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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月26日

無事に売却に至り、ありがとうございました

悪かった点はありません。
無事に売却に至り、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
転勤で首都圏へ移住後の手続きにも関わらず、ご協力いただいたことにより、スムーズにお手続きができました。
ありがとうございました。
これからもお力になれる事がございましたら、是非、お声掛けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
B様
B様 2019年11月18日

早期に成約し、満足している

全般的によく対応していただいた。
早期に成約し、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度の早期のご成約は、ひとえにB様の多大なるご協力の賜物でございます。
重ねてにはなりますが誠にありがとうございました。
是非今後とも、不動産に関しましてご不明な点・お困りなことございました際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年11月9日

一つ一つ詳しくアドバイスして下さいました

チラシにて貴社の名前をよく拝見しており、マンション購入を考え始めた時、すぐ貴社の名前が思い浮かびました。
まず会社に伺い、お話をお聞きしようと思いました。
伺った時、受付の方や、お話を聞いて下さった方(後に、担当になって頂いた)の対応がとても感じが良く、ここの会社にお願いしたいと思いました。
私は年齢的な事もあり、資金面で本当に購入できるのかという不安がありました。
購入したいという思いばかりが強く、しっかりとした金銭面での把握ができていなかったのですが、一つ一つ詳しくアドバイスして下さいました。
購入後の生活が保たれるのかというところまで、考えて下さいました。
引っ越しをし、新しい生活を始めた中、アドバイスして頂いた言葉の一つ一つが、こういうことだったのかと改めて実感しているところです。
大変感謝しております。
私を担当して下さった方は業務経験の浅い方でしたが、言葉づかいや立ち居振る舞いには、あまりの素晴らしさに本当に大変驚かされました。
私も職場で教育する立場にいたこともあり、貴社の社員教育の素晴らしさに、常に驚きを感じておりました。
私の子供達も同じ意見でした。
新しい環境での生活に、大変満足しております。
今まで大変お世話になり、有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご来店を頂きましてから、約半年間様々な面でお会いをさせて頂き、不動産をご内覧頂きご足労・お手数をお掛け致しました。
ご成約・お引渡し後に新居へお伺いをさせて頂きました際に、Y様の笑顔を拝見することができ私も喜ばしい気持ちでいっぱいでございました。
Y様の新居での生活は、これからがスタートかと存じます。
是非お困りの際には、私までお気兼ねなくご連絡下さいませ。
また、ご子息様方にも大変お世話になりました事、誠にありがとうございました。
不動産の事に限らず、何かお困りの事がございましたら是非お声掛け下さい。
また、重ねてにはなりますが当センターをご利用いただきました事、そしてこのようなお褒めのお言葉を頂きました事誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月5日

問い合わせから売却完了まで安心しておまかせできた

問い合わせから売却完了まで安心しておまかせできました。
また、担当者様、上司の方の丁寧なご対応に大変満足しております。
今回の事もあり、実家の媒介契約も御社にお願い致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
ご購入からご売却まで、短い期間の中でS様には不動産取引に関するお手続きのほか、金融機関へのお手続き等迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
ご実家のご売却手続きでも、ご期待に応えられるよう上席含め、尽力いたします。
今後ともよろしくお願い申しげます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月28日

いつも、親切・丁寧にご対応くださりありがたかった

担当者さんには、大変お世話になりました。
いつも、親切・丁寧にご対応くださり、とてもありがたかったです。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

マイホームのご購入おめでとうございます。
K様のライフイベントの中で、マイホーム購入という大きなイベントに携わることができ、大変うれしく思います。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月23日

親切、丁寧でした

親切、丁寧でした。
店舗には行った事が無いので分かりませんが、職場の上司を尊敬されており、職場の雰囲気も良いと拝察致しました。
今後の活躍を祈念申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のご協力をいただきまして、お取引自体も非常に速やかに進みましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様とはお打ち合わせを重ねていく中で、共通点やご縁があったことがとても印象に残っております。
お客様とのご縁、出会いを大切にさせていただきながら、日々の業務に励んで参ります。
また機会がございましたら、是非、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月18日

短期間に、好条件にて完了しました事には、大変感謝

売却、及び住み換え条件のハードルが高かったにもかかわらず、当初、長期間を要するのではないかと思われましたが、売却契約から住み換え先への引越しが、この様に4ヶ月という短期間に、好条件にて完了しました事には、大変感謝致しております。
色々、お世話になりまして、有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月17日

適切なアドバイス、対応してもらい、満足しています

・不動産会社の情報は主にポストインされるチラシでしたが、その中で東急リバブルに決めたのは、現在、住んでいない家を東急リバブルの仲介で買ったことによる安心感からでした。
・売却までのトラブル(突然のゴミステーションの設置、隣家の境界の越境)がありましたが、その都度、適切なアドバイス、対応してもらい、満足しています。
・売主として一番の関心事は売却価格の決定でしたが、周辺の取引状況等のアドバイスをもらい、予想していたより、早く売却できたことにも満足しています。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
頂きましたコメントの通り、現況更地で、ご不用との事でご売却依頼を頂きましたが、査定時に無かったゴミ置き場が設置されていたり、隣接地との越境物の改善についても、隣接地の建築時の住宅メーカー様側のご協力が中々得られず、K様やご購入者様へも多大なご心配とご迷惑をおかけいたしました。
時間もかかりましたが、無事にお引渡しが出来、多少ながらもご安心して頂けていれば幸いです。
今後も確定申告の件など含め、改めてお伺いしお話に上がりたく思っております。
今後ともK様との出会いに感謝し、ご購入者様の新居についても見守っていきたいと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月11日

最後まで寄り添った営業をしてくれる点が重要

若い担当者でしたが、短時間での説明力があり、プラス情報だけでなくマイナス情報でも淡々と説明いただき、理解しやすかったです。
我田引水の姿勢は感じさせず、好感を持ちました。
客観的な評価、査定はもちろんですが、最後まで寄り添った営業をしてくれる点が重要。
その点では信頼できました。
かなり前に自己所有マンションを東急リバブルで仲介いただいたのですが、これにより売却手数料割引がありうれしかったです。
さらに、「あんしん仲介保証」も優れた制度で、有資格者による無料検査も安心できました。
いずれもわかりやすい説明をいただき、納得して決定することができました。
その結果早期に売却ができ、しかも良い方に購入いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは販売方法やスケジュール、物件のメリット・デメリット等、二人三脚で販売活動を行って参りましたが、S様のご協力もありスムーズなお取引きとなりました。
弊社のサービスシステムもご利用いただき、安心してお取引きを終えていただけたようで何よりです。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月2日

親身になってくださりありがとうございました

売却の相談をしてから約1ヶ月で成約していただきました。
その間、賃貸していた家の精算なども相談に乗っていただきました。
他の不動産のことなのに親身になってくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からご売却のご依頼をいただきましたのは、隣接の土地売買が始まりだったと存じます。
そこから、ご遠方にも関わらず足を運んでいただきましたこと、感謝申し上げます。
販売させていただいてから、約1か月という短期間で、スムーズ、且つ、速やかにお取引ができたことは、お客様のご協力があったからだと思っております。
改めて、御礼申し上げます。
当社社員一同、更なるサービスの向上、並びに、お客様満足度の向上を目指して、業務に励んで参りますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

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