売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感も満足のいくものでした
御社を含めて合計４社と接する機会がありましたが、最も「企業として対応してくれている」と感じたのが御社でした。
また、売却完了までのスピード感も満足のいくものでした。
センターからの返答
この度は、ご購入からご売却まで同時期にお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中様々なご協力をいただき重ねてお礼を申し上げます。
無事にK様のお住替えが完了し大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
親身になって頂き感謝しかありません
実家の相続税のために自宅マンションを売却しようと思っていた時、たまたまポストに東急リバブルと他社Ｚ社とその他のチラシが入っていました。
友人から、東急リバブルさんは信頼できると聞き、何のコネもないままチラシの電話番号に『マンションの査定』を申し込みました。
「それをきっかけにしつこく電話がかかったりするのは困る」とお話ししたところ、約束を守って下さいました。
相当日が経過してから「その後いかがですか」程度のお電話を頂き、そのタイミングの良さとこちらの希望をきいて下さった誠意に、東急リバブル様におまかせしようと心が決まりました。
不動産を売るのは不安でしたが、本当に親身になって頂き感謝しかありません。
決済前に担当者さんが異動になりましたが、副センター長と共に引き渡しまで、吉祥寺センター在職中と同じ様に連絡頂きました。
きっかけは、自宅ポストに入っていたチラシでしたが、大満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき心より感謝申し上げます。
ご決済までいろいろなことがありましたが、無事にお取引が完了できたこと、大変うれしく感じています。
ご契約まで少しタイトなスケジュールではありましたが、書類のご準備等迅速にご協力をいただけたことでスムーズに進めることができました。
異動はしてしまいましたが、ご相談事等がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全般的に丁寧に対応していただいた
全般的に丁寧に対応していただき、とても満足しています。
次も機会があれば、ぜひお世話になりたいと考えています。
ただ一点、購入したマンションのお風呂場の清掃が行き届いていないようでした。
まだ確認しきれていませんが、見たところ汚れが落とされていないところがあるようです。
以前の所有者がクリーニングを依頼していたようですが、清掃業者の手抜きだったのでしょうか・・・。
引渡し直前の最終チェックを、一緒にやっていただければよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
室内の清掃状態について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お引き渡し前のチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
また何かご相談等お力になれることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
年齢に関係なく知識やご経験があると感じました
若い方でしたが、年齢に関係なく知識やご経験があると感じました。
話しやすさ、フットワーク、電話よりメールなど、私に合っていました。
１年弱ですが、大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
契約から決済まで長期間ではございましたが、弊社の『立て替え払い制度』を利用しながら、ご希望の叶うお住み替えができたこと嬉しく思っております。
いつもタイムリーに連絡を取りうことができ、非常に助かりました。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
思った程でもなかった
思った程でもなかった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご期待に沿えるようなご売却が叶わず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
初めてでも不安なく、安心してお取引が出来ました
この度は大変お世話になりました。
マンション購入の知識が浅い中、些細な質問にも丁寧に回答していただけ、購入が初めてでも不安なく、安心してお取引が出来ました。
担当者様をはじめ、センターの皆様も明るく、とても印象が良かったです。
電話や待ち合わせの時間もこちらに合わせ、臨機応変に対応していただけ、とても助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かございましたら、ご相談させてください。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
急なお願いにも関わらず、書類のご記入等ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでの間で至らない点も多々あったとは思いますが、無事にお引渡しまで完了したことを心より感謝を申し上げます。
今後も不動産に関してサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡下さいませ。
親切丁寧に対応してもらった
担当者の方には親切丁寧に対応してもらい、契約もスムーズに終了出来たので、とても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了でき、嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
気持ちよく対応してくれました
前回相続したマンションの売却を依頼した時の接客対応が満足いくものだったので、今回は中古マンションの購入でしたが同じ担当者に依頼しました。
転勤直後で何かと大変だったと思いますが、気持ちよく対応してくれましたので、安心して購入できました。
エリアにかかわりなく対応できるシステムは、顧客にとって良いと思います。
センターからの返答
前回はご売却にてお手伝いさせて頂きありがとうございました。
更に、今回マンションご購入再依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご希望に少しでもお応え出来た事嬉しく思います。
今後、何かお困りの際には是非お気軽にご連絡お待ちしております。
新生活がより良くなることを願っております。
質問に対する回答も的確で早い
質問に対する回答も的確で早く、その他の対応も非常に満足しています。
センターからの返答
この度はご新居のご購入おめでとうございます。
お探し中は、ご家族様の反対にあったり、ご検討物件が次々と成約になってしまうなど様々な事がありました。
住まい探しには皆様それぞれにドラマがありますが、大変な思いをされて見つけた物件だからこそ大切にお住まい頂ければと思います。
お子様の成長やライフスタイルの変化に伴い、住まいに対してのニーズが変化することもございます。
ご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
