売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明もていねい
物件の調査が十分でした。また説明もていねいでした。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。ご期待に応えられるよう、日々努力したいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
成約までお力添えいただきました
大家さんから紹介をもらい、初めての契約でしたので、段取りはまったくわかりませんでした。
担当者さんから、都度懇切丁寧に説明を受け、理解するまで繰り返し教えていただきました。
また、売主様との契約からローン実行の決済日まで、都度電話をいただき、準備をするものは何か、不明点がないか、を何度も聞いていただきました。
成約までお力添えいただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。売主様からご紹介を受けO様とお会い出来た事を大変嬉しく思います。いつも、私からの電話にこまめにご対応いただき誠にありがとうございます。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
営業力や情報収集力が違う
最初、他社に依頼して半年間売れなかった物件が、貴社に依頼して２週間くらいで購入希望の話が来た。値下げとかタイミング的なものもあるだろうが、営業力や情報収集力が違うのかなと思いました。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。何とかご期待に添えることができ、ほっとしております。適切な査定をさせていただいた結果及び、O様にもご協力を頂戴いたしました結果かと思われます。これからも、皆様にご満足いただけますよう日々の業務に努めてまいります。
色々とアドバイス頂いた
・問い合せ後、物件に関する事を調べて色々とアドバイス頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
N様の不動産のご購入に微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
もう少し納得のゆく説明が欲しかったです
今回は、所有期間中の全部を賃貸していたマンションの売却でした。
買主から提示された購入価格と、貴社ご担当者が事前にして下さった査定価格との落差が私にはとても大きく感じられたのですが、その落差について貴社ご担当者ご本人からもう少し納得のゆく説明が欲しかったです。
今回の売却を貴社にお願いしたのは、当該マンションを購入した時の貴社のご担当者の水も漏らさぬ惚れ々々とするような自信に満ちた仕事振りのイメージが強かったので、今回もそのようなご対応を期待していたのですが、少々残念な気がしています。
今回のご担当者は、仕事を始めてまだ間もない方のようですので、上記のコメントは、そのご担当者には少し酷かもしれませんが、売却を依頼する立場としては、同様の仕事振りを期待して貴社にお願いをするのですから、今回のご担当者の今後のご研鑽をお祈りするばかりです。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
買主様の購入価格と査定価格に違いが生じることによりお客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後は、お客様が不安にならないよう、価格の根拠ご説明・ご提案をしっかりと行い、お取引を頂く、皆様にご理解を頂く様に致します。
その上で、お客様の期待を超える営業を心掛けてまいります。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
安心して、お任せ出来ました
買い主の方に説明が事前に充分に出来ていて安心して、お任せ出来ました。有りがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、ご成約いただき誠にありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却に微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
ご売却に関しても、安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
今度とも宜しくお願い致します。
担当者Aさんとは良縁であったと思います
この度売却でお世話になりました。自分が「売りたい」を明らかにし、担当者の力を借りて売るものというスタイルでなければ、買い主さんとは出会えないかと思います。
つまり、自分の売りたいを広げ掘り下げ、買いたい人へPRして行くポイントを担当者に教えて頂き売ってゆくことで良縁にめぐり会うものと思います。
おまかせにするのではなく、何が分らないか？どんな風に理解したか？担当と信頼関係を築きながら、自ら学び売ってゆくことが最も成果が大きくなるものと思います。
そういう意味では担当者Aさんとは良縁であったと思います。
一度店舗を間違え〇〇店に伺いましたがBさんの対応も良く、このハプニングで御社との取引きを考えた次第です
センターからの返答
コメントを頂きありがとうございます。
Ｈ様が私を信頼して頂き、細かい事情までお話し頂いたことが、この取引を円満に進めることが出来た要因だと考えております。
私一人の力では成しえなかった取引でございましたので非常に感謝しております。
ありがとうございました。
是非、またご縁がございましたら何卒宜しくお願い致します。
また、店舗の件、上手くご説明が出来ておらず大変失礼致しました。
問題点は改善し、精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
スムーズに商談が進み満足
スムーズに商談が進み満足しております。何かと素人の為、担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
売却のご依頼を頂戴してから、訪問のたびに美味しいお茶をだしていただき、お心遣い誠に有難うございました。冬の冷えた体に温かく染みました。
お取引にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。I様には幾度となくご助力いただきまして、こちらこそ感謝しております。
この度は東急リバブル仙台駅前センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
