売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝です
本当に担当者さんに全てをお任せして良かったと思いました。
今の住まいも自分の理想に100％近い物でしたし、今まで住んでいた中古マンションも思いがけずに高値で売って下さいました。
数ヶ月間一生懸命チラシを配ってくれていた様でした。
本当に感謝です。
年上の方への態度もとても優しくていねいなので、安心してこれからも知人を紹介させて頂こうと思います。
本当にお世話になりました。
お忙しそうなので、お身体に気を付けて下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
近くに行った際には顔をお見せしに行くかと思いますので宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
担当者様の人柄と親身で丁寧な対応が、とても好印象
ご担当者様には様々とご提案、アドバイスをいただき、またタイミングもレスポンス良く対応していただきました。
但し、今回はローンを組まずに購入しましたが、ローン減税など節税対策などのアドバイスをもう少しいただければ良かったと思います。
・またリフォーム業者の紹介も、安心してまかせられる業者を紹介いただけ、大変助かりました。
・何よりも、担当者様の人柄と親身で丁寧な対応が、とても好印象でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございます。
Y様は、来店されてからご契約までの期間は早く（2回）ご決断も早かったと思います。
初回来店時に、Y様が私の質問に快く返答していただき、私もY様のご希望されるイメージが近くなった要因かと思います。
不躾な質問もあったかと思いますが、丁寧に対応していただきまして、感謝申し上げます。
住宅ローン控除のところの説明が至らない部分があったかと思いますが、Y様からいただいた部分の知識を入れて、同じミスをしないよう取り組んでまいります。
また、不動産関係でお困りのことがございましたら、何なりとお問い合わせください。
良い方にご縁がつながり良かったです
三年前の暮れに売却を決めた時、最初は違う不動産会社（他社Z）に委託していましたが、横浜にしか営業所が無かったこともあり、戸塚にはあまり強くなかったようで半年待っても内見は3件のみ。
そうこうしているうちに新居への引っ越しも済み、売却物件が空室になったところでやはり地元密着の不動産屋さんに変えようか迷っていた矢先、内見で一度私の売却物件を見てくれていた東急リバブル戸塚営業所の担当の方（Aさん）より営業のお電話を頂き、渡りに船とお願いすることにしました。
その後、飛躍的に内見数は増え、少し時間はかかりましたが、次の担当のBさんに、実直に意欲的に営業活動を続けて頂いたおかげで、この度無事売却する事ができました。
購入された方は現金購入でローン審査も無く、とても良い条件の方で、また物件もかなり気に入って頂けたようで、良い方にご縁がつながり良かったです。
買主さんをご案内頂いた上大岡営業所のCさんにもお世話になりました。
尚、一昨年に東急リバブル綱島営業所で、大倉山の他社Yのマンション物件を売却されたと思いますが、それは私の部署の同僚の物件です。
他社Y物件ではあるけれど、他社Yは中古の販売活動が今一つな気がすると相談されたので、私がお願いしていた東急リバブルを薦めたところ、同僚は近くの綱島営業所にコンタクトを取りました。
物件に力があった事もありましたが、数週間での売却契約の運びとなったようで、大変喜ばれました。
当時のBさんの対応が悪かったら、絶対リバブルは紹介していなかったと思います。
1つ残念だったのは、営業活動とは関係ありませんが、去年に専任契約した際はあったサービス、空室になり売却されるまでの期間の管理費を、上限はあるもののリバブルが持ってくれるというサービスが途中で無くなったのは残念でした。
戸塚にはまだ親が古いマンションも別に持っておりますので、何かありましたらご連絡したいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は、非常にご縁を感じるご契約となり、私も良い方にご売却することができ、大変うれしく思います。
また最初は、別の営業が担当させて頂いていた中、突然私に担当が変わったことで、Ｓ様の心の中に戸惑いの気持ちもあったかと思いますが、最後までご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
そして一昨年には同僚の方に、当社をご紹介いただき、誠にありがとうございました。
また不動産の事でお困りのことがあれば、是非とも気軽にご相談いただければと存じます。
再度Ｓ様のお力になれるよう日々精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
新しい生活にワクワクしている毎日です
神奈川県に引越しを検討していた中、不動産情報サイトを通じて現在の物件を発見しました。
とてもすてきな物件でしたが、価格が予算とおりあわず最初はあきらめておりました。
藤沢市、戸塚区の物件を内見し、予算からターゲットを決めておりましたが、検討中に成約となり1から物件をさがす事になった際、内見だけでもと御社に電話したのがはじまりです。
内見の時、担当者様が対応され購入の意志を伝えた後、売主様に伝える相談内容をわざわざ遠方の自宅まで来て下さいました。
担当者様には本音で話せるとその時感じましたので、予算と希望額を伝えて交渉にあたって下さいました。
売主様の提示額を受け入れた後でもさらに交渉して下さり、満足のいく回答を引きだしていただきました。
引越しも無事に終え、新しい生活にワクワクしている毎日です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様がたくさんご協力してくださったおかげで、良いご縁にできたものと強く思っております。
売主様も良い買主様に出会えることができたと大変お喜びでした。
ぜひ、リフォームなさったご自宅を拝見させて頂きたいと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
良かったと思っております
今回、始めて不動産取り引きを経験させていただきました。
最初から、東急リバブルさんにお願いするつもりでいましたので、他社との比較はできませんが、良かったと思っております。
センターからの返答
この度はS様の大切なお買い替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産売買かつお買い替えとの事で、ご不安を解消しながら進められるよう努めて参りましたが、至らない点はございませんでしたでしょうか？
Ｓ様の励ましのお言葉を、他のお客様にもいただけるよう日々取り組んでまいります。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますよう、お願い申し上げます。
初めての物件でしたがとにかく丁寧でした
初めての物件でしたがとにかく丁寧でした。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はM様の大切なお住替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
お手続きに際しては、度々のご連絡・メールにも関わらず、M様にはいつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
最近リフォームが終わられたと奥様から聞きましたので、落ち着かれましたら、ご挨拶に伺えればと存じます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますよう、お願い申し上げます。
よくやっていただき大変助かりました
担当者は、少しぎこちない感じであったが、真剣な姿勢が感じ取れ、よくやっていただき大変助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
K様にとってご納得いただける物件をご契約できて私自身も大変嬉しく思います。
今後何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に、本当に有難うございました
他社Z、Y等あたりましたが、貴社の対応が一番素晴しかったと思います。
特に担当者さんの対応は素晴しかった。
販売時期のスピード、又販売相手が素晴らしい方だった等、今回は有難く、心の底から憘しく思っています。
これからの貴社の発展、そして担当者さんの益々のご活躍心から願い祈っています。
本当に、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、売主様にたくさんのご協力を頂いたからこそご成約することができました。
きっとＯ様が建物を大切に使って頂ける買主様だと思っていただけたからだと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽に何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
密に打合せができて、身軽に動いて頂きました
自宅から店舗も近いということもあって、密に打合せができて、身軽に動いて頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様と二人三脚で進めていくうえで、密に打ち合わせをすることを心がけています。
次は購入で良いお手伝いができるよう頑張ります。
いつも笑顔で対応いただき、感じが良かったです
こちらが要望する物件が見つかるまで根気強くおつき合いいただきました。
また質問に対してもいつも笑顔で対応いただき、感じが良かったです。
お買得な物件をご紹介いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
S様にとって、良いお住まいが見つかり、大変良かったです。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
