売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に満足度の高い取引をすることが出来ました
非常に満足度の高い取引をすることが出来ました。
大変感謝をしております。
また次回の取引もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は再度、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、A様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
終始安心して取引きすることができました
些細な質問にもいつも迅速かつ丁寧にご対応頂き、有難うございました。
築年数が経過している古いマンションでしたが、良いご購入者様との出会いがあり、とても嬉しく思います。
内覧、売買契約、引き渡し後のフォローまでご担当頂き、終始安心して取引きすることができました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します！
センターからの返答
N様、この度はご契約おめでとうございます。
ご売却のご相談頂いてから3カ月未満でのご成約となりました。
また、良い買主様にご購入頂き、N様にもご満足頂けるご契約となったこと、私も嬉しく思います。
ご質問には早期回答を意識しておりましたので、N様より終始安心できたとのお言葉を頂け、安心致しました。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
自身を持って東急リバブルの担当者さんを紹介したい
この度は大変お世話になりました。
担当者さんでなければ購入はしなかったと思います。
そのぐらい親身に丁寧な対応に感謝いたします。
アンケートの営業活動については申し分なく、特に物件のメリット・デメリットをきっちりお伝え下さって頂けた事、不安や疑問にもきっちりお答え頂けた事、これが信頼につながり今回の購入になりました。
知人などが購入する時は、自身を持って東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。
アフターケアーもしっかりしてくださり、これからも何かあった時には相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
ちなみに…
他社さんに一度相談に行きましたが、接客が良くなく、その後に東急リバブル様に相談に行きました。
第一印象でこうも違いがあるのかと。
第一印象の６秒大切ですね。
とても満足です。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また当社へご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
スマートフォン一つで物件情報へのアクセスがどなたでも出来る世の中となり、私自身がご提供出来る価値は、安心してお取引頂く為の情報提供に尽きると考えております。
身に余るお言葉ではありますが、お褒め頂けました事営業マンとして大変光栄です。
また、お取引後の業者様対応の件ではご心配をおかけしており申し訳ございませんでした。
解決とのこと安堵の想いでおりますが、お時間かかりましたことお詫び申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
他社と比較してネット見積後の連絡・対応が早かった
◎他社と比較して、ネット見積後の連絡・対応が早かった。
◎コロナの事期だから？か、売却価格が当初の予想よりかなり低くなった。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
常にご協力をいただいたことでスムーズなお手続きとなりましたこと心より感謝申し上げます。
今後も弊社にてお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
また良い物件があれば是非お願いしたいです
少額の不動産売買取引でしたが、金額に関係なくとても丁寧なご対応をしていただきました。
また良い物件があれば是非お願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。少し特殊な物件ではございましたが、ご購入を喜んで頂き、こちらも光栄に思っております。
また、ご購入、ご売却のご相談がございましたら是非当社にお任せください。
私達の状況や心情に沿って親身になって提案
昨年の秋から、担当者さんに物件探しをして頂いておりました。
マイペースかつ優柔不断な私達でしたが、私達の状況や心情に沿って親身になって提案をして下さいました。
担当者さんを信頼させて頂いたのは、物件のデメリット、「ここはあまりオススメできないです」などご自身の意見などを、しっかり伝えて下さった事が大きな理由です。
結局、半年以上間が空いてしまいましたが、「ぜひまたこの担当者さんにお願いしたいね」と夫と話していました。
結果的に、とても満足のゆく購入をさせて頂きました。
住み始めて１ヵ月半経ちますが、おススメして頂いた通り、家の造りも周囲の環境も良く、快適に暮らしています。
人生の一番の大きな買い物を東急リバブルさんでさせて頂いて良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は、ご妊娠中の時からご出産後と非常にお忙しい時期に、様々な不動産をご覧頂き、大変なこともあったかと思いますが、色々とありがとうございました。ご満足頂けているとのことで、安心していると共にうれしく思っております。見かけた際は、お声がけください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少しかみくだいて説明していただけるとよかった
不動産用語を多用する傾向がありましたので、もう少しかみくだいて説明していただけるとよかったかと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます
コメントいただいた件についてはしっかりと行動を見直し今後の糧にしていきたいと思っております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
初回の接客時から、好感のもてる接客でした
初回の接客時から、好感のもてる接客でした。
的確に必要な情報を説明して頂き、スピーディーに話が進んでいきました。
私も主人も住宅購入は初めてだったので不安もたくさんありましたが、担当者さんに接客して頂いたおかげで、決断できたと思います。
自分たちの希望通りのエリアと予算で、住宅購入ができ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
建築条件付きの土地ということで判断が難しいかと思い、出来る限り資料を多く揃えてご説明をさせて頂きました。
結果、お客様のご希望に合ったご提案が出来て私も大変喜ばしく思います。
また、不動産のご相談がございましたら是非、当社をご利用下さい。
当初の査定どおりだった事に感謝しております
3月初旬に販売依頼をさせていただき、9月に契約のはこびとなりました。
コロナ禍で少し時間がかかりましたが、買主の紹介を根気よく≒10組していただき、契約する事が出来ました。
当初の査定どおりだった事に感謝しております。
尚担当者様には本当にお世話になりました。
これからも御社の繁栄を祈っております。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
特徴的なお部屋で、ご見学者皆がご検討とはなりませんでしたが、毎回ご丁寧に対応頂き大変助かりました。
コロナの影響もあり、成約時期は予定より多少ずれ込み恐縮でございましたが、ご満足頂けて何よりでございます。
Ｍ様におかれましては、新天地での生活が始まりやっと落ち着いた頃かと思いますがいかがでしょうか？
今後も不動産の事でご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
上司が経験の浅い方を親切に指導していました
上司が経験の浅い方を親切に指導していました。
センターからの返答
この度はご契約おめでとうございます。
ご売却のご相談頂いてから約半年でのご契約となりましたが、O様がご満足頂けるご契約となり嬉しく思います。
経験が浅くご不安な面もあったかと存じますが、私にお任せ頂けましたこと心より御礼申し上げます。
また何かございましたら、些細なことで構いませんのでご相談下さい。
今度上席とともに、ご自宅へお伺いさせて頂ければと存じますので宜しくお願い申し上げます。
