売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に説明して頂いたことで信頼できました
この度、長年住み慣れたマンションを売却するに当たっては結構な年月が経っています。
信頼できる不動産会社が分からない事で踏み出せないでいました。
東急リバブルさんに出会え、又担当者様に売却をお願いすることに何の迷いも不安もなく、家族で「本当に良かった」と話してます。
どんな質問でも分かり易く、丁寧に説明して頂いたことで信頼できました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
早い段階で申し込みが入ったので、迷われたと思いますが、すぐにご決断いただけたおかげでスムーズにすすめることができました。
お仕事も忙しい中ご協力いただき感謝申し上げます。
またなにかあればお気軽にお申し付けください。
非常に丁寧な態度・言葉遣いでご対応いただいた
非常に丁寧な態度・言葉遣いでご対応いただいた。
今後、３年／５年／１０年など節目のタイミングでメンテナンス等のアドバイスをいただきたく思う。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご新居のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
今後も売主様、施工会社様等からの保証やアフターメンテナンス等もご利用頂きながら、弊社でもアドバイスやその他お役に立てる事がございましたら適宜、ご連絡をさせて頂ければと存じます。
ご新居での生活をスタートして頂く中でもお困りの事がございましたらサポート致しますので、いつでもご相談を頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧なご対応に心より感謝しています
実家を売却したときからお世話になっております。
こちらが不安に思う点などにつきまして、納得のいくまで説明してくださったり、さまざまな注文に親身に対応してくださったりと、丁寧なご対応に心より感謝しています。
今回のマンション購入の際も、何度もこちらまで足を運んでくださり、物件のこと、税金のこと、購入の流れ、保険のことなどにつき、詳しく説明してくださいました。
また、いつも迅速にご連絡いただいたこともありがたく思っています。
長期間にわたりお世話になりましたが、至れり尽くせりのご対応、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様には、ご実家のご売却時よりお世話になり大変感謝しております。
不動産の売買につきまして、皆様たくさんの期待と不安を抱えていると思います。
私どもには、不動産をご紹介するだけでなく、その期待に応え、不安を払拭する役割もございます。
今回のお取引に際しては、ご安心・ご納得いただいた上でご購入いただきたいと強く思い、誠心誠意ご対応させていただきました。
Ｙ様ご家族のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
知識はやや不足感
スピーディーな対応で良かった。
税務（相続ですが）の知識はやや不足感ありました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に取引も完了できてよかったです。
今後ともお気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
家族一同、大変に感謝しています
最初にお会いした時から、対応が丁寧で、物件の見学も当方の無理を心良く受付けて頂き、大変に安心しました。
不動産の知識も豊富で、不明点はしっかりと調べて頂き信頼が出来ました。
内装工事も担当者様の営業活動で培ったネットワークで技術の高い会社を紹介して頂きました。
全てが初めての経験でしたが、担当者様のスピーディで的確なアドバイスや同行して頂いたお陰で、とても良い物件を購入する事が出来ました。
家族一同、大変に感謝しています。
今後も御社ならびに、担当者様と長いお付き合いさせて頂ければ幸いです。
御社の益々のご発展と担当者様のご活躍を祈念申し上げます。
センターからの返答
U様この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
内装工事の件もU様のお人柄に私も日々助けられておりました。
また、何かお困りごとやご相談があれば是非お気軽にお声がけくださいませ。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、こちらこそ何卒よろしくお願いいたします。
親身になって対応していただいた
購入に際し親身になって対応していただいたと思う。
入居後のフォローも、十分行なってくれた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、ありがとうございます。
Ｓ様のご購入をお手伝いをすることが出来、大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変よくしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度ご売却とご購入をともに担当させて頂き本当にありがとうございました。
売却当初は他社との一般媒介で販売を開始し心配でしたが、すぐに弊社で成約に至ってからＭ様との信頼関係構築ができてきたと感じました。
お買い換えは非常に体力が必要なだけでなく、タイミングも大事ですが、両方ともスムーズに行えたことはＭ様のご協力があってこそのものだと思っております。本当にありがとうございました。またいつでもお伺いさせて頂きますのでどうぞお気軽にお声掛け下さい。
親身になって対応頂き、感謝しております
今回、神奈川県内への転居を考え、県内の複数の東急リバブルさんのセンターを訪れました。
どのセンターの営業担当者の方々も全てすばらしい対応をして頂いて、家族共々大変感謝しております。
また、転居予定の時期を考えて家探しをしておりましたが、その中でも上大岡センターの担当者さんには案内をしてもらってから、それなりの月日が経っていたのですが、「御家族向けの良い物件が出ました！」との連絡を忘れた頃に頂き、早速内覧に行きました。
その物件はまさに、予算、間取り、駅からの距離、築年数等思い描いていた物件その通りだったので、驚くと同時に、すぐに迷わず契約のお願いをしてもらった次第です。
我々の一度しか会っていないにもかかわらず、条件を覚えておいて頂き、すぐに紹介して下さった担当者さんの営業センスにただただ感謝です。
また、契約、転居後も、物件まわりの他業務にもアドバイスや家具業者を紹介頂いたり、親身になって対応頂き、感謝しております。
たまたま上大岡センターにＴＥＬした時に担当者さんが出て頂いた時からの出会いと、最高の物件に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は数ある不動産会社から、また数ある弊社の店舗の中から私の物件をお選び頂き本当にありがとうございました。
最初にお会いしてからなかなか条件に合う物件がなかったのですが、日々Ｉ様の物件とＩ様の新生活の事をイメージしながら私も営業活動をしていたら偶然巡り会えた物件でした。お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当社員の熱意と努力の賜
初めての土地売却、家屋購入が奇跡的スピードで完了した事は、担当社員の熱意と努力の賜だと感謝しています。
おかげで生活環境が改善されました。
※高齢者や税制に不慣れな売買主にとって、確定申告に対する援助・指導がより強化されれば有難いことと感じます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて購入についてもお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
確定申告につきましては、ご期待に添う説明や提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様がご不安になられないようなご説明・ご提案を心掛けるようにいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
「買いたたかれた」――売却金額を耳にして、まず思い浮かんだ言葉です。
売却希望金額をかなり高めに設定したということを割り引いても、買い主が不動産屋だけに、冒頭の思いは否めません。
しかしながら、初回の売却相談時に感じ取った、ご担当者さんの一生懸命で誠実なお人柄。
その後、契約に至るまで何度もお会いし、お電話、メールもいただきましたが、そのお人柄にゆるぎはありません。
そんな担当者さんご提示の金額です。
「まあ、仕方ないや」と思えます。
ありがとうございました。
担当者さんの今後のますますのご活躍をかげながら応援したいです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最初の良い条件でのお話がキャンセルとなり、最終的にY様のご希望金額からかけ離れた金額となってしまい、深くお詫び申し上げるとともに、ご了承の上ご契約いただいたこと、厚く御礼申し上げます。
今後も何かご不明なこと、ご不安なことがございましたら、お気軽に何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
