売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

本当に良く親身になりありがたかったです

他県に住んでいるため担当者とは１度しか会ってませんが、本当に良く色々な事に対してやっていただいたと、感謝しています。
マンションの売却のために５社ほどと会い、東急リバブルさんにお願いしましたが、良かったと思っております。
が、あえてあげるとしたら、マンション管理費に対してシェアしていただけると説明していただいたと思うのですが・・・
売却時には何もなかったと思っています。
又、集中暖房のため暖房費がかかっていたのですが、売却後１ヵ月と数日の管理費等を買入会社より手続がまに合わないため私に支払われましたが、暖房費は支払われなかったのが少々残念に思いますが、いたしかたがないのかと思っております。
しかし、他県に住みながらスムーズに売却までできたことに対しては、東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っております。
又担当者さんにも良くしていただき本当に良かったと思っております。
何もわからずに相続で受けたマンションをどうしていいかわからない私に、本当に良く親身になりありがたかったです。
本当にありがとうございました。
又何かありましたらお願いしたく思っております。

売却保証システムがあり、安心してお願い出来ました

他社は仲介のみ、買い取りは協力会社を紹介。
東急リバブルさんは、売却保証システムがあり、安心してお願い出来ました。

心から感謝致しております

物件は札幌でございましたが、遠方に在住しております。
また、様々な事情もあり、札幌に向かい、手続き等を進めることが難しい状況でございました。
よく、家（住まい）は縁ものとも言われますが、今回の件もまさしくその通りであったと思っております。
お電話での御依頼がスタートでございましたが、とても丁寧に御親切にご対応いただき、御社にお願いをして本当に良かった、と感じました。
御担当者様は、私の住んでいる地域を良く御存知の方で、まるで家族にお話をしているような温かさで最初から最後までお世話をしていただき、心から感謝致しております。
こちらの住まいまで足を運んでいただいたり、荷物の整理や、司法書士の先生のお手配、ボイラーの水抜き等、私共が困難な事柄についても心良くお引受けしていただき、言葉では言い尽くせない程有難く存じます。
驚く程、短期間にスムースにお話がまとまり、この件の御依頼から成約までの毎日が今日では懐しく思う程、とても楽しく、安心した日々でございました。
本当にありがとうございました。

不手際で数日間鍵がかかっていなかった

オープンハウスの際、終了後に玄関が施錠されていませんでした。
すでに転居していた物件のため、数日後に訪ねた家族が気づきました。
オープンハウスの時間中に担当者から別の方に交代したそうですが、不手際で数日間鍵がかかっていなかったことが非常に気になりました。
オープンハウスの折込チラシが発注ミスで間に合わなかったため、オープンハウス自体を一週間後に延期したことがありました。

親切に色々教えていただき有りがとうございました

家族は北海道に住んで居ましたが、売り主が単身赴任中でしたので、書類に必要な記入等面倒な事が多々あり大変お手数をお掛けしました。
担当者さんには優しい感じで接していただきましたので、色々話しやすかったと思います。
何時も笑顔で分からない事等、親切に色々教えていただき有りがとうございました。

こちらの状況を理解し対応してくれました

機会があれば同じ担当者に依頼したいと思います。
こちらの状況を理解し対応してくれました。
有能な便利屋さんを紹介してもらい、助かりました。
他の用件でコンタクトをする場合もありと思いました。

本当に感謝しています

所有不動産の売却を決意した際、まずは複数社に見積りをお願いしました。
その中で、最も早く返信を頂けたのが担当者さんでした。
質問に関しても迅速に答えて頂き、非常に好感が持てましたが、最終的には仲介手数料割引があり、見積り額が最も高額だった地場の不動産会社にお願いしました。
しかし、これが中々納得のいく販売活動をして頂けず長い間結果が出ませんでした。
その時、担当者さんの事を思い出し、意を決してリバブルさんと媒介契約を交し直しました。
一度販売活動の報告に関し、意見を言わせて頂いた事もありましたが、その後も真剣に対応して下さり、年内に売却する事も出来ました。
本当に感謝しています。
知人や友人で不動産に関する相談を受けたら、迷わず同じ担当者さんを紹介します。

仲介に入ってもらい大正解でした

他社Ｚ社の対応の悪さが目立ちました。
東急リバブルさんは非常に対応が早く、仲介に入ってもらい大正解でした。
どうもありがとうございました。

申し分のない立派な社員で会社の鏡

担当者様は一言で言って申し分のない立派な社員で会社の鏡ですね。
私も全国の営業所の所長をしてきましたが、担当者さんの様に笑顔で明るく対応出来る人はまれです。
他社Ｚ社では営業セールスマン2名で来たが、こちらから電話しないと来ないというやる気がない感じでした。
Ｚ社は、担当者がはじめのうちはとても親切で良くやるなーと思ってましたが、途中で病気になって来なくなってしまいました。
その後、変わりの営業員が来なかった時に東急リバブルの折込チラシを見て、物件を見に行った所に御社担当者さんがいました。
担当者さんを褒める訳けではありませんが感じが良く、又次に移る時には是非とも担当者さんにお願いしたい。
余分な事ですが人事を決める時は営業実績が最優先と思いますが、日頃の行動も考慮に入れて欲しいですね。
担当者さんなら支店長や次長にはなれます。
私は別に担当者さんとは特別な関係はありません。
只感じた事です。

私の負担が少なく作業していただいた

遠方の実家の売却でした。
ＭＡｉＬ、郵便を駆使し、私の負担が少なく作業していただいたと思います。
解体、測量も全てディレクション実施していただきました。
私道のある書類作成も大変でしたが、頑張っていただきました。
両親の残してくれた大切な地所、ていねいに扱っていただきました。
ありがとうございます。