相談のタイミングも良かったこともあり、非常にご縁の感じるお取引でした。
今後も、何らかの形でK様とお付き合いできればと思っております。
この度は本当におめでとうございます。
丁寧にご対応して頂き、とても分かり易かったです
まじめ過ぎるぐらいでしたが、それが良かった所でもあると思います。
早めに値段を希望よりも下げたという事もあり売却を早期に決めることが出来ました。
売却は初めてだったので、丁寧にご対応して頂き、とても分かり易かったです。
そして何よりとても良い方に買って頂く事が出来たので、愛着のあった住まいに対しても気持良く使って頂けると思いました。
買い手と売り手、両方の立場に立つのは難しいかもしれませんが、皆が納得、良い気持になれるよう、これからも頑張って下さい。
いろいろ有難うございました！
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
O様にも、また、買主様にも喜んでお取引を頂けたこと、私も大変嬉しいです。
O様から買主様に対する食器棚のプレゼントの様に、お引渡し後に売主様・買主様がやり取りをするケースは珍しく、本当にお二人に喜んで頂いた上でのお取引だったと実感しております。
またこちらにいらっしゃる際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かった
担当者の熱意と誠実さを非常に感じて、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
不動産販売業も慈善事業ではなくて、会社の収益のためにお手伝いされていることは重々承知しておりますが、他社担当者にはそれが第一の目的となっているのでは？と感じることがありました。
ただし、貴社の担当者からは、第一の優先事項は、それではなくて顧客が何を求めているのか、何を希望しているのか、何を期待されているのかを求めて活動されていることを強く感じました。
顧客指向とは、ただのかけ声ではなくて、顧客が何を求めているかを目的として、いろいろな配慮のもと営業活動を地道に積み上げていくことだと実感させていただきました。
引き続き「顧客指向」に基づいた営業活動を誠実に地道に継続していただければ幸いです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
H様とは何度もお打合せをしたり、現地に足を運んでいただいたりと、お忙しい中お時間の調整をして頂いて、大変助かりました。
今後とも多くの方へ貢献できるよう頑張っていきます。
なにか不動産でお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
