売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話しやすく親しみやすく説明もわかり易く有難かった
私が通院の関係で多忙だからその後に契約したいと4社にお願いして居りましたが、他の3社は待てずに契約取りに来ました。
でも御社担当者さんだけは待って下さいまして、誠実さを感じました。
話しやすく親しみやすく説明もわかり易く有難かったです。
良い人を紹介して下さいまして感謝してます。
尚私のいるマンションも20年位前東急リバブルさんにお世話になりましたので、マンション売却の時もお願いすると考えてます。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
無事お取引を終えることが出来ましたのは、Ⅰ様のご協力のおかげでございます。
重ねて、御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後、ご親族やご友人の方々における不動産関連にてお悩み、ご相談事などございました際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は誠に有難うございました。
担当者さんでよかったです！
売却がすぐに決まらなくても、ポジティブな事を言ってくださり、不安に感じる事がありませんでした。
担当者さんでよかったです！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様はお住換え先をご購入されており、ご売却が長期化することをご心配されておりましたので、売出価格の設定やお買換えの流れについてご提案させていただきました。
お住換えのご心配がある中、わたくしのご提案を聞いていただき、本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。末永く宜しくお願い申し上げます。
質問事項に対する答が明確で信頼感が持てた
質問事項に対する答が明確で信頼感が持てた。
何か生じた疑問への返答が早かった。
対応が全てにおいてスムーズ、買い主を見つけてくれるまでの日数も短かった。
当初、他社との比較もしたが最も意欲的に、妥当と思われる買い値で買い主を見つけてくれ、感謝している（結果専任媒介）。
センターからの返答
この度は東急リバブル田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却の進め方で何回かご来店頂いたり、お電話でのやり取りなど、いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも穏やかに知識と勇気と励ましを下さいました
正直言いまして、主人程マイホームに興味がなかった私は、勿論知識もなく内見をするまでは全く消極的でした。
家を買うことに伴い出現する様々な煩しさ、とてもじゃないけど太刀打ち出来そうもないと思っていましたが、家を見た途端そんな思いは払拭され、俄然欲しい気持ちが沸き起こりました。
でも欲しいからといってすぐなんとかなる訳でもなく、泣く泣くあきらめざるを得ない状況になる可能性もある…でも欲しい！絶対に。
あきらめたくはない
しかしどうやって？？
今回私共の担当者さんはそんな拙い私達にそっと寄り添い、いつも穏やかに知識と勇気と励ましを下さいました。
幾度助けられたか分かりません。
初夏の内見から始まり、秋も深まる中、ようやく引越しが終わりましたが、何だかジェットコースターに乗ってたみたいだなぁと激動の夏を振り返っております。
終始不安なく事を進めていけたのも、全て担当者さんのお陰です。
何度お礼を言っても言っても足りないくらいで、とにかく感謝の一言に尽きます。
心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｔ様の新居のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
最初にご案内させていただきましたのが、とても暑い日で、ローンの事前審査も現地にて暑い中、ご記入いただいたのがとても記憶に残っております。
そのような大変暑い時期でしたが、ご案内からご契約、お引渡しまでＴ様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました事、とても感謝しております。
新しいお住まいで、よりよい生活を送っていただけましたら、営業担当としてもこの上ない喜びです。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
安心しておまかせすることができました
売却状況等をたびたびご連絡いただき、安心しておまかせすることができました。
いつもていねいな対応をしていただき、お願いしてよかったと思っています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様 この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お取引中には、何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快くご対応していただいて感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
御社担当者さんに巡り会えた事と感謝しております
ご回答返信遅れて申し訳ありません。
今回御社担当者Ａさん、Ｂさんには十二分に満足戴いた対応を頂き感謝しております。
売却先候補も数社あげて頂き、私共個人経営者にとっては、用意する書類等の確認、準備も不慣れであり、その力不足を担当者Ａさん、担当者Ｂさんは迅速に対処して下さいました。
今回、他の不動産業者さんにも仲介をお願いしましたが、担当者Ａさん、担当者Ｂさんでなかったらこの数ヶ月での決断は出来なかっただろうと思っています。
又、御社担当者さんでなかったら、私にとっての準備や時間等々に費やされて、とても疲れたと思います。
他業者さんの場合は、私にとって「売り主」よりも「買主側」にとっての要望が先になっていたように思います。
仲介契約から売買決済引渡しまで数ヶ月で決済出来ましたのは、偏えに御社担当者さんに巡り会えた事と感謝しております。
ありがとうございました。
又、私が長年信頼している先生のご紹介と、ご指導ご尽力にも感謝申し上げております。
買い主様には、早速足場組みから、外壁塗装工事にも入って頂いています。
私が希望していたリノベーションにより賃貸から分譲になって、皆様にご利用頂ければ嬉しく思います。
センターからの返答
この度は、ご家族の想いのつまった不動産の売却に携わらせて頂き、ありがとうございました。
奥様の想いをうまく、買主様に汲んでもらうことができ、成約できましたこと、また、その結果に対しまして、ご安心頂けたことに、安堵致しております。
一人ひとりのお客に対して丁寧
最初の問い合わせの際、いきなり現地ではなく、店舗でお話しを聞いていただいた上での紹介で、一人ひとりのお客に対して丁寧に接している感じがして、とても好感をもてた。
センターからの返答
この度は、当社にて新居のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお打ち合わせや申請等も、夜勤がある中、お時間を作っていただき重ねて御礼申し上げます。
最初のご案内の際に、店舗にご来店いただき、Ｋ様のご希望、ご要望等をしっかりお伺いできたのが良かったと思います。
ご購入されたマンションは、マンション内でのイベントも多く、小さなお子様にも喜んでいただけるのではないかと思います。
当社の近くでもありますし、何かございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
丁寧に接して頂き、とても満足しています
担当者さんには丁寧に接して頂き、とても満足しています。
売却までの期間が、自分が思っているよりも掛かったので、少し心配しましたが、無事に売却でき、有難く思っています。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につきまして、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、予定より時間がかかってしまい、また他社との競合があったりしましたが、Ｆ様がご自宅のご案内に際して、柔軟にご対応していただいたり、何度も打ち合わせのお時間をいただいたおかげで無事にご売却ができほっとしております。
またお住み替え等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。この度は本当にありがとうございました。
売買が同時進行で、共に順調にいきました
売る物件も買う方も両方同じ担当者にお世話になりました。
お陰様で売買が同時進行で、共に順調にいきました。
ただ、売り出しの価格等多少こちらの思惑も手伝って、一時的に考えてしまうこともありましたが、何れにしても担当者が静かに話を聞いて下さり、迅速にそして正確に契約まで事が運び、良い結果となりました。
これからも、お客様によろこばれる会社であってほしいものです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却と、お住み替え先のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様がご売却されたマンションは総戸数が多く、販売に出ている物件も多くありましたので、他の販売物件に負けないよう販促に注力させていただきました。Ｋ様に色々とご協力いただけました結果、期限内に契約することが出来たと思います。合わせてお礼申し上げます。
今後、何かお手伝いすることがございましたらいつでもお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
心がポカポカできる対応、感謝しています
今回、権利変換によるアパートの買い物でした。
振込みのタイミングなど、ナーバスな部分もご理解戴き、気持ちよく取り引き出来ました。
又、アパートの所有者が4名で、打ち合わせのタイミングの調整等大変だったと思いますが、粘り強く対応し、売買の交渉も頑張って下さり、アパートの修理費も捻出出来ました。
アパートの修理の際も、懇意にしている業者を紹介して下さり、途中エアコン修理が入っても、その業者が気持ちよく、リーズナブルな費用でして下さりました。
担当者さんはいつ会っても高齢の母に優しく手を貸して下さり、私も母も担当者さんに会えた日は一日気持ちよく過ごせました。
私もお客ですが、担当者さんの優しさを見習いたいと思える出会いとなりました。
担当者さんには不動産の売買は仕事ですが、高額なものであるため、説明と何回も物件に行って下さる度に心がポカポカできる対応、感謝しています。
センターからの返答
４回目のご利用、誠に有難うございました。
Ｔ様のお取引の時は、Ｔ様も真剣にご検討いただきますし、何より私を信頼していただいておりますので、任せていただく以上、ご期待に添うべく対応させていただいております。
３回目のお取引が新しいご自宅用の土地でした。新しい建物も完成し、快適にお住いの事と思います。
５回目の取引もご依頼いただけますよう、準備しております。有難うございました。
