売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無理をすべて快く受け入れて頂き大変感謝
・今回、自宅の売却から新居購入まで担当者さんに大変お世話になりました。
いろいろなアドバイスから日時の設定までこちらの無理をすべて快く受け入れて頂き大変感謝しています。
今後、物件の購入等を考えている知り合いがいましたら是非担当者さんを紹介させて頂きます。
家族一同この物件を購入できた事、又、担当者さんに出会えた事を大変うれしく思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は売買のご契約を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
短い期間でのお買換えであった為、様々なご負担があったかと思いますが、無事に理想のお住いが見つかり、本当に良かったです。
また、数多くのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これを励みに頑張ります。
またお会いする機会があれば幸いです。
私共の売却条件を十分にくんでいただけました
私共の売却条件を十分にくんでいただけました。
今回は媒介契約ではなかったので、かかわる項目の採点はしていません。
担当者様のがんばりは伝わりましたが、その他の方々の陰はうすかった様に感じました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
遠いところから何度もご足労いただきましてありがとうございました。また、いくつかの不動産仲介業者より、当社をお選びいただき、ありがとうございます。少しでもご期待に副うことができたのであれば、私もたいへんうれしく思います。
確かに、買い取り契約ということで、販売期間がなかったこともあり、管理職や他の担当者と接していただく機会が少なくなってしまいました。ひとりひとりのお客様に、会社全体でお手伝いするべきだと私も思いますので、今後の課題とさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。
お住まいが遠いので、今後お会いする機会はあまりなくなってしまうかもしれませんが、場所に関係なく、不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
とても良い方に仲介して頂き満足しています
この度は大変お世話になりました。
担当者の方がとても責任感があり、やらなくてはいけない事をその都度連絡して下さるので契約までトラブルもなくスムーズに進められました。
会社のイメージは担当者次第だと思いますが、とても良い方に仲介して頂き満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しいです。
ご売却活動が上手くいったことはＨ様のご協力があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな？
知り合いに聞くと売値が安過ぎるとの事、その値段なら買いたかったと数人に言われた。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな？
センターからの返答
この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売買価格について、お客様のご期待に添う提案並びに説明ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
長期に渡り丁寧な対応
隣家とのトラブルがある面倒な土地だったのですが、長期に渡り丁寧な対応をして頂き無事解決・売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。全部がベストのご提案でお手伝いできたかどうか、私としては疑問に残る部分もございましたが、最終的には良い買主様にご購入いただくことができて、良かったかなと思います。
不動産にはいろいろなトラブルや、問題、エピソードがあり、それぞれのお客様に合ったお手伝いの仕方を、心がけなければいけないと、改めて学ぶことが出来ました。
お孫さんにも土地をご購入いただき、ご家族で当社をご利用いただきまして、ほんとうにありがとうございました。ひ孫さんもお生まれになるとお伺いしております。楽しみですね。
今後も何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
こちらもお願いしやすかったです
問い合わせから物件の紹介・内見までとても迅速に対応して頂きました。
また、他社経由の問い合わせの状況等もお伝え頂き、助かりました。
売主様との価格交渉も前向きに対応して頂けたのでこちらもお願いしやすかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は売主様のお人柄や売主様側の仲介担当者の力添えもあり素晴らしい良縁となりました。
今後もご不明点やお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
ご家族様のご健勝をお祈り申し上げます。
その点はかなり不便でした
初めて物件を案内していただいた時、きちんとしたとても良い印象でした。
居住中の物件だったので、気楽に中を見せてもらえる物件ではなかったので住居の中の寸法や設備などの質問は全て担当者さんにさせていただきましたが、その都度、丁寧に答えていただきました。
会社に伺った時の印象も清潔な印象で他のスタッフの方も丁寧な対応をして下さいました。
ただ手続きに必要な書類などを短期間で準備する際、仕事の都合などで動ける日が限られていましたが、わからない事を質問したい時にリバブルの定休日が（火・水）２日連続だった事、後、引越後、質問したい日がちょうどゴールデンウィークでお電話したところ連休中お休みだったのでその点はかなり不便でした。
でも物件を購入するのが初めてでしたが、見学から引き渡しまで親切に対応していただきとても感謝しております。
新居の物を購入時に、特典のサービスの割引も利用させていただきました。
これからもわからない点や相談などさせていただきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
※アンケートの返信が遅くなってすみません・・・
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
お褒め頂いたことに甘んじることなく一層良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、弊社の定休日にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
新居購入の際の特典も当社では多数取り揃えております。また、再利用・ご紹介時にも特典をご用意しております。
新生活で分からないことだらけかと思いますので、ご不明な点はなんでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
常に誠実に親身になって接していただけました
担当者さんに出会え、本当によかったと思っています。
常に誠実に親身になって接していただけました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、また身に余るお言葉を頂き御礼申し上げます。
お移り先も弊社から車５分の距離ですので、今後も末永くお付き合い下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
不動産に関わるどのような事でもご不明な点があればご連絡をお待ちしております。
東急リバブルと担当者全員良く出来た人達でした
東急リバブルと担当者全員良く出来た人達でした。
他社との比較なしです。
以上
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きましてありがとうございます。
ご契約後お引渡しまで長期に渡りましたが、流れが分からなくならないよう定期的にご連絡差し上げるよう努めて参りました。今後もご不明な点などございましたらお気軽にご連絡頂き東急リバブルをご愛顧頂ければと存じます
全てがスムーズに行き正解でした
ネットから３社を紹介されました。
最初は一番身近なZ社と思っていましたが、担当の営業の傲慢な対応とかあり、一番誠実な東急リバブルに決めさせてもらいました。
全てがスムーズに行き正解でした。
本当にお世話になり、感謝しています。
センターからの返答
この度は、複数社の中から弊社をお選び、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中色々な事に迅速にご対応頂きご協力頂きましたお陰で、非常にスムーズにお取引する事が出来ました。結果としてお客様のニーズに合ったご売却が出来て本当に良かったと思っております。
また、ご売却、ご購入をはじめ何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
