売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望どおりの売買契約ができた
オーナーチェンジについて、丁寧にご説明いただき弊社の希望どおりの売買契約ができたので、大変有難く思っております。
センターからの返答
T様身に余るお言葉ありがとうございます。
ご所有不動産のご成約のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
T様と初めてお会いした際から、お引渡し後までご丁寧に対応してくださり大変ありがとうございました。
引き続き不動産のことでお困りことがありましたら、ご用命ください。
全て郵送のやりとりで完結できた
買主様と価格交渉をして頂き、希望に近い価格で満足しました。
キャッシュレス決済で、担当者以外立ち会うこともなく全て郵送のやりとりで完結できたため、時間と手間が省けました。
仲介手数料も決済日まで待って頂けたので、金銭面的にも助かりました。
なにより売主、買主様の生活状況を理解してサポートして頂き、トラブルなくスムーズに終えたことに本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通し、ご売却頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様とは、こまめに連絡を取らせていただき、スムーズにお取引することができました。
ご協力頂き、ありがとうございます。
今後、不動産についてご相談頂ければと思います。
引続き、宜しくお願いいたします。
ライフスタイルに即した提案を色々していただいた
ひとあたりも柔らかで、話を聞く姿勢がとても優れています。
私のライフスタイルに即した提案を色々していただいたことが良かったです。
センターからの返答
この度は当社をお引き立ていただき、誠に有難うございました。
売却と購入が伴うお買い換え計画が問題なく遂行できるよう、日々の不安やお困りの事に寄り添って尽力させていただきました。
長い期間色々なお話を交えたことで最善のご提案が出来ましたので、お気持ち嬉しく存じます。
ご新居での生活も素敵な日々となられますようお祈り申し上げます。
担当者にはとても満足しています
担当者にはとても満足しています。
東急リバブルには不満点がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しができて何よりでございます。
会社としてはＷ様に不満点が残るようなお取引になってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉はしっかり受け止め、以後気を付けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
しっかりとやって頂けた
価格のアドバイスからフォローアップまで、しっかりとやって頂けた。
特に不満ありません。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お声がけくださいませ。
最初から最後まで対応は素晴らしかった
とにかく、取引の最初から最後まで、対応は素晴らしかったと思います。
ただ、今回ＧＲＡＮＴＡＣＴ六本木センターさんにお願いしたので、他のリバブルの店舗の方も同じ対応をとってくださるのかはわかりません。
他の店舗の担当の方も、ＧＲＡＮＴＡＣＴ六本木センターのような対応をしていただければと思います。
今回の売却では大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引き頂き、ありがとうございました。
たくさんおもしろいお話しをお聞かせいただき、いつもお会いするのが楽しかったです。
今回のお取引きだけでなく、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けると嬉しいです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
こちらの指定先に来て下さり手配しやすかった
何処の不動産屋さんにお任せするか優柔不断で、無事に高額で売却出来るなら問題ないという本来の目的を理解出来ない残念な人達相手に振り回されても、手を尽くして探して下さりました。
売却先の提示金額を最大限まで引き上げられるように、利点の詳細なデータを作成して成功に導いて行けるノウハウは、貴重な経験が出来ました。
打ち合わせ場所もこちらの指定先に来て下さり、手配しやすかったです。
ただ私的には、注文した珈琲をきちんと残さないように促してというのは気になります。
確かに商談が１番ですが、心を込めて提供して下さるお店の方に失礼かと思います。
「美味しいですね」とか飲みきる等、周りにも気配りが出来るようにされた方が、こちらがおすすめしたお店でもありますし、場所を提供して下さった訳ですから、感謝の気持ちを忘れず当たり前ではない事を心掛けて頂けたら、気持ちの良い打ち合わせで終われたのにと。
お互いお客様を相手にしている訳ですから、そこの対応も誠意を持つべきです。
ただの場所提供、と考えるのはやめましょう。
どちらにもきちんと出来てこその接客です。
小さい事だと思ってもそれが出来ないなら、この人はこういう方なのかなと評価と信用に繋がるのです。
特に私の仕事柄、提供された物を軽んじる態度は気分のいいものではないのです。
商談以外にも、最初から最後まで全ての対応に気を配って欲しいです。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中から弊社を売却のパートナーとして選んでいただき、併せてアンケートをご返答していただき、誠にありがとうございます。
売却についてお褒めのお言葉もありがとうございます。
大変嬉しく感じております。
珈琲についてはお話に夢中になってしまっており、失礼な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り一事が万事かと思いますので、今後気を付けさせて頂きます。
引き続き些細な事でも構いませんので、何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
協力いただいている方々へお礼も言えなかった
担当以外は何の接点も無いので、御社の規模というかチーム力というか、たくさんの協力いただいている方々へお礼も言えなかったのが残念。
他社は数人のチームでわいわい進んでいく感が楽しい。
センターからの返答
Ｔ様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また弊社へお気遣いくださり重ねて御礼申し上げます。
確かにお取引において担当以外はあまり接点がないかもしれません。
仰る通り私一人の力ではなく、多くのスタッフの支えもあり滞りなくお引渡しが迎えられたの事も事実でございます。
Ｔ様のお心遣いに大変感謝いたします。
今後も引き続きお付き合いいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
２か月かからず完結出来ました
信頼関係はスピードの速さ！
それを実感致しました。
物件の現調とヒアリング、その後の営業活動、そしてより良い条件をまとめ上げる、すべてにおいてスピード感がありました。
年末年始があったにもかかわらず、２か月かからず完結出来ました。
アドバイスも的確で丁寧で、不安になることはありませんでした。
お取引きは大変満足のいく内容で、感謝感謝です。
センターからの返答
Ｉ様、この度は品川センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
まだまだ未熟な故、至らぬ点もあったかと存じますが、有難いお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご売却後のご不安やトラブルが無く、安心してご売却して頂けるよう尽力して参りました。
結果として、ご満足頂ける条件でのご成約となり喜ばしい限りです。
今後も不動産取引の機会がございましたら、是非、お声掛け頂けますと幸甚です。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
分かり易い説明に助かりました
〇全般的に気持ちよく対応して頂きました。
〇時と場合により柔軟な対応が必要と感じた時もあった。
〇質問に対して分かり易い説明に助かりました。
センターからの返答
この度はW様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
御身体が大変な中、内見のお立会い、住宅ローン抹消のお手続き等、ご対応頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
今後は、時と場合に合わせ対応を心がけさせて頂きます。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何でも仰って頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
