売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少しくわしく教えてほしかった
気取った感じもなく大げさな対応でもなくごく自然な感じでの接客に好感がもてた。
ただ契約の流れや段取りをもう少しくわしく教えてほしかった。
センターからの返答
A様
この度は、川西センターをご利用頂きましてありがとうございます。
契約の流れ、段取りの説明が足らず大変失礼致しました。
貴重な意見を今度の参考にさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
最速で家を解体する事なく売買出来たのは本当に感謝
担当者の宣伝効果のお陰で、最速で家を解体する事なく売買出来たのは、本当に感謝しております。
築27年間の数々の想い出の多い家をそのまま使って下さる事は、担当者の宣伝効果が大きかったと感謝・感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約ありがとうございました。
本物件について、売主様の物件に対する思い入れが買主様に伝わったのだと思います。私も売却のご依頼を頂いた際に売主様から物件に対する思いをお話いただき、どうすればこの思いを買主様に伝えることができるかについて考えました。
その結果、売主様の協力もあり買主様に想いが最大限に伝わったと思っております。
私の取引の中でも、気持ちの良いお取引でした。
こちらこそありがとうございました。
分からない事はいろいろ聞くことができました
今回は他社の展示場、取引銀行に来て頂きました。
担当の方には、こちらの都合にあわせてくださり、感謝しております。
また話しやすい方だったので、分からない事はいろいろ聞くことができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。ハウスメーカーからのご紹介もあり、なかなかお話をする機会も少なかったですが、無事にご契約ができ、大変うれしく思っております。
また、不動産に関してわからないことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。いつでもお待ちしております。
流石は大手会社だと感じる点は多々ありました
不動産購入にあたり、率直に申し上げて、流石は大手会社だと感じる点は多々ありました。
お陰様で安心してお願いする事が出来ました。
今後3ヶ月後、半年後に、困った事の相談、不具合が発生した時の処理等の対応を希望します。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございます。
３か月、半年と言わず困ったことがございましたら、お気軽にお問合せください。
このたびは弊社にお任せいただきありがとうございます。
相談当初より、大変丁寧にご対応頂きました
相談当初より、大変丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、お世話になっております。
この度は、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。コメントのような嬉しいお言葉を頂戴しまして、誠に有難うございます。
せっかく数ある不動産仲介会社よりお選び頂きましたので、喜んで頂きたいという気持ちで担当させて頂きました。
また、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
物件の税金に関する情報が間違っていた
良かった点…
依頼した事に関しては、すべて、対応、回答をして頂けた事。
誠実な印象を持てる対応。
悪かった点…
物件の税金に関する情報が間違っていた事。
センターからの返答
このたび、弊社にてご成約ありがとうございました。
また、指摘事項についてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
引き続き不動産に関するお問い合わせがございましたらお気軽にお申しつけください。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
もう１棟の売却も早期に売れる事を期待しております
２棟のマンションの売却を依頼していた１棟の売却が終わり、もう１棟の売却も早期に売れる事を期待しております。
センターからの返答
このたびは、弊社にご売却のご依頼いただきありがとうございます。
もう一棟のほうも頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
一筋縄では行かない
初めて東急リバブル様にお世話になりました。
近隣では貴社と他社Ｚ社が大手でしたが、チラシやＣＭを見て良い印象のあった貴社にお願いすることにしました。
ご担当者様には、大変お世話になり感謝の気持ちで一杯です。
ご担当者様が他センターへ異動されると聞いた時は驚きましたが、最後まで面倒を見ていただき大変心強かったです。
正直、一筋縄では行かない時も有った案件でしたが、ご担当者様の高い折衝力や高度な専門知識に時折助けていただき、無事完了することができました。
これからも顧客の信頼に応える素晴らしいご活躍をされることと信じて期待しております。
この度は、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しく御願いいたします。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらご売却のお手伝いができ、またW様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
確かに、買主様のご都合が二転三転され、スケジュール調整にかなりご無理をお願いしたかたちになりました。無事に最終お取引までお手伝いさせて頂けたのはW様のご協力があってこそだと考えております。
私の転勤につきましてもご理解を頂き、スムーズにご対応頂けたことを感謝申し上げます。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
今回の物件は長い間持っており、他県の方に自宅を買い処分したく、20年位東急様にお願いしていましたが、昨年1月に一度断り、他社様にお願いしました。
しかし、駄目でしたというか東急様の担当者様より連絡があり、喜んでお話お受けしました。
他社様とは丁度更新の時期でしたのでよいタイミングでした。
本当にありがとうございました。
特に担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
このたび弊社にお問合せいただきありがとうございます。
タイミング良く弊社にお任せいただき、成約に至る事ができました。これというのもK様のおかげでございます。
様々な物件をご紹介下さいました
土地購入に至るまで約一年を掛けました。
その間、真摯にご対応頂き、様々な物件をご紹介下さいました。
他にも顧客が居ると思われる中、力を尽くし時間を使い、思いを叶えて下さいました事には有り難く感謝しています。
またの機会も、リバブル様にお願いしたいと考えています。
たいへんお世話になりました。
ご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、土地の購入誠におめでとうございます。
Ａ様には、いろいろとご配慮いただき私の方も大変感謝しております。
また、物件紹介や、お打ち合わせの中で、私自身勉強になることが多々あり、重ねて御礼申し上げます。
私の力は微々たるものですが、できる限りのお手伝いをさせて頂き、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
建物の建築もこれからであり、ご不明点や依頼事項等出てくるかと思いますが、これからも引き続きよろしくお願い致します。
