売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも快く対応してくださいました
ネット等で情報集めをした後、初めての問い合わせに対応してくださったのが東急リバブル大船店の担当者さんでした。
不動産購入は初めての経験で、いろいろ不安で何度も何度も同じ質問をしてしまいましたが、いつも快く対応してくださいました。
結局、大船ではなく違う地区の物件を購入することになったのですが、ずっと担当者さんが対応してくださって心強かったです。
知り合いからの紹介等ではなく、たまたま対応して下さった方が担当者さんで良かったと、夫婦ともども感謝しています。
アンケート提出が遅くなり申し訳ありません。
手で文字を書く機会が極端に減ったため、字も下手になり、書くのが億劫になっていました。
老婆心ながら、Webフォームもご用意いただけるとアンケート回収率が向上するのではないかと思います。
センターからの返答
Ｉ様、このたびはどうもありがとうございました。
4駅ほどたくさんのマンションを見に行ったので、私も楽しかったです。
いい悪いを早めに判断いただけるので助かりました。
またなにかあればお気軽にご相談ください。
誠実な対応で、これほど頼もしい担当者様はいません
この度は大変お世話になりました。
担当者様には引渡しまで丁寧にご対応いただいて感謝しております。
正直申しますと、初めてお会いした内見時、当方の希望額と売主様の提示額に差があり、そこで大抵の営業マンさんはグイグイと価格交渉をされて契約に進むといったイメージでした。
が、担当者様は全く強引に進めず、売る気あるのかな？と少々困惑してしまうスタートでした。
しかし後々お話をするうちに、この物件は確かにこの地域からすると高めに感じるかもしれないが、ここにしかない付加価値があるので、価格を下げなくても気に入る方が絶対にいる！との見通しをお持ちだったことを知りました。
買主だけでなく、売主に対しても誠実な対応で、これほど頼もしい担当者様はいません。
数年後、自分が手放す時も担当者様にお願いしたいと思っております。
また同時期に不動産購入が重なったため、某大手他社とリバブル様を比べてしまうのですが、全てにおいて満足しております。
特に引渡し時のキャッシュレスレスサービスは、コロナ禍において対面せずスムーズに完結できる素晴らしいシステムだと思いました。
今後主流になっていくでしょう。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入を担当させていただき、誠にありがとうございました。
K様とは初めてお会いしてからご契約まで、いろいろご不便をおかけしたにもかかわらず、ご丁寧にご対応いただけたことに感謝申し上げます。
今回お取引させていただきましたお部屋は、希少性がある物件でしたので、少し高いと思われたかもしれませんが、もしK様がご売却にお進みになる際は、ご購入希望者は今後もいると思われますので、ぜひご依頼いただきたく思います。
他社と比べていただき、ご満足いただけたことを喜ばしく感じております。
お取引自体は完了しておりますが、これからも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
予定よりも早く売却でき、満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
当初ご希望されていた金額には届きませんでしたが、最後まで担当させていただけたことに感謝申し上げます。
今後もお手伝いできることや不動産に関するご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
営業のていねいさに好感がもてます
営業のていねいさに好感がもてます。
ローンについていろいろ探していただき、お得な金利のものを使えたのはとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族のお住み替えのお手伝いをさせていただきました。
お気に召した物件を購入できないことがありましたが、より好条件のお部屋でのご購入がまとまり、担当者としましても大変うれしく思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても安心して手続きを進めることができました
長年暮らしたマンション売却は初めてのことばかりで、不安な点や分からないことだらけでした。
営業担当者様は知識も豊富で、私たちの疑問に思ったことや詳しく聞きたいこと全てに、分かり易く説明していただきました。
おかげ様でとても安心して手続きを進めることができました。
親切丁寧なご対応で非常に好感がもてました。
大変良い出会いと機会をいただき、感謝いたします。
また別の機会がございましたら、その時は是非よろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
センターからの返答
先日は新居にお招きいただき誠にありがとうございます。
お住み替えがスムーズに進み、Ｉ様に喜んでいただけて私自身もとても嬉しいです。
また、何かございましたら、お気軽に何なりとおっしゃって下さい。
丁寧に御対応頂きまして有難うございました
丁寧に御対応頂きまして有難うございました。
センターからの返答
この度は当社を利用いただき誠にありがとうございます。
住宅ローンの手配等ご協力いただいたおかげで、スムーズに手続きすることができました。
リフォームもされて、新居で気持ち良い生活をスタートできておりますでしょうか。
またご挨拶させていただきます。今後もよろしくお願いいたします。
東急リバブルさん、担当者さんに出会えて良かった
以前マンションを購入した際は、他の不動産会社でした。
その時の営業の方は、ただ物件を取り扱っているだけの様な印象を受け、大金を取り扱っている感覚が無い様に感じました。
ただ今回東急リバブルの担当者さんと出会い、私達と同じ目線に立って、色々な提案を頂いたり、少しでも高く売却しようと取り組んで頂いたりし、不動産会社のイメージが１８０°変わりました。
最初は家から近いから、CMで流れているから、という理由で安易に依頼しましたが、本当に東急リバブルさん、担当者さんに出会えて良かったと感じております。
本当に皆様には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
また私も、O様とお会いできたことに感謝申し上げます。
なかなか早期ご売却には結び付きませんでしたが、O様にはいつご連絡しても、快くご対応いただけたことが印象的でした。
お部屋自体もとても綺麗であったため、お客様をご案内する度に、「いいお部屋ですね」と言っていただけたのも心に残っております。
これからも不動産に関してお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く物件購入にまで至れました
担当者さんのご対応がとても素晴らしく、気持ち良く物件購入にまで至れました。
とても感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は新居ご購入のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
ご購入手続きは完了しましたが、入居後にお気づきの点やご不明点などがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
長期の仮住まいになってしまったことは想定外でした
当所の方から担当者さんに変更があった後、誠実に対応してくださりありがたかったです。
今回は、傾斜のある自宅の売却という複雑なスキームになりましたが、融資の手配などアドバイスをいただき、売却と土地の購入、建物の手配まできちんと対応していただきました。
残念だったのは、当初の販売価格の設定で、古家付の土地売却にしていればもう少し高値で売れたのではないかという点でした。
転居先の物件探しにおいても、もう少し情報をいただければと思いました。
結果的に、土地を購入して建物を建てることになり、長期の仮住まいになってしまったことは想定外でした。
さらに、木材不足で引き渡しが大幅に遅れそうなため、資金計画への不安もあります。
ハウスメーカーの働きかけなど、住み替え完了まで引き続きご支援をいただきたく、お願い申し上げます。
全体として、信頼できる東急リバブル様にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご所有不動産のご購入、ご売却をいただきありがとうございました。
また、木材不足により新居の建築時期が遅れてしまっている点、大変申し訳ございません。
私の方からもハウスメーカーへ働きかけをさせていただいております。
ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんが、お引き渡し完了まで責任をもって対応させていただきますので引き続きよろしくお願い致します。
