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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年12月23日

大切な事項は書類で示してもらえた

契約前の説明から全体的な流れ、決済までがとてもスムーズでした。
いつも丁寧な説明があり、メールでの連絡も折にふれてあり、また大切な事項は書類で示してもらえたので、安心して進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼から、ご契約とご決済まで円滑にお手伝いができ私も嬉しく思っております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、是非ご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月23日

テキパキ動いて下さった

査定にお見えになった時からテキパキ動いて下さったので、早く取り引きが出来た事は感謝してます。
足りない書類があったときに直ぐに対応してくださり助かりました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間中からご契約、お引渡しまでスムーズに進められたのはM様のご協力のおかげでございます。
また不動産のことでご入用の際には是非お声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年12月20日

親切丁寧で非常に良かった

親切丁寧で非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただきたく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2022年12月15日

わからないことも調べてくれたりと非常に熱心でした

良い点は、礼儀正しく、わからないことでも調べてくれたりと、非常に熱心でした。
悪い点とは思ってませんが、まだ若いのでちょっと手続きなどの不慣れや物忘れがよくありました。
あと知識は其れ程無いと思うので、頑張って勉強してください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、R様のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
私の、知識・経験不足で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
日々の知識習得はもちろん、センター全体でお手伝いできるように今後努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月10日

親切丁寧で大変満足しております

親切丁寧で大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はアンケートのご返信ありがとうございました。
また、売買契約でいろいろなことがありましたが、Y様のご協力のおかげで無事決済まで執り行えたと思っております。
今後も何かございましたらお手伝いをさせていただきたいと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。

W様
W様 2022年12月7日

安心して売買契約成立迄すごすことができました

最初から迅速に対応していただき、その後も種々の疑問点やら問題点などに対し、誠意を以って次々と解決していただき、感謝してます。
特に物件の説明等、その良い点や悪い点など明確に解り易く対処されました。
物件の説明に関しては、集合時間等正確に遵守され感心しました。
我々との連絡も、電話やファックス等でこまめに連絡を取り合い、いつも正確に理解できました。
売買契約など我々素人には難解でしたが、平易に熱心に説明されたので、安心して売買契約成立迄すごすことができました。
詳細な点は他にもありますが、これで充分と思い筆を置きます。
最後に貴社の益々の発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
W様とは2度目のお取引でございますが、ご希望されていたマンションを無事にご購入・お住替え頂けて私も本当に嬉しく思っております。
新しいお住まいでの生活が素敵なものでありますよう、祈っております。
今後もお住まいについてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2022年12月4日

対応は概ね丁寧で満足している

対応は概ね丁寧で満足しているが、用件をメールではなく電話でもらうことが数回あった。
仕事中で出れない際は留守電に用件を残してもらうか、基本全てメールいただけると助かるが、留守電には用件は残してなく、用件がわからずこちらから折り返し電話しなければならないことがあった点は気になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
また、大変貴重なご意見、ご指摘下さりありがとうございます。
S様からのご指摘を踏まえ、今後の営業活動に努めて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月1日

感謝しかありません

今回は良い内容で契約出来て、ご担当者様には感謝しかありません。
私の我儘を嫌な顔せずお聞きいただき、申し訳なく思っております。
担当者様の今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
「今後も何かありましたらご連絡ください」と心強いお言葉を頂戴しましたので、その際はよろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご相談では売却後のお住み替えも重なっておりましたので、お引越しに猶予が持てるように意識してご対応をさせて頂きました。
H様のご協力もあり無事に決済まで終了し安心しております。
また、お手伝いができることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月26日

経験等も参考になりました

担当者は皆それぞれだと思いますが、やはり私たちは人と人の感じ方や相性とかフィーリングが良かったので、今回はリバブルの担当者さんにお任せいたしました。
もちろん知識、経験等も参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にて販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は売却と購入を同時並行で進めるお買替えであり、不動産取引の中で難易度高い取り引きでしたが、H様にはいろいろとご協力頂くことも多く、ご迷惑をお掛け致しましたが、無事に住替えおよび売却の引渡しも終了しホッとしております。
ご意見いただいた中で『フィーリング』で私を選定頂き、大変うれしく思っております。
今後は私自身、知識を蓄えつつお褒め頂いた内面的な部分は変えずに頑張りたいと思います。
改めまして、この度は当社にて販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後、不動産でお悩みであればお気軽にご相談くださいませ。
ご友人様などにも是非、ご紹介頂ければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月25日

希望を踏まえ物件を紹介していただいた

質問や心配なことに親身になって相談に乗ってもらい、安心した。
また、我々の希望を踏まえ物件を紹介していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
多大なるご協力をいただきスムーズにお取引を進めることができたこと、心から御礼申し上げます。
今後につきましても、不動産全般につきましてお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

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