売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に明るく丁寧な姿勢に感心致しました
初回訪問時よりスリッパを持参しての訪問、非常に明るく丁寧な姿勢に感心致しました。
誠意ある態度に好感を抱き、丁寧な説明とわかりやすい資料で、この人ならお任せしても良いと初回から感じました。
スピード感をもって進めて頂き、契約から売却まで本当にスムーズに事が進み、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中で担当者が変わり、ご迷惑をおかけしましたが、スムーズにお取引を終える事ができ、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひご相談お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
信頼のみで売却出来安心致しました
気になっていた物件でしたが、近隣の苦情で、そのうえ、コロナ禍で先のばししていたので、タイミング良くリバブルさんへ相談したうえ、担当者さんのす速い対応に、又現地に行かなくても情報を細かくいただき、信頼のみで売却出来安心致しました。
何事もタイミングが大事とはいいますが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が動けない際は、私が手足目となり動かせていただいております。
その結果、ご安心・喜んでいただき非常にうれしく思います。
これからもお客様のお役に立てるよう精進してまいります。
また不動産売買の際にはお声掛けいただければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。
満額売買に至らず
◎やりとりの大半のメールが迅速で助かった。
→やりとりが記録に残るのでメール多用。
◎丁寧な言葉使い。
◎イレギュラー対応にも真摯な対応。
▲相続の物件の売買であった為、理解に時間がかかること、説明されないとわからない点も多数であることには配慮が欲しい。
▲売買が初めてでの感想ですが、購入検討者少なく、査定価格見直しが一回で済まず。
× 査定価格で仲介会社を決めたので、満額売買に至らず。
×決済引き渡し後に精算処理が未済。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、A様のご協力により、無事に引渡しが完了できたこと感謝申し上げます。
買主様を見つけるのにお時間が掛かり、また満額でのご成約にならず、その他至らない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
今後不動産売買の際には、お声掛けを頂ければ幸いです。
今回の反省点を踏まえ、努めます。その際はよろしくお願い致します。
楽しい時間をありがとうございました
大変感じの良い担当者さんでした。
初対面時にプランが用意されており、最後までその数字等にブレがなく、又、売り出し価格もこちらの希望を尊重してもらい、結果大変良い成約となり感謝しています。
他社との面談の際の、プロ目線の事務的な冷たい感じと比べ、東急さんは暖かい雰囲気でした。
若い担当者さんとの和やかな楽しいやりとりで、素人の不安を払拭出来ました。
ただ一点、代理人による専属専任契約の際に、記入例があるとスムーズだったと思いました。
しかし、若い担当者さんを暖かく見守っていたセンター長さんも素敵で、東急さんにお任せして良かったです。
楽しい時間をありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
F様にはご売却とご購入の双方でお任せ頂き、大変ご厚意頂きました。
F様との会話はいつもとても楽しく、毎回ついつい長時間の会話になってしまいました。
念願のF様邸(注文住宅)が完成した際には私にも是非お祝いさせてください。
丁寧で気持ちの良い接客をして下さいました
担当者様は最初から最後まで、丁寧で気持ちの良い接客をして下さいました。
不動産を購入するのは今回が初めてであり、右も左も分からない状態でしたが、購入の流れや注意すべき点を分かりやすく噛み砕いて説明して下さり、購入に対する不安を解消していただきました。
メールの返信も早く、印紙等の対応も迅速に行っていただき、安心して契約を進めることができました。
全体を通して特に不満も無く、予定通りに全ての契約を済ませることができましたのも、担当者様のご尽力のおかげです。
担当して下さって、本当にありがとうございました。
お花も送っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に際して弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご決済を迎える事が出来たのも、B様が常にスピーディーにご対応くださったおかげでございます。
誠に有難うございました。
初めての不動産購入という事で、ご不安に思われる点もあったかと思いますが、そのようなお言葉を頂けて、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後、お住み替え等の機会もあるかと思いますが、その際は是非お声がけ頂けましたら幸いです。
全力でお手伝いさせて頂きます。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
無事購入することができました
担当者さんのおかげで、無事購入することができました。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。
タイトなスケジュールでしたが、N様の協力をいただき、円滑に進めることができました。
今後とも不動産に関することでお困りな点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応がとても早くて大変満足してます
対応がとても早くて大変満足してます。
売り物件の相場は決まってるので、それを高く売るよりも、色んなサービスを付けて買い手を探してもらうのがいいですね。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約に至り私も嬉しく存じております。
また、何かお悩み事、ご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
信頼できるのでぜひ勧めたいです
ことば使い、態度、説明など解りやすく大変良かった。
又、修理等の依頼も気持ち良く確実にやっていただき、信頼できます。
感謝の気持でいっぱいです。
来店した際、孫にたくさんのお菓子をいただいたり、孫にもやさしく対応していただき、ありがとうございました。
色々心くばりが、すごかったです。
知人など必要性があった場合、信頼できるのでぜひ勧めたいです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産のご売却について、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
また、S様には過去にも、弊社に売却のお任せを頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回、遠方にお住まいながらも、ご足労頂いたり、ご自宅にお伺いした際には、皆様で快く迎え受けて頂いたりと、私自身も非常に嬉しかった事を今でも鮮明に覚えております。
ご購入された買主様も、物件についてはもちろんのこと、S様とA様のお人柄もあって、大変ご満足されておりました。
必要書類のお取り寄せ等、お忙しい中でも常に迅速にご対応頂きましたおかげで、ご決済までスムーズに執り行えました。
本当に有難うございました。
今後も、不動産の事に限らず、何かございましたら、一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも末永くご指導頂けましたら幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
情報・対応が早く、信頼できる納得いく説明だった
情報・対応が早く、信頼できる納得いく説明だった。
賃貸に出すか売却か迷っていたが、担当者の意見と紹介いただいた買主さんに納得し、売却に決めた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご信頼頂き、ご決断を後押しさせて頂くことができ幸いです。
また何かあった際は、ぜひ宜しくお願い致します。
一番対応が良かったです
親しみやすく、面倒な質問等にも素早く返事を頂き、大変お世話になりました。
今まで色々な不動産業者と関わりましたが、一番対応が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
U様には、ご自宅のご売却も弊社をご利用いただき、大変お世話になりました。
U様には本当に良くしていただきましたので、お役に立てたことを非常に嬉しく思います。
このご縁を大切に、今後も何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
