売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートをしていただきとても安心いたしました
新しい不動産の購入、住替え、ローン借り換えという、人生において大きな機会に対して、親切かつ丁寧に細かく説明とサポートをしていただき、とても安心いたしました。
これからも末永くお付き合いください。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えということで大変なことも多くあったかと思いますが、スムーズにお取引が完了しまして、何よりでございます。
今後も何かご相談ごとがござましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
売る側と買う側双方に寄り添っていただけた
他社Ｚ社さん、Ｙ社さん、Ｘ社さんなどの大手の方をはじめ多くの販売担当の方と接してきましたが、不動産売買のアドバイスはもちろん、礼儀作法や身だしなみもすこぶる良く、特に言葉使いはご自分で接客のお勉強をなさっているのがわかるくらい素晴らしかったです。
今までの経験では、売り手のご担当は売り手の立場に寄り添うことはあっても、なかなか買い手さんの立場に寄り添うということがなかったのですが、今回は売る側と買う側、双方に寄り添っていただけたので、売って満足し、購入者さんからも買えて良かったと言っていただき、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様より感謝のお言葉をいただけまして、大変励みになります。
スムーズにお取引できたのもS様のお力添えあってのことでした。
買主様も大変お喜びになられておりました。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。_
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
真摯にスピーディーに対応してくれる
真摯にスピーディーに対応してくれるため、とても安心できた。
担当者様ありがとうございました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡し後もご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
困った時はフォローして頂きました
対応も良く、困った時はフォローして頂きました。
センターからの返答
今回のお住み替えにつきましては、ご家族の皆様にとっても慎重にご判断されたことかと思います。
そのような機会に私が携われたことについて大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
引き続きにはなりますがよろしくお願いいたします。
可能な時間調整をすぐにしていただきました
複数の物件に対し固定資産税額の問い合わせをしましたが、ご担当者のリスポンスが一番早かったです。
金曜日に物件を見つけ土曜日に移動、日曜日の内覧と帰省という、遠方によりタイトなスケジュールの中内覧可能な件数は限られましたが、可能な時間調整をすぐにしていただきました。
最後まで一貫して迅速で、丁寧なわかりやすいご説明とリスク面やご近隣情報、談話などお聞かせ下さり、選定に際し大変参考になりました。
また、売り主様とも大変気持ちの良いお取り引きをさせていただきました。
仲介されたご担当者のお力は大きいと思います。
最後まで安心して取り引きできました。
無事移住でき、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
機会ありましたら、またぜひお願いします。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入という大きなポイントにお手伝いをさせていただけ、誠にありがとうございました。
遠方から京都への移住という事もあり、ご不安な点が多々あったのではと思います。
その中でご紹介させていただいた今回のご物件のご購入決定をいただき「気持ちの良いお取引となった」「安心して移住できた」とのお声は大変うれしく思い今後の励みにもなります。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、引き続き精進してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
何かあればお気軽にご相談くださいませ。
私の希望にそって対応して頂きました
売却の相談をしたのですが、私の希望にそって対応して頂きました。
また報告もマメで安心できました。
どの点をとっても他社より優秀でした。
センターからの返答
H様、この度はご所有の不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
H様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることが出来ました。
今後もお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
スムーズに手続きを進めてくれました
担当者が親しみやすく、物件のこともよく知っており、スムーズに手続きを進めてくれました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでございましたので、オンラインでの説明や郵送でのやり取りでしたが、スムーズに進んだとおっしゃっていただけて光栄です。
北海道は広いので遠方の方だったり海を越えて本州や四国、九州のお客様が多いため、なるべくお手間がかからないように動いていける体制を整えております。
今後も不動産について何かお困りごとがありましたらなんでもご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
近隣までお越しいただき丁寧に説明いただいた
遠隔地からの売却でしたが、初回は当方の近隣までお越しいただき、丁寧に説明いただいたことで信頼感が得られました。
その後も丁寧にご対応いただけたことで、スムーズに売却まで進めることができました。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産のご売却を当社へお任せ頂き、誠にありがとうございます。
ご遠方より迅速なご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、不動産にまつわる事でお力になれる内容がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
親切にご対応いただきうれしく思いました
親切にご対応いただきうれしく思いました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私が過去にお手伝いさせて頂いたお客様の紹介にてお声がけ頂いたことをきっかけに無事にご成約となり、本当に嬉しく思っております。
ご相談時から、この件が一段落ついたら海外旅行へ行きたいとの事でしたので、楽しんでいらしてくださいませ。
また不動産についてお困り事ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
親身にスピーディーにご対応頂き感謝しております
ご担当者さんには、総じて親身にスピーディーにご対応頂き感謝しております。
一点改善をお願いしたい点は、ＨＰ物件掲載時本社のスタッフの方が物件を掲出してくれたと思いますが、複数棟にまたがる物件であった自身の保有不動産とは別の棟の写真と説明が掲出されており、売主の立場から指摘を挙げ修正頂きました。
直接販売活動に大きな影響があるとは思いませんが、「数多くの物件の内の一件」ではなく、顧客一人一人の資産を預かる高い注意と意識で正しい内容を掲出して頂く体制を構築すると、ＣＳもより上がると思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際して、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のお陰で、無事に売買のお取引を完了させることが出来ました。
至らない点もあったかと存じますが、ご指摘いただいたことを真摯に受け止めまして、今後のお取引に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
