売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても信頼をすることが出来ました

マンション購入は初めてで、何もわからず不安でしたが、親切に分かりやすく説明をして頂いたので、とても信頼をすることが出来ました。
物件も色々なプランを提供頂いたので、思っていたよりも早い段階で気に入った物件を探すことが出来ました。
更に近くの駐車場まで見つけて頂き大変助かりました。
連絡なども必要なときに細かく下さった点も好感が持てました。
また機会がある時は、お世話になりたいと思います。

全てが大変良かったです

全てが大変良かったです。
助かりました。
何も言う事ありません。
ありがとうございました。

思い切って購入して良かった

担当の方は若い方でしたが、質問にもすぐに答えてくれていつも対応が早かったです。
体験談やメリットデメリットなどしっかりと説明してくれました。
やり取りはメールが多かったのですが、添付書類の資料もすぐに見れて助かりました。
印刷できなかったので見比べる時にやや面倒でした。
紙ベースの方が見やすいので後から紙でもらえたのは良かったです。
決済の流れや予定なども分かりやすく教えてくれたので、スムーズに準備する事ができました。
東急リバブルの知名度が高いので安心しました。
契約後のサービスも東急グループの物がたくさんあって良かったです。
思い切って購入して良かったと思います。
ありがとうございました。

深い良いご縁を感じて満足の行く売却ができました

東急リバブル横浜センターへマンション売却のお願いをしました。
担当者が決まりこれからという時に担当者が変わった時は、「うまく引き継ぎされているか？大丈夫なのか？」と少し不安になりました。
でも、引き継いだ担当者さんはとても良くがんばって頂き、1段階売値をさげましたが希望していた価格で売れ、それも考えていなかった会社という買主さんとまた担当者さんにとても深い良いご縁を感じて満足の行く売却ができました。
ありがとうございました。
副センター長さんにも廃棄処分にあたる数点をサービスして頂き助かりました。
また思いがけずリバブルより取引成立のお礼のお花が届きとても感激しました。
取引後のお客様への配慮はとても大切な事だと思います。
会社のお客様に寄り添う不動産売買の方針はとてもすばらしいと思いました。

担当者さんの営業力のおかげで成約に至った

この度は約1年にわたり、ご対応頂きありがとうございました。
おかげ様で無事売却することができました。
物件的には交通の便が余り良くなく、苦戦を強いられましたが、担当者さんの営業力のおかげで成約に至ったと思っています。
担当者さんとは当初より連絡を密にし、必要なタイミングで報告を頂いていたと思います。
年齢に見合わない落ち着きを持っておられ、安心して依頼できたと思っております。
また人柄も良く、おそらく私以外のお客様も担当者になって頂き喜んでおられると思います。
一点だけ敢えて苦言を呈するとすれば、当初の物件査定額をご提示頂く際の評価説明では営業で培った感覚を伝えてもらい、実際はこのくらいという本音ベースで話せたら良かったと思います。
その辺は売却希望額設定の際、こちらの意向を聞き入れ過ぎたのではないかと思います。
（営業戦略上、敢えてそうしているのかもしれませんが）
とはいえ、本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

買主との契約締結まで丁寧な説明をしていただいた

購入してから２０年、住み慣れた横浜の中古マンションを売却し、故郷に転居を決意し、３社程の不動産業者に相みつを取った。
その中で一番熱心に自宅を訪れ、親身になって相談に乗ってくれたのが、東急リバブル横浜センターの担当者さんだった。
東急リバブルのパートナーＢＯＯＫを戴き、それに沿って売却手続きの流れ、揃える必要書類、金額等、買主との契約締結まで丁寧な説明をしていただきました。
その後２社程の買主を紹介してもらって、自宅の室内の内覧後一社に絞り、高額の評価内定をいただいて、契約成立となりました。
いつも親身になって、買主だけでなく売主の事も考えていただき、家族も満足して居ります。
また引越業者も通常価格より割引きで大手引越会社を利用出来、無事、故郷迄転居する事が出来ました。
本当に有難うございました。
東急リバブルさんの今後のご発展と、御活躍を心よりお祈り致します。

教育が行き届いていると感じました

フリーペーパー紙面で申し込み4社に来ていただいたが、その中で一番誠実さ、説明のわかりやすさ等で良かったので貴社にお願いしました。
私宅のある地元の営業所かと思ったが、横浜センターでとの事で横浜で担当してもらった。
説明等は地元の営業所でしてもらったら近くて良かった。
買主が他県なので横浜の方が便利ではあったが。
成約の日、帰る時センター長以下10名位の方が整列して送られたのには驚いた。
（一寸良い感じはしなかった。）
もっと少ない管理職の方で良いと思う。
受付、飲物提供スタッフの方々は大変感じよく、教育が行き届いていると感じました。

ありがとうございました

納得のいく金額で売却して頂きまして、ありがとうございました。

本当に御社にお願いしてよかったです

すでに転居先の住宅を購入したあとだったので、なるべく早期に売却したいと思っていました。
担当の方は、とても感じがよく、レスポンスも早かったので、御社におねがいすることにしました。
住宅ローンの残債も残っていたのであまり安い金額での成約はさけないといけなかったのですが、いろいろな御社のサービスを提案していただけたのがよかったのか、期待以上の成約価格での取引となりました。
住宅の売却は一生に一度あるかないかなので、またお願いする機会があるか分かりませんが、そういった機会が今後あれば、また是非おねがいしたいなと思います。
大手の東急リバブルさんならではのたくさんのサービスと、担当者の方の誠実な対応。
本当に御社にお願いしてよかったです。
引渡しがすんで、まだ日が浅いので、これからもお世話になることがあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いします。

本当に感謝の思いがいっぱいです

買主の方が外国の方だったので色々と大変だったと思います。
言葉の面でも、先方の方にもやさしくお話しされていて、とても感じが良く、こちらもうれしく思いました。
私の認知不足で２度もご迷惑をかけたのに嫌な顔もされず、本当に感謝の思いがいっぱいです。
若い方なのに気をつかって頂きありがとうございました。