売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何より、ストレスなく売却が出来たのが良かった
相場観の説明、売出し価格の考え方について、非常に論理的で納得のいくものでした。
販売開始より、1週間で決まったのも満足です。
何より、ストレスなく売却が出来たのが良かったです。
引渡しから担当が変わりましたが、後任担当の方も少し書類にまちがい、抜けはありましたが、丁寧な対応をしていただきました。
感謝です。
センターからの返答
このたびは、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
査定や売り出し価格に関するご提案について、ご理解をいただきありがとうございます。
引継ぎ後の書類不備等、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう、十分注意してまいります。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
一から詳しく説明頂き、とても安心出来ました
人生の中で一度あるかどうかと言う、家の売却を託すと言う大きな事柄を、初めて訪れたのが東急リバブルさんでした。
何にもわからない私共に、営業担当者の方からマンション売却の事を一から詳しく説明頂き、とても安心出来ました。
売却活動のプロセスから提案（HP・チラシ）等の説明内容、週ごとの進捗情況と、常にキメ細かいフォローをして頂き、不明な点があれば適格に迅速な回答をもらい、安心してまかせられました。
無事契約終了後も最後までアフターフォローが出来ていて、とても気持ち良く引越致しました。
企業は人なりと申しますが、誠実と熱心さを持った社員に育てられた御社の人材教育に頭が下ります。
「社員は宝です」、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を東急リバブルに任せて頂き、誠にありがとうございました。
M様が迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心してお取引を進めることが出来ました。
初めての売却は、分からないことがあって当然だと私は思いますので、頼って頂き、大変嬉しく思いました。
また、大変お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
少し不信感を抱いて終りました
会社の方針が仕事のスピーディーさなのかもしれないが、こちらの思いをくみ取ることなく、とにかく売れた方がいいでしょという感じで話を進められました。
売買契約はしましたが、成績を上げたいがためにそういう態度だったのかと、少し不信感を抱いて終りました。
センターからの返答
この度は千里丘センターをお選びいただき、ありがとうございました。
私自身お部屋のことやご売却のご意向等をお伺い出来て良かったです。
ご売却をお預かりさせていただき、一番最初にご内見いただいたお客様が気に入ってくださった為、長期販売期間無くご成約となりました。
T様にとってよりよいご提案をさせて頂いていましたが、その際に、私のご説明も言葉足らずの部分があったことと思います。
少しでもお客様に安心してお取引を進めていけることが、大前提ですので、T様のご指摘を無駄にせず、今後の活動の糧にさせて頂きます。
結果的に良い買主様とご縁結びをすることが出来て、本当に良かったです。
今後も何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
最後までずっと誠実に対応して下さり、とても感謝
取引の途中、私の方の問題で面倒なことが生じたことがありましたが、その際にも嫌な顔をせず、最後までずっと誠実に対応して下さり、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
不安な事も多く、ご不便をお掛けしてしまったことかと思いますが、ご協力いただいた事が一番の成功ポイントかと存じます。本当にありがとうございました。
今後とも、不動産におけるご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応もスピーディー、丁寧でありがとうございました
担当者Aさん、途中で変わられた担当者Bさんとも、親身になって相談にのってもらい、安心感がありとても良かったです。
対応もスピーディー、丁寧でありがとうございました。
売却保証を利用させて頂いたのですが、他社よりも査定額が高く良かったです。
もし今後、不動産取引があれば、リバブルさんにお願いしようと思います。
とても良い売買ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社で大切なマンションの売却をさせていただき、誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後とも関わったすべてのお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
何卒、宜しくお願い致します。
査定額や査定内容について、ややズレを感じた
査定額の説明についてのアンケート評価については、説明に不満という訳ではなく、査定額や査定内容について、ややズレを感じた事で「3・どちらでもない」としました。
具体的には、築年数評価が物件価値に比べて、余りにも減額が大きすぎた感がありました。
もっと高額で粘る方法もありましたが、面倒だったのであえてお任せしましたが。
センターからの返答
今回も東急リバブルをお選び頂き、ありがとうございました。
売却額にご満足頂けなかった点については、大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引で共有者様が他におられましたが、ご尽力頂きましたおかげでスムーズに販売する事ができました。感謝いたします。
また、不動産でお困りの際は、是非とも東急リバブルをご利用くださいませ。
全てにおいてスケジュールも順調に進み安心して取引
この度は本当にいい物件を購入出来、ありがとうございました。
全てにおいてスケジュールも順調に進み、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
タイトなスケジュールの中スムーズに書類のご準備やスケジュール調整ありがとうございました。
売主様も遠方にお住まいであったり、金融機関の選定等、いろいろとご調整があったかと思います。
無事引っ越しも終わり、新生活を迎えていらっしゃることかと思います。本当にありがとうございました。
行動力がありスピーディに完結していただいた
この度はお世話になりありがとうございました。
こちらの要望通り、タイトな日程の中でスピーディーに行動していただき、買主様を見つけていただいた事に、担当者の方には深く感謝しております。
ありがとうございました。
貴社の前に一社あたったのですが、相談は色々うけつけてくれたのですが、行動力が全然感じとれなく、それに比べれば、貴社の担当者の方は、行動力がありスピーディに完結していただき、貴社と出会えて本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
ご相談頂いてからご契約、ご決済までスピード感のあるお取引となりましたが、O様にご協力頂きましたおかげで問題なく進めることができました。
先日もお会いしましたが、またどこかでお会いしました際はお声掛け下さいませ。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
一貫して親身に対応して頂けました
アンケートにほとんど「５、満足」ばかりつけていますが、適当につけたわけではなく本当にそう思っております。
専任媒介契約後、売買取引成約後でも一切スタンスが変わることなく、一貫して親身に対応して頂けました。
自分は住み替えでしたので、売りと買いと同時に行い、東急リバブルさんには売却を依頼したのですが、不動産の知識がないので不安だらけでした。
時には売却に直接関係のない相談にも快くのってもらい、本当に助かりました。
感謝しております。
売却価格、期間が望み通りにいったということもあろうかと思いますが、些細な不満一つございません。
今後不動産売買を考えている知人がいましたら勧めさせて頂こうと考えております。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
良きパートナーでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またT様にこの様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
売却をお預かりしてから、スムーズにお話が進みお住替えやお仕事で非常にお忙しいのにも関わらず、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後とも、不動産におけるご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
安心して任せることができました
新居の住宅メーカーからの紹介で売却を担当して頂きました。
対応も説明も常に丁寧であり、安心して任せることができました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社で大切なマンションの売却の仲介をさせていただき、誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、身に余る光栄でございます。
今後ともお言葉に見合う仕事が出来るように精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
何卒、宜しくお願い致します。
