売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

良く気がきく方で安心して取引できました

良く気がきく方で安心して取引できました。

金額面のご調整等、大変感謝しております

物件紹介～契約に至るまできめ細やかにフォロー、ご対応いただきありがとうございました。
特に、金額面のご調整等、大変感謝しております。

あらためて東急リバブルさんの営業力の底力を実感

新型コロナウイルスの感染拡大で景気も凍りついている時期でしたが、そのような中でも買い手が現れるということで、あらためて東急リバブルさんの営業力の底力を実感した次第です。
そして成約、引渡しまで、遺漏なくがっちり取り運ぶ周到さにも感服いたしました。
本当にありがとうございました。

こちらの要望や質問にも適格に対応して下さいました

初回問い合わせのレスポンスが他社に比べ、断トツで速く、こちらの要望や質問にも適格に対応して下さいました。
担当者さんは、一言えば十わかってくださる方だったので、こちらもやりとりに一切ストレスなく、気持よく手続きや相談ができました。
はじめての住宅ローンで不安がありましたが、おかげさまで、何とか購入に至ったという感じです。
今後ともよろしくおねがい致します。

最後までご対応いただいたことに、改めて感謝

海外赴任中で非居住者という立場での物件購入でしたが、時差がある中、電話連絡も私の時間帯を考慮してご対応いただき、タイムロスがない形でやりとりを進めることができたので、非常に助かりました。
新型コロナウィルスの影響で、決済の手続きを当初の予定通り進めることができず、非常にご面倒・ご心配をおかけしてしまいましたが、売主様、銀行、御社内そして私の間でうまく調整をとっていただいたお陰で手続きを終えることができたと考えております。
イレギュラーばかりで先が見えない話を、最後までご対応いただいたことに、改めて感謝いたします。

家族みな気分よく時間を過しました

1ケ月間ほどご対応をいただきましたが、いつも明るく対応いただき、家族みな気分よく時間を過しました。
他社を使っていないため比較はできませんが、大手企業であると感じました。
お世話になりました。

信頼できる方に出会えて本当に良かったです

内覧会で少しトラブルがありましたが、売主に対してしっかり対応して頂き、大変心強かったです。
信頼できる方に出会えて本当に良かったです。
約２ヶ月間、ありがとうございました。

女性ならではの目線で見て下さり感じ良かったです

最初の依頼からの対応がスピーディーで、担当者からの即日簡易査定の内容（自宅のアピールポイント・マンションの魅力・メインターゲット）が、当方の思っていた事と一致していたので好感を持った。
その後の訪問査定時も肯定的な言い方で、女性ならではの目線で見て下さり感じ良かったです。
他社一社にも同時に依頼しましたが、対応が遅く、内見もしていないうちから評価も低く、訪問査定時も否定的な言い方で印象が悪かったです。
担当者の方には色々と御世話様になり、ありがとうございました。

とても親身に対応してくださり、大変安心感

相談させていただいた段階から、とても親身に対応してくださり、大変安心感がありました。
東急リバブルさんに依頼する前の状況と比較すると、広告など販売活動が盛んで、努力して下さっているのがとても伝わってきました。
担当者さんの優しく真面目なお人柄によるところも大きいのではないかと思います。
この度は誠にありがとうございました。
一点、引っかかりがあったのは、賃貸か売却かという局面で、一度賃貸へ決めたところをくつがえして売却に転じたところ、リバブルさんの方では担当者さん同士でお話がついている(どちらになっても良い)と伺っていたのですが、後々賃貸の担当の方から「話が違う」というようなお言葉をいただき困惑した一件です。
当方の連絡の仕方など不行届きはあったと思うのですが、残念な思いがあります。
賃貸の方にも大変お世話になっておきながらも、苦言を申し上げてしまい恐縮しております。

住替えの際には、もっとサポートして欲しかった

住替え前提で、家の査定から対応いただいた。
良い意味で、落ち着いた対応でした。
複数の物件情報をいただいたが、全ての物件に対して同じ温度感で、あっさりした提案だった。
お陰様で良い物件に出会い購入へ。
住宅ローンの手続きは対応いただいたが、建物の金額は相談もなく、担当さんの言い値であった。
（結果として、金額は足りず…）
ハウスメーカーとの進捗状況や、自宅の売却に関しては、特にアクションはなく、土地の売却のみの印象であった。
住替えの際には、もっとサポートして欲しかった。
最低限の対応は実施していただいたが、それ以上ではなかった。
手数料に見合った働きを期待したい。