売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足
満足。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへ大切なご資産の売却依頼をして頂き誠にありがとうございました。
売却のご依頼後、２日で購入希望者様が見つかり大変驚かれたかと思いますが、ご契約日からお引渡日まで多岐にわたりご協力を賜りまして本当にありがとうございました。
買主様も別の不動産の購入を決断しようとしていた所、Ｈ様の不動産と運命的な縁で巡り会う事が出来た事を大変喜んで頂く事が出来ました。
今後も何かお力になれる事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
迅速な売却活動をしていただきました
他社と契約をしていましたが信頼関係が持てず、改めて東急リバブルさんにお願いしました。
担当者様はとても真摯な対応で、迅速な売却活動をしていただきました。
あっという間に良い買主様が見つかり、無事売却することができました。
契約に伴う準備等も丁寧に教えていただき、安心信頼してお任せすることができ、とても感謝しております。
スタッフの方々の対応も良く、店舗もとても清潔でした。
最初から東急リバブルさんにお願いすればよかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
S様に事前にしっかりとご準備頂いたおかげで、ご契約・お引渡を滞りなく完了することができました。
ありがとうございました。
ご家族やご友人の方など、不動産でお困りの際はお気軽にご相談頂ければ幸いです。
長いお付き合いをさせて頂ければ嬉しいです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後まで信頼してお願いすることができました
お世話になっています。
障がいのある夫婦で、説明の際は筆談など配慮のある対応をしてくださいました。
基本的な質問でも、嫌な顔ひとつせず、真摯な対応に安心でき、最後まで信頼してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は、お買い換えのご相談を当社にご依頼くださり、誠にありがとうございました。
配慮が行き届かず、至らぬ点が多々あったのではないかと思いますが、温かいコメントをいただき、ありがたく感謝しております。
当初ご購入をご希望されていた物件に関して、問題が中々クリアにならず、長期間お待たせした点は申し訳なく感じておりますが、結果的により理想に近い今の物件に出会えたのは私としても良かったと思ってます。
更地の状態での契約でしたので、オプションやカラーセレクトでM様のセンスが光るお住まいになりましたね。
引き続き、ご売却でも精一杯頑張りますので、よろしくお願いします。
真摯に対応いただき満足しております
お手続き全般にわたり、真摯に対応いただき満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"I様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお手伝いをさせて頂き、私もとても嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご利用頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。"
とても信頼感がありました
中古物件を中心に住み替えを検討していましたが、なかなか希望どおりの物件が見つからず、一時中断した時期がありました。
その折にご担当者様から理想の土地をご紹介いただき、今の家を建てるに至りました。
自宅の売却がなかなか進まないときに精神的にも不安になった時期がありましたが、最終的に売却まで行きつくことができ本当に安心しました。
ご担当者様には、一番初めにお会いした時から４年以上の歳月が経っておりますが、根気よくお付き合いいただき、他のセンターに異動された後もご担当いただきました。
知識の豊富さや言動にも好感が持てて、とても信頼感がありました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長期にわたったこともあり、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
最終的に無事にお買い替えが完了しまして、心より嬉しく思います。
またお住まいのお悩みがございましたら、どうぞご遠慮なく当社にお声がけください。
好感が持てました
担当者さんは、とても感じがよく丁寧で、わかりやすくて好感が持てました。
途中、顧客を担当されてた他の方はお若い方で、印象に残っていません。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入先の打合せや引っ越し準備など、ご多用な中、快くお客様をお迎え頂き、恐れ入ります。
販売に時間がかかってしまいましたが、無事、お引渡しを迎えられて何よりです。
引き続きお近くですので、また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
税務署に行って聞いて下さいと言われたが・・・
確定申告や納税についてある程度知識がある方だと良いな！と思いました。
税務署に行って聞いて下さいと言われたが・・・。
知識があると便利ですよね。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
税金の件につきましては、アドバイス有難うございます。
今後の営業に活かして行きたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
報告が不十分だった
解約してから引き渡しまでの間は、測量に隣家の協力を得られていないなどの報告が不十分だった。
なんの連絡もないまま時間だけが経過した。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
測量につきまして、適宜ご連絡が出ておらず、ご不安を頂かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、業務徹底してまいります。
態度が大柄といいますかフランク過ぎる感は否めない
リバブルさんには以前の取引の際にもお世話になっておりましたので、可もなく不可もなくとの印象でした。
田園都市線沿線では強いので、この沿線で探している私たちにとっては利用する機会も多くなると思います。
残念な点としましては、他の業者さんよりこちらの沿線に強い分、態度が大柄といいますか、フランク過ぎる感は否めません。
私たちにとっては高い買い物をするものですから、もうすこしお客様扱いをされたいという思いを強く感じました。
いろんな不動産屋さんと接してきましたが、接客が一番良いのは他社Ｚ社さんです。
リバブルさんには是非とも、あのスマートさを取り入れていただけたら、好感度が増すと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
真摯に受け止め今後のお取引に活かして参ります。
現地に足を運んでいただいて助かりました
自宅でないため、自分のかわりに現地に足を運んでいただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
売却まで少しお時間が掛かってしまいましたが、無事にお引渡しができて大変うれしく思います。
T様がいつも柔軟にご対応頂けたおかげでございます。
少しでもお力になれたらと思い、お手伝いさせていただいたことは、いい思い出になっています。
また、不動産でお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
